رئيس تجربة وثقافة طاقم الطائرة

الوصف

نحن نبحث عن رئيس تجربة وثقافة طاقم الطائرة ذو خبرة وتركيز على الأفراد للانضمام إلى فريق خدمات الطائرة لدينا في الدوحة، قطر. في هذا الدور، ستقود تطوير وتنفيذ استراتيجيات مشاركة الموظفين، والثقافة، والتقدير، والرفاهية، والاتصال لأحد أكبر وأكثر طواقم الطائرة تنوعًا في العالم. بصفتك حارس ثقافة خدمات الطائرة، ستعمل عن كثب مع الموارد البشرية والقادة التشغيليين لخلق بيئة جذابة وشاملة وعالية الأداء تعزز تجربة الموظفين، وتزيد من مشاركة القوى العاملة، وتؤكد التزام الخطوط الجوية القطرية بالتميز. المسؤوليات الرئيسية: الاستراتيجية - تطوير وتنفيذ استراتيجية مشاركة الموظفين وثقافة خدمات الطائرة بما يتماشى مع رؤية القسم وقيم الخطوط الجوية القطرية. - بناء أطر مشاركة مستدامة تعزز دافعية الموظفين، والتزامهم، وفخرهم بالمنظمة، وتجربة الموظفين الشاملة. - مراقبة اتجاهات المشاركة ورؤى القوى العاملة، وتحديد أهداف قابلة للقياس ومبادرات تحسين مستهدفة. الثقافة وتجربة الموظفين - دعم ثقافة عالية الأداء وشاملة تركز على السلامة، وتميز العملاء، والاحترافية، والمساءلة، والتعاون. - قيادة مبادرات تجربة الموظفين عبر دورة حياة طاقم الطائرة بأكملها، من الإعداد والاندماج وصولاً إلى الرفاهية، والتقدير، والتطوير، والاحتفاظ. - الشراكة مع الموارد البشرية وأصحاب المصلحة التشغيليين لتحديد فرص المشاركة، ومعالجة نقاط ضعف الموظفين، ودفع التحسين المستمر. الاتصالات، والتقدير، وصوت الطاقم - تطوير وتقديم استراتيجيات اتصال تعزز وضوح القيادة، والشفافية، والمشاركة ثنائية الاتجاه مع طاقم الطائرة. - قيادة برامج التقدير، والجوائز، والرفاهية، وبناء المجتمع التي تحتفي بالإنجازات وتعزز شعورًا قويًا بالانتماء. - إنشاء قنوات استماع للموظفين، وتحليل الملاحظات، وتنفيذ خطط عمل ذات مغزى تعزز الثقافة، والمشاركة، ورضا الموظفين. كن جزءًا من قصة استثنائية مهاراتك. خيالك. طموحك. هنا، لا توجد حدود لإمكانياتك والتأثير الذي يمكنك إحداثه. ستجد فرصًا لا حصر لها للنمو والعمل على أكبر التحديات وأكثرها إرضاءً والتي ستبني مهاراتك وخبراتك. لديك الفرصة لتكون جزءًا من مستقبلنا، وبناء الحياة التي تريدها بينما تكون جزءًا من مجتمع دولي. أفضل ما لدينا هنا وما زال قادمًا. بالنسبة لنا، المستحيل هو مجرد تحدٍ. درجة البكالوريوس أو ما يعادلها مع ما لا يقل عن 12 عامًا من الخبرة ذات الصلة. خبرة مثبتة في مشاركة الموظفين، والثقافة، وتجربة الموظفين، والتطوير التنظيمي، والاتصالات، أو مجال ذي صلة. خبرة قيادية مثبتة في قيادة مبادرات مشاركة القوى العاملة واسعة النطاق وتحويل الثقافة. قدرات إدارية وتجارية قوية، بما في ذلك الخبرة في العمل مع الأدوات الرقمية، ومنصات إعداد التقارير، وتقنيات مشاركة الموظفين. مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة، والتواصل، والتأثير. قدرات تحليلية وحل المشكلات ممتازة مع نهج يعتمد على البيانات في اتخاذ القرارات. قدرة مثبتة على قيادة وتدريب وتطوير فرق عالية الأداء. مهارات قوية في إدارة المشاريع والتنظيم مع القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة. شغف لخلق تجارب موظفين استثنائية وتعزيز ثقافة شاملة وعالية الأداء. عن مجموعة الخطوط الجوية القطرية بدأت قصتنا بأربع طائرات. اليوم، نقدم التميز عبر 12 شركة مختلفة تتحد كواحدة. لقد نمونا بسرعة، وحطمنا الأرقام القياسية، ووضعنا اتجاهات يتبعها الآخرون. لا نتباطأ بسبب الخوف من الفشل. بدلاً من ذلك، نجرؤ على تحقيق ما لم يتم إنجازه من قبل. لذا، سواء كنت تخلق تجربة فريدة لعملائنا أو تبتكر خلف الكواليس، يساهم كل شخص في قصتنا الفخورة. قصة نمو وتصميم مذهلين. الآن هو الوقت المناسب لتقديم أفضل أفكارك وشغفك إلى مكان لن تعرف فيه طموحاتك حدودًا، وتكون جزءًا من مجتمع عالمي حقيقي.

ما ستقوم به

• • سيقوم رئيس تجربة وثقافة طاقم الطائرة بتطوير وتنفيذ استراتيجيات لتعزيز مشاركة الموظفين، والرفاهية، والثقافة التنظيمية لطاقم طائرة متنوع. يتضمن هذا الدور الشراكة مع الموارد البشرية والقادة التشغيليين لدفع المبادرات التي تعزز بيئة شاملة وعالية الأداء.

المتطلبات

يجب أن يمتلك المرشحون درجة البكالوريوس وما لا يقل عن 12 عامًا من الخبرة ذات الصلة في مشاركة الموظفين، أو الثقافة، أو التطوير التنظيمي. الخبرة القيادية المثبتة في تحويل القوى العاملة على نطاق واسع ومهارات التحليل والتواصل القوية ضرورية.

الأسئلة الشائعة