وظائف بلس — مدير تجربة التعلم
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مدير تجربة التعلم
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Learning Experience Manager Qatar Airways
مقارنة الرواتب
تقديري ~20,000 ريال قطري
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
عن الدور ستكون مسؤولاً عن قيادة تصميم وتقديم والتحسين المستمر لتجارب التعلم المبتكرة والمؤثرة عبر مجموعة الخطوط الجوية القطرية مع تحقيق أقصى استفادة من حزمة التكنولوجيا التعليمية. هذا الدور مسؤول أيضًا عن قيادة فرق إدارة التعلم والمشاريع، مما يضمن أن مبادرات التعلم تتمحور حول المتعلم، وقابلة للتطوير، ومتوافقة مع أولويات العمل. قيادة مجتمع ممارسة التعلم في مجموعة الخطوط الجوية القطرية لضمان التوافق بين وحدات التدريب المختلفة للمجموعة لتصميم وتقديم التدريب. المسؤوليات الرئيسية: تحديد وتنفيذ استراتيجية تركز على المتعلم تتوافق مع أهداف عمل الخطوط الجوية القطرية من خلال التعاون مع أصحاب المصلحة الكبار لترجمة الأولويات التنظيمية إلى برامج مؤثرة، مما يضمن تطوير قدرات القوى العاملة والتحول الاستراتيجي. تحديد الاتجاه الاستراتيجي لعمليات التعلم بما في ذلك الجدولة واللوجستيات ودعم المتعلمين من خلال تنفيذ عمليات قابلة للتطوير وأدوات رقمية، مما يضمن تقديمًا سلسًا يعكس معايير تميز خدمة الخطوط الجوية القطرية. تعزيز الابتكار في تصميم تجربة التعلم من خلال دمج التقنيات والمنهجيات الناشئة من خلال الشراكات مع الفرق الداخلية والبائعين الخارجيين، مما يضمن تقديمًا مستقبليًا وتعزيز مشاركة المتعلمين. الإشراف على محفظة التعلم من خلال أطر حوكمة مكتب إدارة المشاريع (PMO) من خلال وضع معايير التحديد وآليات الإبلاغ ودورات المراجعة، مما يضمن الشفافية والمساءلة والتوافق الاستراتيجي عبر جميع مبادرات التعلم. قيادة إدارة البائعين والشركاء لخدمات التعلم من خلال وضع معايير الاختيار ومقاييس الأداء وبروتوكولات العلاقة، مما يضمن الجودة والامتثال والقيمة من مقدمي الخدمات الخارجيين. تحسين استخدام موارد التعلم مثل LXP و LMS و Udemy و HMM Spark وما إلى ذلك، من خلال إدارة التغيير والأساليب المختلفة لتوفير فرص تعلم شاملة ومتاحة لجميع الموظفين وزيادة معدلات التبني. إدارة العقود والاتفاقيات المتعلقة بالتعلم من خلال التعاون مع الفرق القانونية والمشتريات للتفاوض على الشروط ومراقبة الامتثال، مما يضمن تخفيف المخاطر واستمرارية العمليات. الإشراف على ميزانية التعلم وتخصيص الموارد من خلال توقع الاحتياجات وتتبع النفقات وتحسين الاستثمارات، مما يضمن الإدارة المالية وأقصى عائد على الاستثمار لمبادرات التعلم. قيادة تنفيذ تقنيات ومنصات التعلم من خلال تقييم الحلول وتنسيق النشر وضمان تبني المستخدم، مما يتيح تجارب تعلم قابلة للتطوير ومدفوعة بالبيانات ومتاحة. الإشراف على التسليم الشامل لبرامج التعلم من خلال التنسيق مع مصممي التعليم والميسرين ووحدات العمل لضمان التنفيذ في الوقت المناسب، بحيث يتلقى المتعلمون تجارب تطوير عالية الجودة وذات صلة ومؤثرة. قيادة وتطوير فرق إدارة التعلم ومكتب إدارة المشاريع (PMO) من خلال تحديد أهداف واضحة ومراقبة الأداء وتعزيز النمو المستمر، لبناء فرق عالية الأداء تقدم التميز التشغيلي باستمرار. قيادة أنشطة إدارة التغيير لدعم تبني تقنيات وعمليات التعلم الجديدة، بما في ذلك الاتصال والتدريب وإشراك أصحاب المصلحة. ضمان اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات عبر عمليات التعلم من خلال الاستفادة من لوحات معلومات التحليلات ومقاييس الأداء لتوجيه التحسينات، مما