مهندس خدمة ميدانية

الوصف

بادجر ميتر - حيث كل قطرة مهمة وأنت كذلك. بادجر ميتر هي شركة عالمية رائدة في تكنولوجيا المياه، وتتمثل مهمتها في الحفاظ على أثمن موارد العالم وحمايتها. لأكثر من 120 عامًا، استخدمت المدن والشركات حلولنا المبتكرة والموثوقة لتعزيز الكفاءة التشغيلية والحفاظ على المياه مع جعلها ميسورة التكلفة ونظيفة ومرنة. كل موظف في بادجر ميتر جزء مهم من نجاحنا. نحن ملتزمون ببناء مكان عمل نشكل فيه مستقبلًا أكثر استدامة، ونحتفل بالاختلافات، ونمكن الأصوات، ونشجع الأفكار الجديدة التي تدفع الابتكار. تمامًا كما كل قطرة مهمة، في بادجر ميتر كل موظف مهم لأن مساهماتنا لها تأثير دائم على العالم! ماذا ستقدم: سيقدم مهندس الخدمة الميدانية دعمًا للعملاء في الموقع وفي المكتب، ويقوم بتركيب وتشغيل ومعايرة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وصيانة منتجات وحلول بادجر ميتر مع ضمان إكمال جميع المهام في الوقت المناسب وبطريقة احترافية. هذا الدور يتطلب التعامل المباشر مع العملاء ويتطلب خبرة فنية قوية ومهارات اتصال والقدرة على تقديم خدمة عالية الجودة أثناء تمثيل الشركة في الميدان. واجبات الوظيفة: - تركيب وتكوين وتشغيل عدادات التدفق، وأجهزة استشعار جودة المياه، والأغطية الذكية، وأنظمة مراقبة الشبكة، وحلول الكشف عن التسرب، وتكاملات البرامج ذات الصلة. - تنفيذ ودمج الأجهزة باستخدام بروتوكولات الاتصال الصناعية المختلفة. - التعامل مع الإصلاحات وعملية RMA العالمية. - إجراء الصيانة الوقائية والتصحيحية على المعدات المركبة. - إجراء المعايرة والتحقق في الموقع وفقًا للمعايير الإقليمية ومتطلبات المشروع. - الاحتفاظ بسجلات خدمة دقيقة وتقارير معايرة ووثائق ميدانية. - إعداد عروض أسعار المبيعات والخدمة بالتعاون مع الفريق التجاري. - دعم المسوحات الميدانية والتقييمات الفنية وعروض المنتجات وتوضيحات المناقصات/المشاريع. - تدريب الشركاء في القنوات والمقاولين والمستخدمين النهائيين على التشغيل الصحيح للمنتج وصيانته واستخدام البرامج. - عقد ورش عمل في جميع أنحاء المنطقة لتعزيز قدرات العملاء وخبرة الشركاء. - تطوير مواد تدريبية ووثائق فنية مخصصة بدعم من فرق تسويق المنتجات وإدارة المنتجات. - تقديم رؤى السوق وملاحظات العملاء لدعم تحسينات المنتجات والخدمات المستمرة. - التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان الإغلاق في الوقت المناسب لتذاكر الخدمة والمهام وطلبات العملاء. - البقاء متمكنًا ومحدثًا في تكنولوجيا العدادات والأنظمة بما في ذلك البرامج، سواء مع منتجات بادجر ميتر أو عروض المنتجات المنافسة. التعليم والخبرة: بكالوريوس في الهندسة الكهربائية، أو الأجهزة، أو الإلكترونيات، أو الهندسة الميكانيكية، أو الميكاترونكس، أو تخصص ذي صلة. 5 سنوات من الخبرة المهنية في أدوار الخدمة الميدانية في مجال الأجهزة، أو قياس التدفق، أو الأدوات التحليلية، أو الأتمتة الصناعية. المؤهلات: - الخبرة في العمل مع شركات المياه السعودية أو المقاولين أو العملاء الصناعيين ميزة قوية. - إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية. - معرفة قوية بتقنيات القياس (التدفق والطاقة)، وأجهزة استشعار جودة المياه، وحلول مراقبة الشبكة. - الإلمام ببروتوكولات الاتصال الصناعية: Modbus RS485، HART، Mbus، NB-IoT