مستشار حلول SAP Next Gen - أكاديمية نجاح العملاء في السعودية (فرصة للمواطنين السعوديين/الخليجيين)

الوصف

نحن نساعد العالم على العمل بشكل أفضل. في SAP، نبقي الأمور بسيطة: أنت تقدم أفضل ما لديك لنا، ونحن سنبرز أفضل ما فيك. نحن بناة نلامس أكثر من 20 صناعة و80% من التجارة العالمية، ونحتاج إلى مواهبك الفريدة للمساعدة في تشكيل المستقبل. العمل مليء بالتحديات – لكنه مهم. ستجد مكانًا يمكنك أن تكون فيه على طبيعتك، وتمنح الأولوية لرفاهيتك، وتنتمي حقًا. ما الذي ستحصل عليه؟ تعلم مستمر، وتنمية للمهارات، ومزايا رائعة، وفريق يريدك أن تنمو وتنجح. يبدأ التوظيف الرسمي في سبتمبر 2026. من خلال التقديم على هذا المنصب، لديك خيار التواصل معنا مبكرًا في دورة التقديم لبرنامج SAP Academy for Customer Success الذي يبدأ في مارس 2027. سنستضيف جلسات معلومات حول البرنامج في الأشهر القادمة. أكاديمية SAP لنجاح العملاء هي برنامج تطوير عالمي مصمم للمواهب في بداية حياتهم المهنية. من ستصبح يعمل مستشار الحلول عن كثب مع عملائنا والعملاء المحتملين لتحديد وحل تحديات الأعمال وتلبية أهدافهم الاستراتيجية باستخدام حلول SAP. كجزء من فريق المبيعات، يعتبر مستشار الحلول "الخبير المتخصص" المسؤول عن المعرفة الوظيفية والتقنية ضمن دورة المبيعات. يقدم مستشار الحلول دعمًا للصفقات من خلال المشاركة في جلسات الاكتشاف، واجتماعات وعروض المديرين التنفيذيين، ويقدم عروضًا توضيحية للبرامج تساعد العميل على فهم عرض القيمة الفريد لـ SAP. بالإضافة إلى دعم الصفقات، يشارك مستشار الحلول في الفعاليات التسويقية لتوليد الطلب، ويقود جلسات التصميم التفكيري (Design Thinking)، ويتعاون مع فريق المبيعات الأوسع لتحديد فرص النمو في الحسابات الحالية. ماذا ستفعل بصفتك مستشار حلول ضمن أكاديمية SAP Next Gen - لنجاح العملاء، ستكون مسؤولاً عن: - إكمال برنامج مدته 10 أشهر بنجاح يعزز الأساس لمهنة ناجحة موجهة للعملاء في SAP. - المشاركة في فرص التعلم التجريبي مع زملاء من جميع أنحاء العالم واكتساب مجموعة واسعة من مهارات الأعمال والصناعة وحلول SAP أثناء العمل مع التقنيات الناشئة والمتطورة. - الحصول على تدريب أثناء العمل تحت إشراف زميل مستشار حلول أقدم أثناء العمل مع عملائنا لاكتساب خبرة واقعية واكتساب المهارات اللازمة لمساعدة عملائنا في رحلة التحول الرقمي. سيعزز البرنامج معرفتك بـ SAP ويمنحك الخبرة المهنية لخدمة عملائنا. نحن نقدم التوظيف بدوام كامل من اليوم الأول مع تطبيقات تعليمية عملية لدورك. بعد الانتهاء بنجاح من البرنامج، من المتوقع أن تقود جلسات اكتشاف العملاء وأنشطة المسح للكشف عن تحديات الأعمال وفرص الابتكار. ستقوم بإنشاء وتقديم عروض توضيحية للبرامج عالية التأثير وجذابة تجبر العملاء على اختيار SAP على العروض التنافسية الأخرى. ستقدم أيضًا دعمًا لتوليد الطلب من خلال الفعاليات التسويقية ودعم تنفيذ الصفقات من خلال الاستجابة لطلبات العروض. ماذا تحضر - 2-3 سنوات من الخبرة المهنية مع أساس قوي في العمليات التقنية والتجارية، والتعرض للتقنيات/الحلول ذات الصلة، ومهارات التعامل مع العملاء. - المعرفة بالعمليات التقنية والتجارية، جنبًا إلى جنب مع الخبرة العملية في استخدام التقنيات ذات الصلة والأدوات القياسية الصناعية لدعم تقديم الحلول والكفاءة التشغيلية. - نهج تعاوني ومنتج في علاقات العمل، داخليًا وخارجيًا. - قدرة قوية على تعلم المفاهيم الجديدة بسرعة، والتكيف مع البيئات المتغيرة، وتطبيق المعرفة لتحقيق النتائج. - فهم أساسيات الذكاء الاصطناعي واستخداماته وأخلاقياته، لتحديد مشاكل الأعمال التي يمكن حلها بالذكاء الاصطناعي. - فطنة تجارية قوية، بما في ذلك المعرفة الموثقة بالعمليات التجارية و/أو الصناعات. - إتقان اللغة الإنجليزية والإيطالية للتفاعل مع شبكتنا العالمية والمحلية. - مجالات تركيز الذكاء الاصطناعي: (عقلية تبني الذكاء الاصطناعي، ممارسة الذكاء الاصطناعي الوكيلية اليومية، وهندسة السياق). - عقلية فضولية ورشيقة، مع شغف بالتعلم والمرونة للتكيف في بيئة سريعة التغير ومتطورة. - مهارات قوية في حل المشكلات، وإدارة المشاريع، والتفكير الإبداعي، مع القدرة على