محلل العمليات التجارية

الوصف

عن موزن موزن هي شركة رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي للمؤسسات، تمكّن المؤسسات من اتخاذ قرارات مستنيرة في مجالين حاسمين: منع الجرائم المالية وذكاء المعرفة المؤسسية. نحن فريق متنوع ومتعاون من المبتكرين متحدين بهدف مشترك: بناء ذكاء اصطناعي يقدم قيمة تجارية ملموسة، ويبني الثقة، ويمكّن الأفراد والمؤسسات بالذكاء المعزز. ثقافتنا مبنية على السعي الدؤوب للتميز والتأثير الهادف. إذا كنت شغوفًا بالعمل جنبًا إلى جنب مع مواهب استثنائية في مجال الذكاء الاصطناعي عالمي المستوى، وترغب في الاستقلالية والمجال للقيام بأفضل عمل في مسيرتك المهنية، فانضم إلينا في تشكيل مستقبل المؤسسات الذكية. عن الدور نحن نبحث عن مسؤول Salesforce ذو خبرة لدعم عملياتنا التجارية لدعم مهمتنا في دفع تبني المستخدمين، وأتمتة العمليات التجارية، ودفع منصة Salesforce لتكون مصدر الحقيقة للعملاء وخط الأنابيب. تماشيًا مع متطلبات السعودة، نعطي الأولوية حاليًا للمرشحين السعوديين لهذا المنصب. ماذا ستفعل إدارة Salesforce - إدارة وصيانة تكوين Salesforce، بما في ذلك المستخدمين، والملفات الشخصية، ومجموعات الأذونات، والأدوار، وسير العمل، وقواعد التحقق، وتخطيطات الصفحات، وأنواع السجلات. - إدارة عمليات استيراد البيانات، والتحديثات، والتنظيف، وإزالة التكرار لضمان دقة البيانات وموثوقيتها. - مراقبة استخدام النظام، والتبني، والأداء؛ وتحديد مجالات التحسين بشكل استباقي. الدعم التجاري والتحسين - العمل كنقطة اتصال أساسية للاستفسارات والمشكلات والتحسينات المتعلقة بـ Salesforce. - ترجمة متطلبات العمل إلى حلول Salesforce قابلة للتطوير. - بناء وصيانة التقارير ولوحات المعلومات لدعم أداء المبيعات والتقارير التنفيذية. - دعم عمليات إدارة العملاء المحتملين، والفرص، والحسابات، وخط الأنابيب. الحوكمة وأفضل الممارسات - ضمان الالتزام بأفضل ممارسات Salesforce، ومعايير الأمان، وسياسات حوكمة البيانات. - إنشاء وصيانة وثائق المستخدم، ومواد التدريب، وأدلة العمليات. - دعم الإعداد والتدريب المستمر لمستخدمي Salesforce. - خبرة واضحة في دفع تبني المستخدمين لنظام أو منصة. - 1-3 سنوات من الخبرة العملية في Salesforce (Sales Cloud). - شهادة مسؤول Salesforce مطلوبة أو قيد الإنجاز. - فهم قوي لعمليات النظام (الضوابط ومعايير النجاح الضرورية)، ونماذج البيانات، والأذونات، ومستويات الوصول. - مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، والتواصل. - يجب أن يكون طليقًا في اللغة الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثًا. المؤهلات المفضلة - خبرة في دعم فرق التسويق والمبيعات ونجاح العملاء. - معرفة بـ Revenue Cloud. - شهادات Salesforce المتقدمة (مثل: Advanced Administrator). - خبرة في بيئة سريعة النمو أو سريعة الوتيرة. - فهم نموذج بيانات Salesforce، والأمان، وإعداد التقارير. المهارات الأساسية - استكشاف الأخطاء الفنية وإصلاحها والتفكير التحليلي. - فهم عميق لعمليات GTM (المبيعات، التسويق، خدمة العملاء). - حوكمة البيانات وإدارة الجودة. - القدرة على العمل بشكل مستقل وبالشراكة مع فرق GTM. ستكون في طليعة فترة مثيرة للشرق الأوسط، وتنضم إلى شركة سريعة النمو في مجال مثير. ستُمنح الكثير من المسؤولية والثقة. نحن نؤمن بأن أفضل النتائج تأتي عندما يُمنح الأشخاص المسؤولون عن وظيفة ما الحرية في فعل ما يعتقدون أنه الأفضل. سيتم الاهتمام بالأساسيات: تعويضات تنافسية، وتأمين صحي من الدرجة الأولى، وثقافة تمكينية حتى تتمكن من التركيز على ما تبرع فيه. ستستمتع ببيئة عمل ممتعة وديناميكية تعمل جنبًا إلى جنب مع بعض من ألمع العقول في مجال الذكاء الاصطناعي. نحن نؤمن بأن القوة تكمن في الاختلاف، ونحتضن الجميع على حقيقتهم وتمكينهم ليكونوا أفضل نسخة من أنفسهم.

ما ستقوم به

• • سيقوم محلل العمليات التجارية بإدارة وصيانة تكوينات Salesforce لضمان دقة البيانات وأداء النظام. سيعملون أيضًا كنقطة اتصال أساسية لدعم الأعمال، وترجمة المتطلبات إلى حلول قابلة للتطوير ودعم إعداد تقارير أداء المبيعات.

المتطلبات

يجب أن يكون لدى المرشحين 1-3 سنوات من الخبرة العملية في Salesforce وشهادة مسؤول Salesforce. مطلوب إتقان كل من اللغة الإنجليزية والعربية، بالإضافة إلى مهارات تحليلية قوية وخبرة في دفع تبني النظام.

المزايا

• • - تعويضات تنافسية
• • - تأمين صحي من الدرجة الأولى

الأسئلة الشائعة