مستشار حلول استشاري

الوصف

وصف الشركة بدأ كل شيء في مدينة سان دييغو المشمسة، كاليفورنيا عام 2004 عندما رأى المهندس صاحب الرؤية، فريد لودي، الإمكانات الكامنة في تحويل طريقة عملنا. واليوم، تقف ServiceNow كشركة رائدة عالميًا في السوق، حيث تقدم تقنية مبتكرة معززة بالذكاء الاصطناعي لأكثر من 8100 عميل، بما في ذلك 85% من شركات Fortune 500®. تربط منصتنا السحابية الذكية الأشخاص والأنظمة والعمليات بسلاسة لتمكين المؤسسات من إيجاد طرق عمل أذكى وأسرع وأفضل. لكن هذه ليست سوى بداية رحلتنا. انضم إلينا ونحن نسعى لتحقيق هدفنا المتمثل في جعل العالم يعمل بشكل أفضل للجميع. وصف الوظيفة بصفتك عضوًا في فريق استشارات الحلول لدينا، سيكون لديك تأثير كبير على نجاحنا المستقبلي من خلال دعم مبيعات حلول [تجربة الموظف، سير عمل العملاء، ITX]. ستقود الإيرادات لأحد منتجاتنا بدعم وشراكة من المبيعات وإدارة المنتجات والفريق التنفيذي. هذا مستشار تقني عملي يمكنه التعمق في تقديم الحلول وتحديد مواقعها خلال دورات المبيعات. ما ستقوم به في هذا الدور: المستشار الحلول هو مستشار تقني ذو قدرة متقدمة على تطوير وتحديد وتقديم حلول خاصة بالمنتج خلال دورات المبيعات مع تحقيق أهداف المبيعات ربع السنوية والسنوية للمنطقة المخصصة. - دعم مبيعات المنتجات كخبير تقني ومجال في فريق مبيعات يواجه العملاء - قيادة ورش عمل الاكتشاف لتحديد تحديات العملاء وتقديم عروض توضيحية للمنتج لمواءمة حلنا مع احتياجات العملاء - الإجابة على أسئلة ميزات المنتج والأسئلة التقنية من العملاء وشركاء القنوات وزملاء ServiceNow - تقديم ملاحظات إلى إدارة المنتج حول تحسينات المنتج التي يمكن أن تلبي احتياجات العملاء وتوفر قيمة إضافية - مشاركة وتعلم أفضل الممارسات والأصول القابلة لإعادة الاستخدام مع مستشاري الحلول الآخرين لتعزيز جودة وكفاءة الفريق - البقاء على اطلاع دائم بالتحليل التنافسي والتمييز في السوق - دعم الفعاليات التسويقية بما في ذلك الإحاطات التنفيذية والمؤتمرات ومجموعات المستخدمين والمعارض التجارية المؤهلات لتكون ناجحًا في هذا الدور، يجب أن يكون لديك: - خبرة في الاستفادة من الذكاء الاصطناعي أو التفكير النقدي حول كيفية دمجه في عمليات العمل أو اتخاذ القرار أو حل المشكلات. قد يشمل ذلك استخدام أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، أو أتمتة سير العمل، أو تحليل الرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي، أو استكشاف التأثير المحتمل للذكاء الاصطناعي على الوظيفة أو الصناعة. - 7+ سنوات من الخبرة في استشارات الحلول ما قبل البيع أو هندسة المبيعات - إتقان منصة ServiceNow أو الخبرة التقنية في حلول البرامج السحابية - خبرة في العمل التعاوني مع إدارة المنتجات وتسويق المنتجات والشركاء والخدمات المهنية - مهارات إدارة المنطقة، بما في ذلك بناء خط الأنابيب والعمل مع نظير المبيعات لتوجيه التميز في التنفيذ - السفر، حسب الضرورة FD21 معلومات إضافية شخصيات العمل نتعامل مع عالم عملنا الموزع بمرونة وثقة. شخصيات العمل (مرنة، عن بعد، أو مطلوبة في المكتب) هي فئات يتم تعيينها لموظفي ServiceNow اعتمادًا على طبيعة عملهم وموقع عملهم المعين. تعرف على المزيد هنا. لتحديد الأهلية لشخصية عمل، قد تؤكد ServiceNow المسافة بين إقامتك الأساسية وأقرب مكتب ServiceNow باستخدام خدمة طرف ثالث. صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص ServiceNow هي صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص. سيتلقى جميع المتقدمين المؤهلين اعتبارًا للتوظيف بغض النظر عن العرق أو اللون أو العقيدة أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الأصل القومي أو الجنسية أو النسب أو العمر أو الإعاقة أو الهوية الجنسية أو التعبير أو الحالة الزوجية أو حالة المحاربين القدامى أو أي فئة أخرى محمية بموجب القانون. بالإضافة إلى ذلك، سيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين الذين لديهم سجلات اعتقال أو إدانة للتوظيف وفقًا للمتطلبات القانونية. التسهيلات نسعى جاهدين لخلق تجربة سهلة الوصول وشاملة لجميع المرشحين. إذا كنت بحاجة إلى تسهيل معقول لإكمال أي جزء من عملية التقديم، أو كنت غير قادر على استخدام هذا التطبيق عبر الإنترنت وتحتاج إلى طريقة بديلة للتقديم، يرجى الاتصال بـ [email protected] للحصول على المساعدة. لوائح مراقبة الصادرات بالنسبة للمناصب التي تتطلب الوصول إلى التكنولوجيا الخاضعة للرقابة بموجب لوائح مراقبة الصادرات، بما في ذلك لوائح إدارة الصادرات الأمريكية (EAR)، قد يُطلب من ServiceNow الحصول على موافقة مراقبة الصادرات من السلطات الحكومية لأفراد معينين. جميع التوظيف مشروط بحصول ServiceNow على أي ترخيص تصدير أو موافقة أخرى قد تكون مطلوبة من قبل سلطات مراقبة الصادرات ذات الصلة. من Fortune. ©2025 Fortune Media IP Limited. جميع الحقوق محفوظة. مستخدمة بموجب ترخيص.

ما ستقوم به

• • سيقود مستشار الحلول ورش عمل الاكتشاف ويقدم عروضًا توضيحية فنية للمنتج لمواءمة حلول ServiceNow مع احتياجات العملاء. وسيعمل أيضًا كخبير في المجال لدعم دورات المبيعات، وتقديم ملاحظات حول المنتج، ومشاركة أفضل الممارسات عبر الفريق.

المتطلبات

يجب أن يكون لدى المرشحين 7 سنوات على الأقل من الخبرة في استشارات الحلول ما قبل البيع أو هندسة المبيعات وإتقان منصة ServiceNow أو البرامج السحابية. كما تتطلب الوظيفة خبرة في الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لعمليات العمل ومهارات قوية في إدارة المنطقة.

الأسئلة الشائعة