التعاون عبر الفرق وتوصيل الأفكار بوضوح وفعالية. - الذكاء العاطفي والوعي الثقافي الذي يدعم العمل الجماعي الشامل والمشاركة المدروسة لأصحاب المصلحة. - أساس متنامي في الفطنة التجارية والتقنيات الناشئة، خاصة الذكاء الاصطناعي، مقترنًا بنهج موجه نحو النتائج والشجاعة لاتخاذ المبادرة. حول أكاديمية SAP لنجاح العملاء تقدم أكاديمية SAP لنجاح العملاء رحلة مدتها ثلاث سنوات تدفع المساءلة وتعزز الإنتاجية. تمكن الخريجين من إحداث تأثير سريع في الأدوار التي تواجه العملاء مع تعزيز طول العمر الوظيفي وإمكانات القيادة. انضم إلينا للحصول على فرصة فريدة لبناء شبكة عالمية، والتعاون مع العملاء لحل تحديات الأعمال الحقيقية، واكتساب خبرة عملية مع حلول سحابية عالمية المستوى - كل ذلك أثناء التعلم في بيئة ديناميكية وكسب رواتب ومزايا تنافسية. #SAPAcademyforCustomerSuccess #SAPNextGen SAP Next Gen هي تجربتنا العالمية للطلاب والمواهب المبكرة (0-3 سنوات من الخبرة العملية). كونك جزءًا من مجتمع Next Gen يوفر الوصول إلى شبكة عالمية داعمة، وفرص تطوير مخصصة، والقدرة على المساهمة في مشاريع عالية التأثير عبر الأعمال. يتم تمكين موظفي SAP عبر مناطق مختلفة للقيام بعملهم على أفضل وجه من خلال المزيج الصحيح من العمل المكتبي والعمل عن بعد وفقًا للإرشادات واللوائح الخاصة بكل بلد. بشكل عام، يتكون إعداد العمل الهجين لدينا من ثلاثة أيام في الأسبوع في المكتب أو في الموقع مع العملاء أو الشركاء. نحن نخطط لجزء عملي وغامر من برنامجنا، والذي من المحتمل أن يتضمن قضاء المشاركين أربعة (4) أسابيع، موزعة على رحلتين، في سان رامون، كاليفورنيا. تم تصميم هذه التجربة لتوفير فرص تعلم وتواصل عملية لا مثيل لها. خلال المراحل المكثفة من البرنامج، من الأهمية بمكان أن يشارك جميع المشاركين بشكل كامل وحاضر لضمان أقصى قدر من التعلم والنجاح. على هذا النحو، لن تتم الموافقة على الإجازات خلال بعض الأوقات الحرجة من البرنامج. أظهر أفضل ما لديك. تساعد ابتكارات SAP أكثر من أربعمائة ألف عميل حول العالم على العمل معًا بكفاءة أكبر واستخدام رؤى الأعمال بفعالية أكبر. اشتهرت SAP في الأصل بريادتها في برامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وقد تطورت لتصبح رائدة في السوق في برامج تطبيقات الأعمال الشاملة والخدمات ذات الصلة لقواعد البيانات والتحليلات والتقنيات الذكية وإدارة الخبرة. بصفتنا شركة سحابية تضم مائتي مليون مستخدم وأكثر من مائة ألف موظف حول العالم، فإننا مدفوعون بالهدف وموجهون نحو المستقبل، مع أخلاقيات فريق تعاونية للغاية والتزام بالتطوير الشخصي. سواء كنا نربط الصناعات العالمية أو الأشخاص أو المنصات، فإننا نساعد على ضمان حصول كل تحدٍ على الحل الذي يستحقه. في SAP، يمكنك إظهار أفضل ما لديك. نحن نفوز بالشمول. تساعد ثقافة SAP الشاملة، والتركيز على الصحة والرفاهية، ونماذج العمل المرنة على ضمان شعور الجميع – بغض النظر عن الخلفية – بالاندماج والقدرة على العمل بأفضل ما لديهم. في SAP، نؤمن بأننا نصبح أقوى من خلال القدرات والصفات الفريدة التي يجلبها كل شخص لشركتنا، ونستثمر في موظفينا لإلهام الثقة ومساعدة الجميع على تحقيق إمكاناتهم الكاملة. نؤمن في النهاية بإطلاق العنان لجميع المواهب وخلق عالم أفضل. تلتزم SAP بقيم تكافؤ فرص العمل وتوفر تسهيلات الوصول للمتقدمين ذوي الإعاقات الجسدية و/أو العقلية. إذا كنت

ما ستقوم به

• • يحدد مستشار الحلول تحديات أعمال العملاء ويحلها باستخدام حلول SAP مع توفير الدعم الوظيفي والتقني طوال دورة المبيعات.
• • يكون مسؤولاً عن تقديم عروض توضيحية للبرامج، وقيادة جلسات الاكتشاف، والتعاون مع فريق المبيعات لتحديد فرص عمل جديدة.

المتطلبات

يجب أن يمتلك المرشحون 2-3 سنوات من الخبرة المهنية مع أساس قوي في العمليات التقنية والتجارية، بالإضافة إلى إتقان اللغة الإنجليزية والإيطالية. يجب على المتقدمين إظهار فهم لأساسيات الذكاء الاصطناعي، وفطنة تجارية قوية، والقدرة على التكيف مع بيئة سريعة التغير ومتطورة.

المزايا

• • - أجر تنافسي
• • - برامج الصحة والرفاهية
• • - نماذج عمل مرنة
• • - فرص تواصل عالمية

الأسئلة الشائعة