وظائف بلس — مدير الإقامة، رافلز وفيرمونت البحر الأحمر
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مدير الإقامة، رافلز وفيرمونت البحر الأحمر
دوام في المكتبتتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Director Of Residence, Raffles & Fairmont The Red Sea
مقارنة الرواتب
SAR 20k – SAR 35kثقة متوسطة · SAR 20,000/شهرياً – SAR 35,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
- إدارة الضيافة الفاخرة
- إدارة العمليات السكنية
- قيادة الفريق
- خدمة العملاء
- الفطنة المالية
- مهارات التواصل
- التفكير الاستراتيجي
- حل المشكلات
الوصف
وصف الشركة سيوفر فندقا رافلز وفيرمونت البحر الأحمر، الواقعان في مشروع البحر الأحمر الرائد في المملكة، للزوار إمكانية الوصول إلى منتجعين يركزان على الطبيعة. يضم الفندقان 361 غرفة و11 مفهومًا مميزًا لتناول الطعام، بما في ذلك مطعم فوق الماء يطل على البحر الأحمر وأشجار المانجروف، ومنتجع صحي. سيكون رافلز البحر الأحمر ملاذًا للأناقة الراقية والرفاهية الخالدة، يقع ضمن وجهة البحر الأحمر الاستثنائية في المملكة العربية السعودية. يمزج الفندق بين كرم رافلز الأسطوري وخدمته الشخصية مع الجمال الطبيعي وروح الاستدامة لمشروع البحر الأحمر العالمي، ويوفر ملاذًا منسقًا للمسافرين الأكثر تميزًا في العالم. وصف الوظيفة يبحث رافلز البحر الأحمر عن مدير إقامة استثنائي لقيادة والإشراف على جميع العمليات السكنية في وجهتنا الفندقية الفاخرة في أملج، المملكة العربية السعودية. في هذا الدور القيادي المحوري، ستكون مسؤولاً عن تقديم تجارب سكنية عالمية المستوى مع الحفاظ على أعلى معايير التميز في الخدمة التي تميز علامة رافلز التجارية. ستقود الكفاءة التشغيلية، وتعزز ثقافة التميز، وتضمن أن يتمتع كل مقيم بتجربة حياة لا مثيل لها. - الإشراف على جميع جوانب العمليات السكنية، بما في ذلك التدبير المنزلي والصيانة وخدمات الكونسيرج وعلاقات الضيوف - تطوير وتنفيذ مبادرات استراتيجية لتعزيز رضا المقيمين وولائهم - قيادة وتوجيه وتحفيز فريق متنوع من موظفي الإقامة، وتعزيز ثقافة التميز والتحسين المستمر - إدارة ميزانيات الإقامة، والتحكم في التكاليف، وتحسين تخصيص الموارد مع الحفاظ على معايير الخدمة الممتازة - ضمان الامتثال لجميع سياسات التشغيل ولوائح السلامة ومعايير علامة رافلز التجارية - مراقبة وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية لدفع التميز التشغيلي وتحديد فرص التحسين - بناء علاقات قوية مع المقيمين، ومعالجة المخاوف على الفور وبشكل استباقي - التعاون مع الأقسام الأخرى لخلق تجارب سلسة ومتكاملة للمقيمين - تنفيذ برامج ضمان الجودة والحفاظ عليها لتجاوز توقعات الضيوف باستمرار - تمثيل القسم السكني في التخطيط الاستراتيجي والمبادرات التنظيمية - البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات الضيافة الفاخرة وأفضل الممارسات للحفاظ على الميزة التنافسية المؤهلات - خبرة لا تقل عن 8 سنوات في إدارة الضيافة الفاخرة، منها 3 سنوات على الأقل في منصب مدير أو ما يعادله منصب قيادي - خبرة مثبتة في إدارة العمليات السكنية أو إدارة الممتلكات ضمن بيئات فاخرة للغاية - سجل حافل في قيادة فرق عالية الأداء وتطوير المواهب - توجه استثنائي لخدمة العملاء مع التزام مثبت بتجاوز توقعات الضيوف - إتقان متقدم لأنظمة إدارة الممتلكات ومنصات تكنولوجيا الضيافة - فطنة مالية قوية مع خبرة في إدارة ميزانيات تشغيلية كبيرة - مهارات اتصال وتفاعل وعرض ممتازة - قدرات تفكير استراتيجي وحل المشكلات مع نهج حاسم وموجه نحو العمل - معرفة بمعايير الضيافة الفاخرة وأفضل الممارسات - مفضل: خبرة في فنادق رافلز أو علامات تجارية مماثلة للمنتجعات الفاخرة للغاية - مفضل: الإلمام بسوق الضيافة في الشرق الأوسط والوعي الثقافي - مفضل: خبرة في إدارة المجتمعات السكنية أو العقارات متعددة الاستخدامات - مفضل: شهادات إدارة الضيافة ذات الصلة أو التعيينات المهنية معلومات إضافية - فهم توقعات الضيوف الفاخرة للغاية وتوافق العلامة التجارية. - خبرة في تنسيق المشاريع والجدولة والتحكم في المستندات خلال مراحل ما قبل الافتتاح. - الخبرة في مرحلة ما قبل الافتتاح أمر لا بد منه. - نهج استباقي وتوقعي مع شعور قوي بالملكية والمسؤولية. - مظهر شخصي لا تشوبه شائبة يتوافق مع معايير الفخامة.