يتيح التحسينات المستندة إلى الأدلة وإظهار فعالية البرنامج. الحفاظ على الامتثال والالتزام بمعايير الجودة في جميع أنشطة التعلم من خلال إجراء مراجعات منتظمة وتنفيذ إجراءات تصحيحية، مما يضمن التوافق مع السياسات الداخلية والمتطلبات التنظيمية الخارجية. إدارة لوجستيات التعلم اليومية وخدمات دعم المتعلمين من خلال تبسيط الجدولة والاتصالات وتنسيق الموارد، لتقديم تجربة تعلم سلسة واحترافية تعكس معايير علامة الخطوط الجوية القطرية. مراقبة والإبلاغ عن صحة المشروع والجداول الزمنية للتسليم من خلال تطبيق منهجيات وأدوات مكتب إدارة المشاريع (PMO) عبر مبادرات التعلم، مما يضمن تنفيذ البرامج في الوقت المحدد، ضمن النطاق والميزانية، ومتوافقة مع الأهداف الاستراتيجية. دعم التحسين المستمر لعمليات التعلم من خلال جمع الملاحظات وتحليل الاتجاهات وتنفيذ تحسينات العملية، لزيادة الكفاءة ورضا المتعلمين والمرونة التشغيلية. قيادة أو المشاركة في المشاريع متعددة الوظائف المتعلقة بالتحول الرقمي للتعلم وتجربة المستخدم واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات لضمان توافق التعلم عبر فرق التعلم المختلفة في مجموعة الخطوط الجوية القطرية. البقاء على اطلاع دائم بالاتجاهات الناشئة وأفضل الممارسات والتغييرات التنظيمية في تقنيات التعلم وحوكمة البيانات وتحليلات التعلم وإدارة المشاريع وإدارة التغيير. أداء واجبات القسم الأخرى المتعلقة بمنصبه حسب توجيهات رئيس القسم. كن جزءًا من قصة غير عادية مهاراتك. خيالك. طموحك. هنا، لا توجد حدود لإمكانياتك والتأثير الذي يمكنك إحداثه. ستجد فرصًا لا حصر لها للنمو والعمل على أكبر التحديات وأكثرها مكافأة والتي ستبني مهاراتك وخبراتك. لديك الفرصة لتكون جزءًا من مستقبلنا، وبناء الحياة التي تريدها بينما تكون جزءًا من مجتمع دولي. أفضل ما لدينا هنا وما زال قادمًا. بالنسبة لنا، المستحيل هو مجرد تحدٍ. انضم إلينا ونحن نجرؤ على تحقيق ما لم يتم إنجازه من قبل. معًا، كل شيء ممكن عنك درجة البكالوريوس أو ما يعادلها مع خبرة لا تقل عن 7 سنوات في العمل. 6+ سنوات في التعلم والتطوير مع 3 سنوات على الأقل في دور قيادي. خبرة قوية في إدارة المشاريع مع الكفاءة في الأدوات والمنهجيات المستخدمة في بيئات مكتب إدارة المشاريع (PMO). يفضل الحصول على شهادة مهنية مثل CPLP أو ATD أو CIPD. شهادة في إدارة المشاريع أو مؤهلات خاصة بمكتب إدارة المشاريع (PMO) مرغوبة للغاية. إتقان ممتاز للغة الإنجليزية. القدرة على تطبيق نماذج مثل ADDIE و HPI لتصميم برامج تركز على المتعلم وتتوافق مع أهداف العمل. الكفاءة في منصات مثل Cornerstone و Oracle GROW، بما في ذلك استراتيجيات التنفيذ والتكوين وتبني المستخدم. القدرة على تفسير بيانات التقييم L1-L4، وتوليد رؤى، ودفع التحسين المستمر من خلال القرارات المستنيرة بالبيانات. الكفاءة في التنبؤ وتتبع وتحسين ميزانيات التعلم وعقود البائعين. الخبرة في تحديد مصادر مقدمي خدمات التعلم الخارجيين وتأهيلهم وتقييمهم لضمان الجودة والامتثال. عن مجموعة الخطوط الجوية القطرية بدأت قصتنا بأربع طائرات. اليوم، نقدم التميز عبر 12 شركة مختلفة تتحد كواحدة. لقد نمونا بسرعة، وحطمنا الأرقام القياسية، ووضعنا اتجاهات يتبعها الآخرون. لا نتباطأ بسبب الخوف من الفشل. بدلاً من ذلك، نجرؤ على تحقيق ما لم يتم إنجازه من قبل. لذا سواء كنت تخلق تجربة فريدة لعملائنا أو تبتكر خلف الكواليس، يساهم كل شخص في قصتنا الفخورة. قصة نمو وتصميم مذهلين. الآن هو الوقت المناسب لتقديم أفضل أفكارك وشغفك إلى مكان لن تعرف فيه طموحاتك حدودًا، وتكون جزءًا من مجتمع عالمي حقًا.
