وظائف بلس — مدير نجاح العملاء - عقد عمل حر/استشاري لمدة 6 أشهر
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
إنفورما جروب بي إل سي
مدير نجاح العملاء - عقد عمل حر/استشاري لمدة 6 أشهر
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Customer Success Manager - 6 Month Freelance/Consultancy Informa Group Plc.
مقارنة الرواتب
SAR 10k – SAR 18kثقة متوسطة · SAR 10,000/شهرياً – SAR 18,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
وصف الشركة تَحَالُف هي أكبر منظم للفعاليات المباشرة وعند الطلب بين الشركات (B2B) في المملكة العربية السعودية من حيث المساحة والحضور والزملاء والإيرادات. إنها مشروع مشترك بين إنفورما بي إل سي، والاتحاد السعودي للأمن السيبراني والبرمجة والدرونز (SAFCSP)، وصندوق الفعاليات الاستثمارية (EIF). تَحَالُف جريئة، ذات رؤية، ومصممة على إحداث تأثير. يتبنى فريقنا ثقافة التعاون والإبداع والقليل من المرح. هنا، يسود العمل الجماعي، ويشعر العمل بالإثارة مثل الفعاليات التي ننشئها. يتطلب التوسع بهذه الوتيرة أيضًا شركاء محليين استثنائيين، وتفخر تَحَالُف بالعمل مع مجموعة من المنظمات الحكومية وغير الحكومية في طليعة مشهد الفعاليات الكبيرة B2B و B2C في المملكة العربية السعودية. كن جزءًا من شيء كبير مع سلسلة فعاليات تَحَالُف التي حطمت الأرقام القياسية: LEAP و Cityscape - أكبر الفعاليات في العالم في مجالات التكنولوجيا والعقارات على التوالي؛ Black Hat MEA - حاملة الرقم القياسي العالمي في موسوعة غينيس لأكبر مسابقة CTF خلال الفعالية؛ و CPHI Middle East - أكبر فعالية صيدلانية لأول مرة في التاريخ، على سبيل المثال لا الحصر. تُحدث تَحَالُف تأثيرًا هائلاً على قطاع الفعاليات العالمي. وصف الوظيفة ماذا ستفعل بصفتك مدير نجاح العملاء لدينا، ستكون مسؤولاً عن إدارة وضمان التسليم الناجح لجميع المخرجات المتعلقة بالرعاة طوال دورة حياة الرعاية. يتضمن هذا الدور العمل كنقطة اتصال أساسية للرعاة، وإدارة توقعات الرعاة، وتنسيق الفرق الداخلية، وتتبع الوفاء بالالتزامات لضمان حصول الرعاة على الفوائد والقيمة المتفق عليها. المسؤوليات الرئيسية - التنسيق مع فرق المبيعات والتسويق والمحتوى لضمان تسليم سلس للرعايات والمخرجات الجديدة - تزويد الرعاة بنظرة عامة مفصلة عن المخرجات والجداول الزمنية - إعداد وصيانة متتبع مركزي لمراقبة تقدم المخرجات - العمل كنقطة اتصال مركزية بين الرعاة والفرق الداخلية، وجمع المعلومات الضرورية (مثل الشعارات، ملف تعريف الشركة، معلومات المتحدثين، إلخ) من الرعاة ضمن الجدول الزمني - العمل مع فريق التسويق والتصميم لضمان توافق جميع علامات الرعاة التجارية وأصولهم مع الإرشادات المتفق عليها للعلامة التجارية للراعي ومعايير CSG - تحديث الرعاة بانتظام بشأن حالة مخرجاتهم، بما في ذلك أي تحديات أو تأخيرات. تحديد مواعيد فحص منتظمة لمناقشة التقدم أو أي تعديلات - التأكد من أن الفرق التشغيلية واللوجستية لديها المعلومات الضرورية لتنفيذ الأنشطة في الموقع أو عبر الإنترنت المتعلقة بالرعايات - إجراء فحوصات ضمان الجودة على جميع المخرجات لضمان الدقة والاتساق والمعايير العالية - التعاون مع الفرق الداخلية لإكمال تقرير ما بعد العرض للرعاة، حول أداء وفعالية مخرجات الرعاية، مثل المشاركة ورؤية العلامة التجارية المؤهلات ماذا ستحضر - مهارات اتصال قوية: القدرة على نقل المعلومات المعقدة ببساطة ووضوح. تسهيل المحادثات بين الفريق الداخلي والعملاء الخارجيين - التنظيم وإدارة الوقت: تتبع الجداول الزمنية والمخرجات ومهام المتابعة أمر ضروري - الاهتمام بالتفاصيل: ضمان عدم تفويت أي تفاصيل مهمة عند مناقشة نطاق العمل والجداول الزمنية والتوقعات - إدارة المخاطر: تحديد المخاطر المحتملة ومعالجتها بشكل استباقي لتجنب أي زحف للنطاق أو تأخيرات معلومات إضافية يرجى ملاحظة أن هذا عقد ثابت المدة لمدة 6 أشهر. نحن لا نقبل الاختلاف فحسب، بل نحتفل به. نرحب بالمتقدمين من جميع الخلفيات والظروف ونبني قرارات التوظيف على المؤهلات والجدارة ذات الصلة. نحن فخورون بتوفير بيئة صديقة لذوي الاحتياجات الخاصة. إذا كنت بحاجة إلى أي دعم أو تعديلات للمشاركة في عمليات المقابلة أو الاختيار لدينا، يرجى إخبارنا.
