مساعد مدير التعلم والتطوير

الوصف

وصف الشركة كونك "هارتيست" في بولمان يعني تجسيد ونقل عقلية العلامة التجارية من خلال قيم الالتزام والقدرة على التكيف والإبداع. انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تضم أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهة نمط حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من فرص التطوير والتقدم. كل إيماءة، كل ابتسامة، كل فعل، يساهم في خلق تأثير إيجابي لا يُنسى لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. اغتنم الفرصة لتصبح "هارتيست"، ودع قلبك يرشدك في هذا العالم حيث تنبض الحياة بشكل أسرع. وصف الوظيفة 1) إجراء مراجعة شاملة لتحليل احتياجات التعلم للفندق قبل إعداد الميزانية، والمساعدة في تشكيل خطة تدريب الفندق. 2) التعاون مع مدير الأفراد والثقافة لتنفيذ وتسهيل خطة تدريب الفندق وميزانيته، مما يضمن التوافق مع الأهداف الاستراتيجية للفندق. 3) مراقبة ومتابعة جميع الأنشطة التدريبية، سواء أثناء العمل أو خارجه، مما يضمن تقديم التقارير في الوقت المناسب. 4) التأكد من تعيين وإجراء وإكمال تدريبات الأكاديمية الإلزامية للممتلكات. 5) الحفاظ على امتثال بنسبة 100% لبرنامج تأهيل الموظفين الجدد، بما في ذلك الزملاء، التوجيه، و FLS، وفقًا لمعايير تدريب الفندق ووعود العلامة التجارية. 6) تنسيق وتقديم برامج تدريبية من مزودين داخليين وخارجيين. 7) دعم استخدام الأدوات عبر الإنترنت والتعلم الإلكتروني، مما يضمن الالتزام بعمليات الموافقة وتتبع التسجيلات والإنجازات. 8) تطوير وتنفيذ خطط تدريب قسمية تمهيدية ومستمرة عالية الجودة؛ تقديم التدريب والتوجيه والدعم للقادة على جميع المستويات. 9) إدارة بوابة التعلم HERO من أكور، مما يضمن إكمال الزملاء للتدريب المطلوب. 10) تقييم فعالية مبادرات التدريب المتبادل واستكشاف فرص التدريب متعدد الممتلكات. 11) قياس وتقييم الملاحظات حول تجارب التعلم وتأثيرها على التغيير المستدام. 12) التأكد من أن جميع الموظفين بارعون في استخدام HERO. 13) إنشاء وتقديم تقارير شهرية أو ربع سنوية باستخدام HERO. 14) بناء علاقات مع الجمعيات الصناعية ومقدمي التدريب الخارجيين. 15) ضمان الامتثال لمتطلبات التعلم والتطوير القانونية المحلية (NITA). 16) تقديم برامج تدريب وتطوير متنوعة، بما في ذلك التأهيل، الانغماس في العلامة التجارية، ثقافة الخدمة، برامج القيادة العالمية لأكور، تدريب المدربين، هارتيست، والتنوع والإنصاف والشمول. 17) دعم وتطوير المدربين القسميين حسب الحاجة. 18) تصميم وتنفيذ عمليات وأدوات فعالة لتقييم التعلم وإعداد التقارير. 19) الحفاظ على تقويم تدريبي مستمر لزيادة موارد وفرص التعلم إلى أقصى حد. 20) العمل كسفير للعلامة التجارية، وتقديم خدمة ودعم جذابين للزملاء يوميًا. 21) إجراء تحليل سنوي لاحتياجات التعلم مع الأقسام لإعداد الميزانية وتطوير استراتيجية التعلم والتطوير للعام التالي. 22) إنشاء خطط تدريب شهرية وربع سنوية وسنوية لضمان تقديم متسق ومنظم. 23) ضمان التفاعل الفعال مع المؤسسات التعليمية لبرامج التدريب الداخلي. الشراكة مع الأقسام لتحديد وتلبية احتياجات التدريب الداخلي. 24) استخدام قنوات الاتصال الرقمية المتعددة بشكل استباقي وإبداعي لتعزيز التواصل مع الموظفين. المساهمة في النشرة الإخبارية الشهرية من خلال تسليط الضوء على الزملاء وإبراز الإنجازات. 25) إعداد عروض تقديمية للاجتماعات العامة ولوحات إعلانات الموظفين. المؤهلات درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، التعليم، إدارة الأعمال، إدارة المشاريع أو مجال ذي صلة (الماجستير مفضل). خبرة مثبتة في التعلم والتطوير، ويفضل أن تكون في بيئة عالمية أو متعددة المراكز. الخبرة في إدارة فريق موزع جغرافيًا هي ميزة. معرفة قوية بمنهجيات تدريب المهارات الشخصية ومبادئ تعلم الكبار. خبرة في إدارة محتوى ومنصات / أنظمة التدريب. مهارات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل. القدرة على تصميم وتنفيذ برامج تطوير المواهب. مهارات تنظيمية وإدارة مشاريع قوية. إتقان عالٍ أو مستوى متقدم من اللغة الإنجليزية أمر لا بد منه. الانفتاح على التعاون مع فرق موزعة والعمل عبر مناطق زمنية. معلومات إضافية التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتعزيز المواهب المتنوعة. لماذا تعمل لدى أكور؟ نحن أكثر بكثير من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك لتنمو وتتعلم كل يوم، ونتأكد من أن العمل يجلب هدفًا لحياتك، بحيث يمكنك خلال رحلتك معنا، الاستمرار في استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة. من خلال الانضمام إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، قم بزيارة https://careers.accor.com/ افعل ما تحب، اهتم بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #كن_بلا_حدود

ما ستقوم به

• • يتضمن الدور تصميم وتنفيذ خطة تدريب الفندق، وإدارة بوابة التعلم HERO من أكور، وضمان الامتثال للتدريب الإلزامي للعلامة التجارية والتدريب القانوني. وسيقوم المدير أيضًا بالتنسيق مع قادة الأقسام لإجراء تحليلات احتياجات التعلم وتقديم برامج تطوير متنوعة.

المتطلبات

مطلوب درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو التعليم أو إدارة الأعمال، ويفضل الماجستير. يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة مثبتة في التعلم والتطوير وإتقان اللغة الإنجليزية.

الأسئلة الشائعة