وظائف بلس — متدرب خريج - ممثل خدمة عملاء (مواطنو دولة الإمارات العربية المتحدة)
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
متدرب خريج - ممثل خدمة عملاء (مواطنو دولة الإمارات العربية المتحدة)
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Graduate Trainee – Customer Service Representative (UAE Nationals) Emirates NBD
مقارنة الرواتب
AED 8k – AED 12kثقة متوسطة · AED 8,000/شهرياً – AED 12,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
- جميع أعمال صيانة الحسابات / التناقضات / الإلغاءات والمتابعة مع الفروع والإدارات الأخرى. - رفع طلبات الخدمة لجميع أنواع الاستفسارات / المشكلات ونسخ مديري العلاقات في جميع رسائل البريد الإلكتروني (حيث ينطبق طلب الخدمة). - التحقيق في المشكلات المتعلقة بالمدفوعات الواردة والصادرة والمتابعة. - التحقق من ومتابعة المعاملات المالية اليومية في قائمة الانتظار. - معاملات ما بعد البيع (AST) لعملاء الخدمات المصرفية للشركات مثل إغلاق القروض / التسوية المبكرة وما إلى ذلك. - معالجة التحويلات البرقية، وإكمال التحويلات البرقية، ودفاتر الشيكات، وكشوف الحسابات والمتابعة. - الودائع الثابتة، والخدمات المصرفية عبر الإنترنت للشركات، والطلبات المتعلقة بـ / المتابعة. - تسجيل نظام حماية الأجور (WPS) والرواتب والمتابعة. - التحقق من ومتابعة التقرير اليومي الوارد. - يعمل ممثلو خدمة العملاء كنسخة احتياطية في حال كان ممثل خدمة العملاء المعين في إجازة أو غير متاح لأي سبب. - يُطلب من مديري العلاقات حضور المسائل العاجلة مع الإدارات الأخرى ونسخ ممثلي خدمة العملاء للمتابعة. - حضور ومساعدة العملاء.
ما ستقوم به
- • يتضمن الدور إدارة صيانة الحسابات، ومعالجة المعاملات المالية، والتحقيق في التناقضات في المدفوعات.
- • يتطلب أيضًا مساعدة العملاء والتنسيق مع مديري العلاقات والإدارات الأخرى لحل الاستفسارات.
المتطلبات
هذا المنصب مخصص خصيصًا لمواطني دولة الإمارات العربية المتحدة الذين يدخلون برنامج تدريب الخريجين. يجب أن يكون المرشحون قادرين على التعامل مع عمليات الخدمات المصرفية للشركات وتقديم دعم عالي الجودة للعملاء.
نسبة التوافق22%
نصائح المقابلة
استعرض معلومات عن بنك الإمارات دبي الوطني وخدماته المصرفية للشركات وتركيزه على خدمة العملاء.
كن مستعدًا لمناقشة مهاراتك في خدمة العملاء، وكيف تتعامل مع المواقف الصعبة، وقدرتك على التعلم السريع كمتدرب خريج.
أبرز التزامك بالعمل في دولة الإمارات العربية المتحدة ورغبتك في خدمة المجتمع المحلي، مع التركيز على كونك مواطنًا إماراتيًا.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مسؤول علاقات عملاء
متدرب خريج - ممثل خدمة عملاء (مواطنو دولة الإمارات العربية المتحدة)
محلل عمليات مصرفية
مستشار مالي مبتدئ
الأسئلة الشائعة
ما هو المسمى الوظيفي لهذا المنصب؟
المسمى الوظيفي هو متدرب خريج - ممثل خدمة عملاء (مواطنو دولة الإمارات العربية المتحدة).
ما هي المسؤوليات الرئيسية لهذا الدور؟
تشمل المسؤوليات الرئيسية صيانة الحسابات، ومعالجة المعاملات المالية، والتحقيق في المدفوعات، ومساعدة العملاء، والتنسيق مع الإدارات الأخرى.
هل هذا المنصب مخصص لمواطني دولة الإمارات العربية المتحدة فقط؟
نعم، هذا المنصب مخصص خصيصًا لمواطني دولة الإمارات العربية المتحدة الذين يدخلون برنامج تدريب الخريجين.
العمل في دبي
تُعد دبي مركزًا عالميًا للأعمال، وتجذب المهنيين الطموحين من جميع أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يضم مجموعة واسعة من الصناعات المزدهرة، بما في ذلك التمويل والتكنولوجيا والضيافة والعقارات. تشتهر دبي بثقافتها العملية سريعة الوتيرة والموجهة نحو النتائج، حيث يتم تقدير الابتكار والتميز. غالبًا ما توفر الشركات في دبي بيئة عمل متعددة الثقافات، مما يعكس التنوع السكاني في المدينة. تساهم البنية التحتية الحديثة في دبي، بما في ذلك شبكة النقل العام الفعالة، في تسهيل التنقل اليومي. بالإضافة إلى ذلك، توفر المدينة أسلوب حياة عالي الجودة مع مجموعة واسعة من الأنشطة الترفيهية والفرص الثقافية، مما يجعلها وجهة جذابة للمهنيين الذين يسعون إلى النمو الوظيفي والتجارب الغنية.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.