ما ستقوم به
- • - إدارة التسليم الشامل للمخرجات المتعلقة بالرعاة والعمل كنقطة اتصال أساسية للرعاة. التنسيق مع فرق المبيعات والتسويق والمحتوى الداخلية لضمان الوفاء بجميع الالتزامات وإكمال تقارير ما بعد العرض.
المتطلبات
يتطلب مهارات اتصال قوية لسد الفجوات بين الفرق الداخلية والعملاء الخارجيين. يجب أن يمتلك مهارات تنظيمية استثنائية، واهتمامًا بالتفاصيل، والقدرة على إدارة المخاطر والجداول الزمنية بشكل استباقي.
نسبة التوافق20%
نصائح المقابلة
استعرض فهمك لنموذج عمل تَحَالُف وفعالياتها الرئيسية مثل LEAP و Cityscape. أظهر كيف يمكنك المساهمة في نجاح الرعاة في هذه البيئات عالية المستوى.
سلط الضوء على خبرتك في إدارة العلاقات مع العملاء وأصحاب المصلحة المتعددين. قدم أمثلة محددة لكيفية تنسيقك بين الفرق الداخلية والعملاء الخارجيين لضمان التسليم الناجح.
ناقش مهاراتك في التنظيم وإدارة الوقت، خاصة في سياق تتبع المخرجات والجداول الزمنية المعقدة. كن مستعدًا لمشاركة استراتيجياتك لإدارة المخاطر وتجنب التأخير.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير حسابات رئيسي
مدير نجاح العملاء - عقد عمل حر/استشاري لمدة 6 أشهر
مدير عمليات الفعاليات
مدير برنامج
الأسئلة الشائعة
ما هي مدة هذا العقد؟
هذا عقد ثابت المدة لمدة 6 أشهر.
ما هي المسؤولية الرئيسية لمدير نجاح العملاء؟
المسؤولية الرئيسية هي إدارة وضمان التسليم الناجح لجميع المخرجات المتعلقة بالرعاة طوال دورة حياة الرعاية، والعمل كنقطة اتصال أساسية للرعاة.
ما هي بعض الفعاليات الكبيرة التي تنظمها تَحَالُف؟
تُنظم تَحَالُف فعاليات مثل LEAP و Cityscape و Black Hat MEA و CPHI Middle East.
العمل في الرياض
تُعد الرياض، عاصمة المملكة العربية السعودية، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المهنيين من مختلف أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يدعمه قطاعات رئيسية مثل النفط والغاز، التمويل، التكنولوجيا، والإنشاءات، مما يوفر فرصًا وظيفية متنوعة. تعكس ثقافة العمل في الرياض مزيجًا من التقاليد المحلية والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترافية والتفاني. يمكن للموظفين أن يتوقعوا بيئة عمل منظمة، حيث تُقدر العلاقات المهنية القوية. يمثل التنقل في الرياض جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، وتوفر المدينة خيارات سكنية متنوعة تناسب مختلف أنماط الحياة. غالبًا ما تبحث الشركات الكبرى، سواء كانت محلية أو عالمية، عن الكفاءات في الرياض، مما يساهم في تعزيز التنافسية والابتكار في سوق العمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.