وظائف بلس — مدير حسابات – الحج والعمرة
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مدير حسابات – الحج والعمرة
دوام في المكتبتتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Account Manager – HOU Hajj & Umrah
مقارنة الرواتب
SAR 8k – SAR 15kثقة متوسطة · SAR 8,000/شهرياً – SAR 15,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
تبحث شركة رائدة في تقديم خدمات الحج والعمرة المتكاملة عن مدير حسابات ذي خبرة في قطاع الحج والعمرة لدفع النمو التجاري وإدارة علاقات العملاء الشاملة. يركز الدور على تطوير شراكات قوية مع الوكلاء، وتقديم حلول حج سلسة، وضمان التنفيذ عالي الجودة عبر خدمات النقل والضيافة وكبار الشخصيات والخدمات ذات الصلة. المسؤوليات الرئيسية تطوير وإدارة محفظة مبيعات الحج والعمرة من خلال الوكلاء المحليين والدوليين، والتعامل مع الاستفسارات وعروض الأسعار وتحويل الأعمال ضمن الإرشادات التجارية المعتمدة. تنسيق متطلبات العملاء الشاملة عبر واجهات النقل والإقامة والخدمات الأرضية وترتيبات كبار الشخصيات وخدمات دعم الحج. ضمان تقديم خدمة سلسة، ورقابة تجارية قوية، ورضا العملاء العالي بما يتماشى مع المعايير التنظيمية ولوائح المملكة العربية السعودية. إدارة ملفات الحسابات، وجداول الخدمات، وقوائم الغرف، والتعديلات، والتأكيدات، ووثائق إغلاق الرحلة بالكامل. قيادة ودعم منسقي الحسابات لضمان الاستجابة في الوقت المناسب، وإدارة خط الأنابيب، وتنفيذ الخدمة. التنسيق مع الأقسام الداخلية والكيانات الخدمية ذات الصلة لتقديم حلول حج متكاملة. دعم التخطيط الموسمي، وتحليل ربحية الباقات، وتحسين الخدمات، وحل المشكلات مع أصحاب المصلحة. إعداد تقارير منتظمة تغطي أداء المبيعات، ومعدلات التحويل، والإيرادات، والهوامش، والتوقعات، وحالة تقديم الخدمة. تصعيد المخاطر التشغيلية أو التعاقدية أو المتعلقة بالامتثال أو القدرة عند الحاجة. دعم مجموعات كبار الشخصيات، وحركات الحجاج الخاصة، وعمليات موسم الذروة، والتنسيق في حالات الطوارئ. المتطلبات درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، المبيعات، السياحة، الضيافة، اللوجستيات، أو مجال ذي صلة (قد يتم النظر في الدبلوم مع خبرة قوية). 6-8 سنوات من الخبرة ذات الصلة في خدمات الحج والعمرة، السياحة، أو إدارة الوجهات في المملكة العربية السعودية. معرفة قوية بعمليات الحج، وإدارة الوكلاء، وعروض الأسعار، وبناء الباقات، وتنسيق النقل والضيافة، والتعامل مع كبار الشخصيات. خبرة في أنظمة CRM/ERP وMS Office. مهارات قيادية قوية، تفاوضية، تحليلية، وتنسيقية. إتقان اللغة العربية ومهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية. القدرة على العمل تحت الضغط خلال مواسم الذروة وساعات العمل الممتدة عند الحاجة.
ما ستقوم به
- • سيقوم مدير الحسابات بتطوير وإدارة محفظة مبيعات للحج والعمرة، وتنسيق متطلبات العملاء وضمان تقديم خدمة سلسة. كما سيقود منسقي الحسابات ويعد تقارير منتظمة عن أداء المبيعات وحالة تقديم الخدمة.
المتطلبات
يجب أن يكون لدى المرشحين درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة و6-8 سنوات من الخبرة في الحج والعمرة أو الخدمات ذات الصلة. المعرفة القوية بعمليات الحج ومهارات الاتصال الممتازة باللغتين العربية والإنجليزية ضرورية.
التعليم المطلوب
- درجة البكالوريوس
نسبة التوافق17%
نصائح المقابلة
استعرض خبرتك في إدارة الحسابات في قطاع الحج والعمرة وكيف ساهمت في النمو التجاري.
ناقش معرفتك بلوائح المملكة العربية السعودية المتعلقة بالحج والعمرة وكيف تضمن الامتثال.
قدم أمثلة على كيفية إدارتك للعلاقات مع الوكلاء وتقديم حلول حج سلسة.
أبرز مهاراتك في التنسيق والقيادة، خاصة في التعامل مع العمليات المعقدة خلال مواسم الذروة.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير مبيعات إقليمي
مدير حسابات – الحج والعمرة
مدير عمليات الحج والعمرة
مدير تطوير الأعمال
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لمدير الحسابات في هذه الوظيفة؟
الدور الرئيسي هو دفع النمو التجاري وإدارة علاقات العملاء الشاملة ضمن قطاع الحج والعمرة، مع التركيز على تطوير شراكات قوية مع الوكلاء وتقديم حلول حج سلسة.
ما هي الخبرة المطلوبة لهذه الوظيفة؟
مطلوب 6-8 سنوات من الخبرة ذات الصلة في خدمات الحج والعمرة، السياحة، أو إدارة الوجهات في المملكة العربية السعودية.
ما هي المؤهلات التعليمية المطلوبة؟
مطلوب درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، المبيعات، السياحة، الضيافة، اللوجستيات، أو مجال ذي صلة. قد يتم النظر في الدبلوم مع خبرة قوية.
ما هي اللغات المطلوبة لهذه الوظيفة؟
يتطلب الدور إتقان اللغة العربية ومهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية.
العمل في مكة المكرمة
تتميز مكة المكرمة كمركز ديني واقتصادي هام في المملكة العربية السعودية، وتوفر بيئة عمل فريدة تتأثر بطابعها الروحي. يتركز الاقتصاد المحلي بشكل كبير حول الخدمات المرتبطة بالحج والعمرة، مما يخلق فرص عمل في قطاعات الضيافة، التجارة، الخدمات اللوجستية، وإدارة المرافق. سوق العمل في مكة المكرمة يتسم بالديناميكية، حيث تستقطب المدينة الكفاءات من داخل المملكة وخارجها، خاصة خلال مواسم الذروة. تتطلب بيئة العمل هنا غالبًا التزامًا بالقيم الثقافية والدينية للمدينة، مع التركيز على خدمة الزوار والمقيمين. الشركات الكبرى والصغيرة على حد سواء تبحث عن موظفين ملتزمين ومتحمسين للمساهمة في تطوير المدينة وخدمة ضيوف الرحمن.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.