وظائف بلس — مدير أول ITSM ومراقبة جودة
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مدير أول ITSM ومراقبة جودة
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Senior ITSM & Quality Control Manager
مقارنة الرواتب
تقديري SAR 20,000-35,000 شهريًا لمدير أول في الرياض
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
تعلن D360 Bank عن توفر وظيفة مدير أول ITSM ومراقبة جودة في الرياض، للإشراف على عمليات إدارة خدمات تقنية المعلومات وتحسينها لضمان التميز التشغيلي وتقديم خدمات عالية الجودة.
ما ستقوم به
- • الإشراف اليومي على عمليات إدارة خدمات تقنية المعلومات (ITSM) وحوكمتها وتحسينها المستمر.
- • ضمان تطبيق ومراقبة وقياس عمليات ITSM بفعالية لتحقيق أفضل مستويات تقديم الخدمات والتميز التشغيلي.
- • التعاون الوثيق مع الفرق الداخلية وعبر الوظائف لضمان تحسين أدوات وأطر ITSM ومواءمتها مع احتياجات العمل.
- • قيادة تحسين العمليات وتعزيز ثقافة التحسين المستمر.
- • المساهمة في تقديم خدمات تقنية معلومات سلسة وعالية الجودة لدعم أهداف البنك الرقمي ونموه.
المتطلبات
يتطلب الدور مسؤولية الإشراف اليومي على عمليات إدارة خدمات تقنية المعلومات (ITSM) وحوكمتها وتحسينها المستمر. يجب على المتقدم ضمان تطبيق ومراقبة وقياس عمليات ITSM بفعالية لتحقيق أفضل مستويات تقديم الخدمات والتميز التشغيلي. كما يتطلب التعاون الوثيق مع الفرق الداخلية وعبر الوظائف لضمان تحسين أدوات وأطر ITSM ومواءمتها مع احتياجات العمل، بالإضافة إلى قيادة تحسين العمليات وتعزيز ثقافة التحسين المستمر لدعم أهداف البنك الرقمي ونموه.
نسبة التوافق25%
نصائح المقابلة
كن مستعدًا لمناقشة خبرتك في الإشراف على عمليات ITSM وكيف قمت بتحسينها في أدوار سابقة.
قدم أمثلة محددة عن كيفية تعاونك مع فرق مختلفة لضمان مواءمة أدوات ITSM مع احتياجات العمل.
استعرض معرفتك بأفضل ممارسات ITSM وكيف يمكنك تطبيقها لتعزيز التميز التشغيلي في D360 Bank.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
عادةً ما يبدأ المسار المهني في هذا المجال كمتخصص في إدارة خدمات تقنية المعلومات أو محلل جودة، ثم يتقدم إلى أدوار إشرافية مثل مدير ITSM. يمكن لمدير أول ITSM ومراقبة الجودة في بنك رقمي مثل D360 Bank أن يتطور إلى مناصب قيادية أعلى مثل رئيس قسم العمليات التقنية، أو مدير أول للتميز التشغيلي، أو حتى مدير إدارة تقنية المعلومات، حيث يكتسب خبرة أوسع في حوكمة تقنية المعلومات واستراتيجيات التحول الرقمي. يتطلب هذا المسار المهني التزامًا بالتعلم المستمر ومواكبة التطورات في مجال تقنية المعلومات وإدارة الخدمات.
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الوظيفي المعلن عنه؟
الدور الوظيفي المعلن عنه هو مدير أول ITSM ومراقبة جودة.
ما هي المسؤولية الرئيسية لهذا الدور؟
المسؤولية الرئيسية هي الإشراف اليومي على عمليات إدارة خدمات تقنية المعلومات (ITSM) وحوكمتها وتحسينها المستمر في البنك.
أين يقع مقر العمل لهذه الوظيفة؟
مقر العمل لهذه الوظيفة في مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية.
ما هو الهدف من هذه الوظيفة؟
تهدف هذه الوظيفة إلى ضمان تطبيق ومراقبة وقياس عمليات ITSM بفعالية لتحقيق أفضل مستويات تقديم الخدمات والتميز التشغيلي، ودعم أهداف البنك الرقمي ونموه.
العمل في الرياض
تُعد الرياض، عاصمة المملكة العربية السعودية، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المهنيين من مختلف أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يدعمه قطاعات رئيسية مثل النفط والغاز، التمويل، التكنولوجيا، والإنشاءات، مما يوفر فرصًا وظيفية متنوعة. تعكس ثقافة العمل في الرياض مزيجًا من التقاليد المحلية والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترافية والتفاني. يمكن للموظفين أن يتوقعوا بيئة عمل منظمة، حيث تُقدر العلاقات المهنية القوية. يمثل التنقل في الرياض جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، وتوفر المدينة خيارات سكنية متنوعة تناسب مختلف أنماط الحياة. غالبًا ما تبحث الشركات الكبرى، سواء كانت محلية أو عالمية، عن الكفاءات في الرياض، مما يساهم في تعزيز التنافسية والابتكار في سوق العمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.