إلخ. - القدرة على تفسير مخططات الأسلاك والرسومات الفنية. - الرغبة في تعلم منتجات وحلول جديدة. - مهارات اتصال وتفاعل قوية مع العملاء. - القدرة على العمل بشكل مستقل في الظروف الميدانية. - تفكير متعدد التخصصات قوي، وحل المشكلات والتفكير التحليلي. - معرفة متوسطة ببرامج Microsoft Office و CRM. - طريقة عمل شفافة ومنظمة واستباقية بما في ذلك التوثيق. - الرغبة في السفر: 60%. - رخصة قيادة سعودية. الكفاءات: - التعاون: العمل بشكل تعاوني مع الآخرين في جميع أنحاء المنظمة لتحقيق الأهداف المشتركة. - التواصل: نقل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز للأفراد أو المجموعات بطريقة جذابة تساعدهم على فهم الرسالة والاحتفاظ بها؛ الاستماع بنشاط للآخرين. - اتخاذ الإجراءات: اتخاذ إجراءات فورية لإنجاز أهداف العمل؛ اتخاذ إجراءات لتحقيق نتائج تتجاوز المطلوب؛ أن تكون استباقيًا. - معايير العمل: وضع معايير أداء عالية للنفس وللآخرين؛ تحمل المسؤولية والمساءلة عن إكمال المهام أو الواجبات بنجاح؛ فرض معايير التميز على الذات بدلاً من فرض المعايير. ظروف العمل: - يتم أداء العمل في بيئة مكتبية ويتطلب القدرة على تشغيل المعدات المكتبية القياسية. - يتطلب فترات طويلة من التحدث/الاستماع. - يتم أداء العمل بالقرب من الآخرين. - يجب أن يكون قادرًا على الجلوس لفترات طويلة من الزمن. نحن نقدم: - بيئة عمل محفزة ووظيفة آمنة في شركة دولية نشطة ومبتكرة ومتنامية. - مهام شيقة ومليئة بالتحديات مع المسؤولية. - ظروف جذابة وفرص لمزيد من التدريب والتطوير. - ساعات عمل مرنة. - بيئة مفتوحة ومرحبة مع عمل جماعي رائع. في بادجر ميتر، نرى التنوع والشمول بجميع أبعادهما كقوة لمنظمتنا العاملة عالميًا. بصفتنا صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية، نتخذ قراراتنا المتعلقة بالموظفين بغض النظر عن الهوية الجنسية أو العرق أو الدين والمعتقد أو العمر أو التوجه الجنسي أو الأصل القومي أو الإعاقة. بيان الخصوصية: يصف بيان خصوصية الموظفين والمتقدمين للوظائف كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا واحتفاظنا وحمايتنا لمعلومات المتقدمين. يرجى الاطلاع على بيان الخصوصية على موقعنا الإلكتروني هنا. مع أكثر من قرن من الابتكار في تكنولوجيا المياه، تعد بادجر ميتر مزودًا عالميًا لحلول المياه الرائدة في الصناعة التي تشمل قياس التدفق والجودة ومعلمات النظام الأخرى. توفر هذه العروض لعملائنا البيانات والتحليلات الأساسية لتحسين عملياتهم والمساهمة في الاستخدام المستدام وحماية أثمن موارد العالم.

ما ستقوم به

• • يقدم مهندس الخدمة الميدانية دعمًا في الموقع وفي المكتب لتركيب وتشغيل وصيانة منتجات تكنولوجيا المياه. يشمل ذلك إجراء المعايرات والتعامل مع الإصلاحات وتدريب الشركاء في القنوات والمستخدمين النهائيين.

المتطلبات

يتطلب درجة البكالوريوس في الهندسة (الكهربائية، الأجهزة، الإلكترونيات، الميكانيكية، أو الميكاترونكس) و 5 سنوات من الخبرة المهنية في الخدمة الميدانية. إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية، بالإضافة إلى معرفة تقنيات القياس والبروتوكولات الصناعية، أمر ضروري.

المزايا

• • بيئة عمل محفزة
• • وظيفة آمنة
• • فرص تدريب وتطوير
• • ساعات عمل مرنة

التعليم المطلوب

• درجة البكالوريوس

الأسئلة الشائعة