وظائف بلس — مدير تنفيذي للتدبير المنزلي
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مدير تنفيذي للتدبير المنزلي
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Executive Housekeeper AccorHotel
مقارنة الرواتب
تقديري ~11,500 درهم إماراتي
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
وصف الشركة ريكسوس باب البحر هو منتجع فاخر عالمي من فئة الخمس نجوم يقع على شاطئ البحر في جزيرة المرجان برأس الخيمة، الإمارات العربية المتحدة، ويشتهر بتقديم الضيافة التركية الأصيلة بمعايير خدمة استثنائية مع إعادة تعريف الرفاهية الحديثة من خلال مفهومه المبتكر الشامل كليًا، مما يوفر للضيوف تجربة عطلة فريدة وغامرة تجمع بين الإقامة الأنيقة، ومجموعة واسعة من أماكن تناول الطعام العالمية والمتخصصة، والترفيه النابض بالحياة، والمرافق الترفيهية والترفيهية الواسعة، والبرامج المناسبة للعائلات، وتجارب العافية والمنتجع الصحي، والخدمة الشخصية، كل ذلك في خلفية مذهلة من الشواطئ البكر والخليج العربي، مما يجعله وجهة مميزة للعائلات والأزواج والمسافرين الفاخرين الذين يبحثون عن الراحة والتميز والذكريات التي لا تُنسى. ماذا نقدم نحن نقدم بيئة عمل داعمة ومتعددة الثقافات مع فرص للنمو الوظيفي والتطوير المهني، ومزايا تنافسية، وتدريب وفقًا للمعايير الفاخرة العالمية، وفرصة لبناء مسيرة مهنية طويلة الأمد ضمن علامة تجارية ضيافة معترف بها عالميًا. الرواتب والمزايا راتب تنافسي وجبات العمل متوفرة؛ إفطار/غداء/عشاء/وجبة منتصف الليل + استراحات قهوة تذاكر إجازة / مزايا يقدمها الفندق تأمين طبي متوفر وصف الوظيفة الإشراف على عمليات التدبير المنزلي، بما في ذلك المغسلة ومركز الاتصال الداخلي، والتأكد من أن معايير وإجراءات الفندق معروفة ومتبعة بالكامل. التأكد من تجهيز وفحص جميع الغرف وفقًا للمعايير وطلبات واحتياجات الضيوف، بما في ذلك خدمة تدوير الأسرة. التأكد من صيانة جميع المناطق الأمامية، بما في ذلك مدخل الفندق. التأكد من صيانة جميع المناطق الخلفية المخصصة. التحقق بانتظام من وردية الليل للتنظيف. التأكد من مستوى المخزون المناسب لسير عمليات التدبير المنزلي والمغسلة بسلاسة والموافقة على الطلبات وفقًا لذلك. التأكد من إجراء وتسجيل جرد البياضات والزي الرسمي والعناصر الأخرى القابلة للتطبيق وفقًا للجدول الزمني. التعامل مع مختلف الموردين والمقاولين. الإشراف على خدمة مكافحة الآفات وبالاشتراك مع رئيس الطهاة ومدير الهندسة لوضع جداول مكافحة الآفات. تنفيذ إجراءات HACCP المتعلقة بالتدبير المنزلي. المشاركة في التنمية المستدامة وتطبيق إدارة الطاقة والنفايات. مراقبة التحكم في التكاليف واقتراح برامج توفير. التأكد من احترام جميع إجراءات إدارة البياضات والزي الرسمي والتعامل معها. تنفيذ Focus والإجراءات المالية الأخرى. الإشراف على المفقودات والموجودات والتحكم فيها، والاحتفاظ بالسجلات وإرسال الطرود للعملاء. الوعي بجميع الشخصيات الهامة التي تزور أو تقيم في الفندق. فحص غرف الشخصيات الهامة شخصيًا. إجراء عمليات تفتيش منتظمة للغرف والمناطق العامة مع قسم الهندسة بشأن الانحراف عن الإعدادات والصيانة القياسية. متابعة الغرف المعطلة والخارجة عن الخدمة. التنسيق مع مكتب الاستقبال بشأن جدولة الغرف لبرامج الصيانة. التأكد من التنسيق الوثيق مع مكتب الاستقبال، والهندسة، والأغذية والمشروبات، بالإضافة إلى علاقات الضيوف فيما يتعلق بطلبات الضيوف العادية وغير العادية. مراجعة تقارير التدقيق الليلي المتعلقة بالتدبير المنزلي يوميًا. التأكد من التغطية والإشراف المناسبين لأقسام التدبير المنزلي في جميع الأوقات. تحديد أهداف الأداء لجميع الزملاء ومراقبة وزيادة إنتاجية الموظفين باستمرار. التأكد من الاستخدام السليم لجميع المعدات ونظام إدارة الممتلكات، وأن يكون لديك معرفة تامة بالإعدادات. احترام الجداول الزمنية والشروط والمواعيد النهائية المتفق عليها مع الإدارة. التأكد من أن جميع أعضاء الفريق على دراية بتوقيتات المنفذ والترويج للأنشطة والفعاليات الداخلية. التأكد من تحديث جميع أعضاء الفريق بأحدث التغييرات والأخبار الإدارية أو التنظيمية أو التشغيلية أو غيرها. إجراء اجتماع يومي مع مشرفي التدبير المنزلي والمغسلة لتلخيص المهام والنشاط. مشاركة أبرز الأنشطة اليومية مع مدير الغرف، بما في ذلك فرص الضيوف الداخلية والخارجية. مساعدة مدير الغرف في الوفاء بالمسؤوليات الإدارية ومراقبة الأنشطة. استبداله عند الحاجة. التأكد من الترويج لبرامج ولاء أكور وبناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع الضيوف. أن تكون سفيرًا للتدبير المنزلي والفندق، داخل وخارج مكان العمل. التأكد من أن جميع الضيوف يستمتعون بإقامتهم من خلال تقديم أرقى الخدمات الشخصية. مرافقة الضيوف بدلاً من الإشارة إلى الاتجاهات. التأكد من احترام خصوصية الضيوف وسرية المعلومات. العمل كممثل للإدارة عند التعامل مع شكاوى الضيوف أو إذا كان أحد أعضاء فريق التدبير المنزلي يواجه صعوبات لا يستطيع حلها بمفرده. إدارة أي شكوى ضيف بطريقة احترافية، من خلال تحمل المسؤولية، وحلها بما يرضي الضيف وتسجيلها.