ما ستقوم به
- • - ستقود تصميم وتقديم والتحسين المستمر لتجارب التعلم المبتكرة مع إدارة حزمة التكنولوجيا التعليمية وفرق المشاريع. يتضمن هذا الدور تحديد استراتيجيات تركز على المتعلم، والإشراف على الميزانيات، وضمان التوافق مع أهداف العمل من خلال التعاون الفعال مع أصحاب المصلحة.
المتطلبات
يجب أن يحمل المرشحون درجة البكالوريوس ويمتلكون خبرة لا تقل عن 7 سنوات في العمل، بما في ذلك أكثر من 6 سنوات في التعلم والتطوير مع 3 سنوات في دور قيادي. تعد مهارات إدارة المشاريع القوية والكفاءة في منصات التعلم مثل Cornerstone أو Oracle GROW ضرورية.
نسبة التوافق13%
نصائح المقابلة
استعرض قيم الخطوط الجوية القطرية وثقافتها، وكن مستعدًا لمناقشة كيف تتوافق خبرتك مع التزامهم بالتميز والابتكار في تجارب التعلم.
سلط الضوء على خبرتك في تصميم تجربة التعلم (LXD)، وإدارة المشاريع، وإدارة التغيير، مع تقديم أمثلة محددة لكيفية قيادتك لمبادرات التعلم المؤثرة.
أظهر فهمك لأنظمة إدارة التعلم (LMS) ومنصات تجربة التعلم (LXP) مثل Cornerstone و Oracle GROW، وكيف يمكنك تحسين استخدامها لتعزيز مشاركة المتعلمين.
كن مستعدًا لمناقشة كيفية استخدامك للبيانات والتحليلات لدفع القرارات وتحسين برامج التعلم، مع التركيز على العائد على الاستثمار (ROI) في مبادرات التعلم.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير أول للتعلم والتطوير
مدير تجربة التعلم
رئيس قسم التعلم التنظيمي
مدير استراتيجية المواهب
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لمدير تجربة التعلم؟
الدور الرئيسي هو قيادة تصميم وتقديم والتحسين المستمر لتجارب التعلم المبتكرة والمؤثرة عبر مجموعة الخطوط الجوية القطرية، مع تحقيق أقصى استفادة من حزمة التكنولوجيا التعليمية وقيادة فرق إدارة التعلم والمشاريع.
ما هي المؤهلات المطلوبة لهذا المنصب؟
يتطلب المنصب درجة البكالوريوس أو ما يعادلها مع خبرة لا تقل عن 7 سنوات في العمل، منها 6 سنوات على الأقل في التعلم والتطوير و3 سنوات في دور قيادي. كما أن الخبرة القوية في إدارة المشاريع والكفاءة في منصات التعلم مثل Cornerstone و Oracle GROW ضرورية.
ما هي بعض المسؤوليات الرئيسية لهذا الدور؟
تشمل المسؤوليات الرئيسية تحديد وتنفيذ استراتيجيات التعلم التي تركز على المتعلم، والإشراف على عمليات التعلم والميزانيات، وتعزيز الابتكار في تصميم تجربة التعلم، وقيادة إدارة البائعين والشركاء لخدمات التعلم، وإدارة العقود المتعلقة بالتعلم.
هل هناك أي شهادات مهنية مفضلة؟
يفضل الحصول على شهادات مهنية مثل CPLP أو ATD أو CIPD. كما أن الشهادة في إدارة المشاريع أو مؤهلات خاصة بمكتب إدارة المشاريع (PMO) مرغوبة للغاية.
العمل في الدوحة
تُعد الدوحة، عاصمة قطر، مركزًا حيويًا للفرص المهنية في منطقة الخليج العربي. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يغذيه قطاعات رئيسية مثل الطاقة، وخاصة النفط والغاز، بالإضافة إلى التمويل، والضيافة، والإنشاءات، والتكنولوجيا. يجذب هذا التنوع الاقتصادي مجموعة واسعة من المواهب المحلية والدولية، مما يخلق بيئة عمل تنافسية ومحفزة. غالبًا ما تتميز ثقافة العمل في الدوحة بالاحترافية والتركيز على تحقيق الأهداف، مع تقدير للعمل الجاد والالتزام. توفر المدينة نمط حياة عصريًا، مع بنية تحتية متطورة تشمل شبكة مواصلات جيدة ومرافق عالمية المستوى، مما يسهل التنقل اليومي. تسعى الشركات الكبرى والمتوسطة، بالإضافة إلى المؤسسات الحكومية، باستمرار لتوظيف الكفاءات في مختلف التخصصات، مما يجعل الدوحة وجهة جذابة للباحثين عن عمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.