تنفيذي تسويق

الوصف

يدعم تنفيذي التسويق جهود التسويق والاتصال بالفندق من خلال تطوير وتنسيق وتنفيذ الحملات الترويجية والمحتوى الرقمي ومبادرات العلامة التجارية. يضمن الدور أن جميع الأنشطة التسويقية تتماشى مع معايير كراون بلازا وIHG لدفع الوعي والمشاركة ونمو الإيرادات. في كراون بلازا®، نريد أن يشعر ضيوفنا بالقدرة على تقديم أفضل ما لديهم، وتحقيق أهدافهم، والاعتراف بنجاحهم. لمساعدتهم، نحتاج منك أن تظل متقدمًا بخطوة وأن: - تخلق الثقة – من خلال كونك خبيرًا فيما تفعله؛ من خلال التصرف والمظهر المناسبين وتكييف أسلوبك ليتناسب مع وتيرة ضيوفك في كل ما تفعله. - تشجع النجاح – من خلال دعم واحترام ضيوفك وأهدافهم؛ من خلال التعرف عليهم وجعلهم يشعرون بالتقدير والأهمية؛ وتقديم خيارات مدروسة لمساعدتهم على الشعور بالانتعاش والتوازن. - تجعل الأمر يحدث – من خلال إدراك احتياجات ضيوفك؛ من خلال تحمل المسؤولية عن إنجاز الأمور والعمل بسلاسة مع الآخرين لمساعدة الضيوف على النجاح. 1. الواجبات والمسؤوليات الأساسية – (الأنشطة الرئيسية للدور) 2. التسويق والاتصالات: - دعم تنفيذ خطة التسويق والتقويم الترويجي للفندق. - المساعدة في إنشاء وتحرير وتدقيق المحتوى التسويقي باللغتين العربية والإنجليزية (البيانات الصحفية، النشرات، منشورات وسائل التواصل الاجتماعي، الرسائل الإخبارية). - تنسيق المبادرات التسويقية للغرف، والمأكولات والمشروبات، والفعاليات، والحملات الخاصة. - الحفاظ على اتساق العلامة التجارية عبر جميع المواد وفقًا لإرشادات IHG المرئية والنبرة. - تنسيق جلسات التصوير/الفيديو الداخلية والحفاظ على مكتبة صور وأصول الفندق الإبداعية. 2. التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي: - إدارة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي اليومي عبر المنصات المعتمدة (إنستغرام، فيسبوك، لينكد إن، إلخ). - دعم إدارة الحملات المدفوعة بالتعاون مع فريق التسويق الرقمي في IHG. - تتبع وتحليل الأداء الرقمي والمشاركة وعائد الاستثمار للحملات من خلال التقارير. - التأكد من أن محتوى موقع الفندق دقيق ومحدث. 3. العلاقات العامة ودعم وسائل الإعلام: - المساعدة في تنسيق زيارات وسائل الإعلام، والتعاون مع المؤثرين، والشراكات في المحتوى. - دعم إعداد مجموعات وسائل الإعلام، وتقارير التغطية، والمواد الصحفية. - الحفاظ على وتحديث قواعد بيانات الاتصال بوسائل الإعلام. 4. تنسيق الفعاليات والترويج: - دعم فعاليات وتنشيطات الفندق من خلال إعداد المواد الترويجية والتغطية في الموقع. - التعاون مع الأقسام (المأكولات والمشروبات، الغرف، المبيعات) للترويج للعروض والاحتفالات الموسمية. - المساعدة في تنسيق الرعاية ورؤية العلامة التجارية بما يتماشى مع العقود. 5. الإدارة والتقارير: - الاحتفاظ بسجلات منظمة لأنشطة التسويق والفواتير وتقارير الأداء. - تتبع استخدام الميزانية وضمان التوثيق الصحيح لجميع نفقات التسويق. - إعداد تحديثات وعروض شهرية حول أداء التسويق. 2. المؤهلات المطلوبة المهارات المطلوبة – - مهارات اتصال وكتابة ممتازة باللغتين الإنجليزية والعربية. - اهتمام قوي بالتفاصيل والإبداع في تطوير المحتوى. - إتقان Microsoft Office والإلمام بأدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي. - فهم أساسي للتحليلات الرقمية (Meta Insights، Google Analytics، إلخ). - القدرة على تعدد المهام والعمل بفعالية تحت المواعيد النهائية. المؤهلات – - درجة البكالوريوس أو دبلوم في التسويق، الاتصالات، أو مجال ذي صلة. الخبرة – - خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في التسويق أو الاتصالات، ويفضل أن تكون في صناعة الضيافة. 3. المساءلة عدد الموظفين الخاضعين للإشراف – مباشر لا ينطبق غير مباشر لا ينطبق الربح التشغيلي السنوي/ميزانية الرواتب – - لا ينطبق المقاييس الرئيسية – - الامتثال للعلامة التجارية والاتساق عبر المواد. - مقاييس المشاركة والنمو في وسائل التواصل الاجتماعي. - التنفيذ في الوقت المناسب للحملات والترويجات. - فعالية الاتصال الداخلي والخارجي. مسؤوليات اتخاذ القرار (حقوق القرار) – - لا ينطبق 4. العلاقات الرئيسية العلاقات الداخلية الرئيسية – - المبيعات والتسويق، المأكولات والمشروبات، الغرف، وجميع الأقسام التشغيلية. العلاقات الخارجية الرئيسية – - ممثلو وسائل الإعلام، وكالات الإبداع، المصورون، المؤثرون، وفريق تسويق العلامة التجارية IHG.

ما ستقوم به

• • يدعم تنفيذي التسويق جهود العلامة التجارية والاتصال بالفندق من خلال تنفيذ الحملات الترويجية وإدارة المحتوى الرقمي.
• • يتضمن الدور تنسيق وسائل التواصل الاجتماعي والعلاقات العامة وتنشيطات الفعاليات لدفع الإيرادات والوعي بالعلامة التجارية.

المتطلبات

يجب أن يكون لدى المرشحين درجة البكالوريوس أو دبلوم في التسويق أو الاتصالات وخبرة 2-3 سنوات، ويفضل أن تكون في مجال الضيافة. مطلوب إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية، بالإضافة إلى مهارات في التحليلات الرقمية وإنشاء المحتوى.

الأسئلة الشائعة