ما ستقوم به
- • يشرف المدير التنفيذي للتدبير المنزلي على جميع عمليات التدبير المنزلي والغسيل لضمان معايير عالية من النظافة ورضا الضيوف. وهو مسؤول عن إدارة أداء الموظفين، والمخزون، والتحكم في التكاليف، والتنسيق مع الأقسام الأخرى للحفاظ على معايير المنتجع الفاخرة.
المتطلبات
يجب أن يتمتع المرشح بخبرة واسعة في إدارة التدبير المنزلي ضمن بيئة ضيافة فاخرة. مطلوب مهارات قيادية وتنظيمية وتشغيلية قوية لإدارة الفرق والموردين والإجراءات الإدارية بفعالية.
المزايا
- • وجبات العمل
- • تذاكر الإجازة
- • تأمين طبي
- • تدريب
- • فرص النمو الوظيفي
نسبة التوافق13%
نصائح المقابلة
استعرض خبرتك في إدارة عمليات التدبير المنزلي في الفنادق الفاخرة، مع التركيز على الكفاءة التشغيلية ورضا الضيوف.
ناقش قدرتك على قيادة وتدريب فرق كبيرة، وإدارة المخزون، والتحكم في التكاليف، والتنسيق مع الأقسام الأخرى.
أظهر معرفتك بمعايير النظافة الدولية (مثل HACCP) وممارسات الاستدامة في قطاع الضيافة.
استعد لمناقشة كيفية التعامل مع شكاوى الضيوف الصعبة والحفاظ على معايير الخدمة العالية في بيئة سريعة الوتيرة.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير غرف
مدير تنفيذي للتدبير المنزلي
مدير عمليات الفندق
مدير عام مساعد
الأسئلة الشائعة
ما هو موقع العمل؟
يقع العمل في ريكسوس باب البحر، جزيرة المرجان، رأس الخيمة، الإمارات العربية المتحدة.
ما هي طبيعة عمل الشركة؟
ريكسوس باب البحر هو منتجع فاخر عالمي من فئة الخمس نجوم يشتهر بتقديم الضيافة التركية الأصيلة ومفهوم شامل كليًا مبتكر.
ما هي المزايا التي يقدمها الفندق؟
يقدم الفندق راتبًا تنافسيًا، ووجبات عمل، وتذاكر إجازة/مزايا، وتأمينًا طبيًا، وفرصًا للنمو الوظيفي والتطوير المهني، وتدريبًا وفقًا للمعايير الفاخرة العالمية.
ما هي المسؤوليات الرئيسية للمدير التنفيذي للتدبير المنزلي؟
تشمل المسؤوليات الإشراف على عمليات التدبير المنزلي والغسيل، وضمان معايير النظافة، وإدارة أداء الموظفين، والتحكم في المخزون والتكاليف، والتنسيق مع الأقسام الأخرى، وتنفيذ إجراءات HACCP، والمشاركة في التنمية المستدامة.
العمل في رأس الخيمة
تُعرف رأس الخيمة، وهي إحدى الإمارات الشمالية لدولة الإمارات العربية المتحدة، باقتصادها المتنوع الذي يشمل الصناعة التحويلية، والسياحة، والخدمات اللوجستية، والعقارات. وقد أدى هذا التنوع إلى خلق سوق عمل مستقر وجذاب للباحثين عن عمل. وتتميز الإمارة ببيئة عمل ديناميكية تتسم بالنمو والتطور المستمر، مما يوفر فرصًا وظيفية متنوعة في قطاعات مختلفة. كما تشجع رأس الخيمة الاستثمار الأجنبي وتدعم الشركات المحلية، مما يسهم في خلق فرص عمل جديدة وتوسيع نطاق الأعمال. وتُعد الإمارة مركزًا جذابًا للمواهب نظرًا لموقعها الاستراتيجي وتكاليف المعيشة المعقولة مقارنة بالمدن الكبرى الأخرى في المنطقة. وتضم الإمارة مجموعة من الشركات الكبيرة والصغيرة التي تبحث باستمرار عن الكفاءات في مجالات متعددة، مما يجعلها وجهة مثالية للباحثين عن فرص وظيفية واعدة.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.