وظائف بلس — منسق تسليم الخدمات
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
Expereo
منسق تسليم الخدمات
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Service Delivery Co-ordinator
مقارنة الرواتب
AED 8k – AED 15kثقة متوسطة · AED 8,000/شهرياً – AED 15,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
نحن منصة الإنترنت الذكية. نحن نربط الأشخاص والأماكن والأشياء في أي مكان، وندير أداء الإنترنت بشكل أفضل من أي شخص آخر مع توفير تجربة عالمية واحدة، وتقديم الرؤية والتحكم والأمان من خلال expereoOne. تؤمن Expereo بقوة اتصال الإنترنت. بصفتنا أكبر مزود في العالم لخدمات الإنترنت المدارة وSD-WAN/SASE وحلول الاتصال السحابي، فإننا ندعم الشركات والمواقع الحكومية في جميع أنحاء العالم، مما يساعد على تعزيز إنتاجية كل عمل بأداء إنترنت مرن ومثالي. بصفتنا شريكًا موثوقًا به لشركات Fortune 500، يعتمد نجاحنا المستمر على الأفراد الموهوبين الذين يجعلون Expereo بيئة ديناميكية وفعالة ومتعددة الثقافات وعادلة. الدور: سيلعب منسق تسليم الخدمات دورًا رائدًا في تقديم الخدمات بما في ذلك ملكية وإدارة الأنشطة حتى تحقيق النتائج التجارية المرجوة. المسؤوليات: إليك كيف ستبدو مسؤولياتك اليومية في هذا الدور، ولكنها لا تقتصر على: - فهم الالتزامات التعاقدية وضمان تقديم الخدمات وفقًا لوصف الخدمة المتفق عليه واتفاقية مستوى الخدمة/اتفاقية مستوى التشغيل (إنشاء وامتلاك مؤشرات الأداء الرئيسية حسب الضرورة). - مسؤول عن تسليم المشاريع الشبكية الشاملة للعملاء العالميين. - متواصل فعال مع مهارات ممتازة في بناء العلاقات والتعامل مع الآخرين. - تلبية الجداول الزمنية للمشروع الشاملة من خلال ضمان التسليم في الوقت المحدد. - تحديد خطة الاتصال لجميع أصحاب المصلحة، والحصول على موافقة على تنسيق تقرير الحالة والتواصل بالتردد المحدد. - إدارة التواصل الاستباقي مع العملاء خلال مرحلة التسليم، عند وجود مخاطر أو تأخيرات محتملة، بما في ذلك خطة اختبارات قبول العملاء للمشروع. - تحديد أولويات الطلبات وضمان احترام الأولوية خلال مرحلة تسليم طلب التغيير (RFC). - إدارة خطة التسليم على مستوى المشروع والتخطيط حتى تسليم الموقع الأخير. - إدارة الواجهة بين الموارد الداخلية والعميل. - يفضل الحصول على درجة علمية في الاتصالات. - يفضل الحصول على شهادة إدارة المشاريع مثل PMI PMP أو PRINCE2 Practitioner أو ما يعادلها. - يفضل المشاركة السابقة في مشاريع نشر الشبكات. - يفضل المعرفة التقنية في الاتصالات مثل WAN و LAN. - مهارات اتصال ممتازة. - تعتبر معرفة اللغة العربية ميزة قوية.
ما ستقوم به
- • - يدير منسق تسليم الخدمات تسليم مشاريع الشبكات الشاملة للعملاء العالميين لضمان تحقيق النتائج التجارية. ويشمل ذلك إدارة الجداول الزمنية للمشروع، والتواصل مع أصحاب المصلحة، والتنسيق بين الموارد الداخلية والعملاء.
المتطلبات
يفضل الحصول على درجة علمية في الاتصالات وشهادات إدارة المشاريع مثل PMP أو PRINCE2. يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة في نشر الشبكات ومعرفة تقنية بـ WAN و LAN.
المزايا
- • - تأمين صحي خاص
- • - العمل من المنزل
- • - التدريب والتطوير
- • - مكافأة الأداء
التعليم المطلوب
- - درجة البكالوريوس
- - شهادة مهنية
نسبة التوافق22%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك في إدارة مشاريع الشبكات وتسليم الخدمات الشاملة للعملاء العالميين.
سلط الضوء على مهاراتك في التواصل وبناء العلاقات، وقدم أمثلة على كيفية إدارتك لأصحاب المصلحة.
أظهر معرفتك بتقنيات الشبكات مثل WAN و LAN، وكيف يمكن أن تساهم في نجاح المشروع.
استعرض فهمك لـ SLA/OLA وكيفية ضمان الالتزام بالالتزامات التعاقدية.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير مشروع أول
منسق تسليم الخدمات
مدير تسليم الخدمات
مهندس حلول شبكات
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لمنسق تسليم الخدمات؟
سيلعب منسق تسليم الخدمات دورًا رائدًا في تقديم الخدمات بما في ذلك ملكية وإدارة الأنشطة حتى تحقيق النتائج التجارية المرجوة، وهو مسؤول عن تسليم المشاريع الشبكية الشاملة للعملاء العالميين.
ما هي المؤهلات التعليمية المفضلة لهذا الدور؟
يفضل الحصول على درجة علمية في الاتصالات وشهادات إدارة المشاريع مثل PMI PMP أو PRINCE2 Practitioner أو ما يعادلها.
هل هناك أي مهارات لغوية مفضلة؟
تعتبر معرفة اللغة العربية ميزة قوية لهذا الدور.
ما هي بعض المسؤوليات اليومية لمنسق تسليم الخدمات؟
تشمل المسؤوليات فهم الالتزامات التعاقدية، وإدارة التواصل مع العملاء، وتحديد أولويات الطلبات، وإدارة خطة التسليم على مستوى المشروع.
العمل في دبي
تُعد دبي مركزًا عالميًا للأعمال، وتجذب المهنيين الطموحين من جميع أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يضم مجموعة واسعة من الصناعات المزدهرة، بما في ذلك التمويل والتكنولوجيا والضيافة والعقارات. تشتهر دبي بثقافتها العملية سريعة الوتيرة والموجهة نحو النتائج، حيث يتم تقدير الابتكار والتميز. غالبًا ما توفر الشركات في دبي بيئة عمل متعددة الثقافات، مما يعكس التنوع السكاني في المدينة. تساهم البنية التحتية الحديثة في دبي، بما في ذلك شبكة النقل العام الفعالة، في تسهيل التنقل اليومي. بالإضافة إلى ذلك، توفر المدينة أسلوب حياة عالي الجودة مع مجموعة واسعة من الأنشطة الترفيهية والفرص الثقافية، مما يجعلها وجهة جذابة للمهنيين الذين يسعون إلى النمو الوظيفي والتجارب الغنية.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.