ما ستقوم به
- • سيشرف مدير الإقامة على جميع العمليات السكنية في المنتجع الفاخر، مما يضمن تجارب عالمية المستوى وتميز الخدمة. يشمل هذا الدور إدارة الموظفين والميزانيات والامتثال لسياسات التشغيل.
المتطلبات
يجب أن يكون لدى المرشحين ما لا يقل عن 8 سنوات من الخبرة في إدارة الضيافة الفاخرة، منها 3 سنوات على الأقل في منصب على مستوى المدير. الخبرة المثبتة في العمليات السكنية والتوجه القوي لخدمة العملاء ضرورية.
نسبة التوافق13%
نصائح المقابلة
استعرض تاريخ رافلز وفيرمونت البحر الأحمر ورؤيتهما، مع التركيز على التزامهما بالرفاهية والاستدامة.
كن مستعدًا لمناقشة خبرتك في إدارة العمليات السكنية الفاخرة وكيف تضمن رضا النزلاء وولائهم.
سلط الضوء على مهاراتك القيادية وقدرتك على تحفيز فرق متنوعة، بالإضافة إلى فطنتك المالية في إدارة الميزانيات الكبيرة.
أظهر فهمك لسوق الضيافة في الشرق الأوسط والوعي الثقافي، بالإضافة إلى خبرتك في مراحل ما قبل الافتتاح.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير عام منتجع فاخر
مدير الإقامة، رافلز وفيرمونت البحر الأحمر
مدير إقليمي للعمليات السكنية
نائب رئيس العمليات الفندقية
الأسئلة الشائعة
ما هو موقع العمل لوظيفة مدير الإقامة؟
يقع العمل في أملج، المملكة العربية السعودية، ضمن مشروع البحر الأحمر.
ما هي الخبرة المطلوبة لهذا الدور؟
يتطلب الدور خبرة لا تقل عن 8 سنوات في إدارة الضيافة الفاخرة، منها 3 سنوات على الأقل في منصب مدير أو ما يعادله.
هل الخبرة في مرحلة ما قبل الافتتاح ضرورية؟
نعم، الخبرة في مرحلة ما قبل الافتتاح أمر لا بد منه لهذا الدور.
ما هي المسؤوليات الرئيسية لمدير الإقامة؟
تشمل المسؤوليات الرئيسية الإشراف على جميع العمليات السكنية، بما في ذلك التدبير المنزلي والصيانة وخدمات الكونسيرج وعلاقات الضيوف، وتطوير مبادرات لتعزيز رضا المقيمين، وقيادة وتوجيه فريق العمل.
العمل في أملج
تتميز أملج، الواقعة على ساحل البحر الأحمر في المملكة العربية السعودية، ببيئة عمل فريدة تجمع بين الفرص الناشئة ونمط الحياة الهادئ. تشكل السياحة والضيافة، بالإضافة إلى القطاعات المرتبطة بالبحر مثل الصيد والخدمات اللوجستية البحرية، الركائز الأساسية للاقتصاد المحلي. مع التطورات الجارية في المنطقة، تشهد أملج اهتمامًا متزايدًا من المستثمرين، مما يخلق فرصًا وظيفية جديدة في مجالات البناء والتطوير العقاري. غالبًا ما تتميز ثقافة العمل هنا بالتعاون الوثيق بين الزملاء والتركيز على خدمة المجتمع المحلي والزوار. نظرًا لحجم المدينة، فإن التنقل اليومي مريح، مما يساهم في توازن جيد بين العمل والحياة الشخصية. تستقطب أملج الكفاءات المحلية وتلك الباحثة عن بيئة عمل هادئة وواعدة بعيدًا عن صخب المدن الكبرى.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.