وظائف بلس — أخصائي نمو التجارة الإلكترونية والتوصيل
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
أخصائي نمو التجارة الإلكترونية والتوصيل
دوام في المكتبتتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
E-Commerce & Delivery Growth Specialist
مقارنة الرواتب
SAR 7k – SAR 12kثقة متوسطة · SAR 7,000/شهرياً – SAR 12,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
- التجارة الإلكترونية
- التسويق الرقمي
- تجربة العميل
- تحليل البيانات
- تحسين الأداء
- استراتيجيات النمو
- أدوات الذكاء الاصطناعي
- أتمتة
الوصف
أخصائي نمو التجارة الإلكترونية وتطبيقات التوصيل عن WOODS WOODS Specialty Cafe & Roastery هي علامة تجارية سريعة النمو للقهوة المختصة تركز على بناء تجارب استثنائية للعملاء عبر المقاهي والتجارة الإلكترونية ومنصات التوصيل. نحن نبحث عن شخص ذو دافع عالٍ وتحليلي وموجه نحو النمو لقيادة وتحسين قنوات المبيعات الرقمية لدينا عبر موقعنا الإلكتروني ومنصات التوصيل. هدف الدور مهمتك بسيطة: زيادة المبيعات عبر الإنترنت، وتحسين تجربة العملاء، وتحسين معدلات التحويل، وتحويل القنوات الرقمية إلى محرك نمو رئيسي لـ WOODS. هذا الدور ليس تشغيليًا فقط - إنه يركز على الأداء والنمو. المسؤوليات الرئيسية إدارة القنوات الرقمية - إدارة وتحسين جميع قنوات المبيعات عبر الإنترنت بما في ذلك: - الموقع الإلكتروني ومتجر التجارة الإلكترونية - سلة - هنقرستيشن - جاهز - ذا شفز - تويو - كيتا - منصات التوصيل المستقبلية تحسين النمو والأداء - تحسين: - معدلات التحويل - متوسط قيمة الطلب (AOV) - معدل الشراء المتكرر - الاحتفاظ بالعملاء - وضوح المنتج وتصنيفه - تقييمات العملاء ومراجعاتهم - تنفيذ وتحسين: - العروض الترويجية - الباقات - استراتيجيات البيع الإضافي (Upselling) - الحملات الموسمية - العروض الحصرية للمنصة - مبادرات الولاء والاحتفاظ تحسين المنتج والقائمة - التعاون مع فريق المطبخ والتسويق لتطوير: - منتجات موجهة للتوصيل - باقات عالية التحويل - عروض موسمية - منتجات حصرية للمنصة - منتجات محسّنة لجودة التوصيل والربحية وطلب العملاء - تحسين: - هندسة القائمة - أوصاف المنتجات - تسمية المنتجات - تصوير المنتجات - الترويج داخل التطبيق البيانات والتحليلات والأداء - تحليل: - أداء المبيعات - سلوك العملاء - المنتجات الأكثر مبيعًا - تحليلات المنصة - أداء الحملات - مقاييس التحويل والاحتفاظ - مراقبة وتقييم: - عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS) - تكلفة اكتساب العميل (CAC) - معدلات التحويل - القيمة الدائمة للعميل (LTV) - أداء الاحتفاظ بالعملاء - ربحية الحملات - هوامش المساهمة - تقديم تقارير أداء أسبوعية وشهرية مع رؤى وتوصيات قابلة للتنفيذ. الذكاء الاصطناعي والأتمتة والتحسين الرقمي - استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي وسير عمل الأتمتة لتحسين: - كفاءة إعداد التقارير - تجربة العملاء - سير العمل التشغيلي - أداء المبيعات الرقمية - تنفيذ التسويق والترويج - دعم مبادرات الأتمتة المتعلقة بلوحات المعلومات وأنظمة إعداد التقارير ورؤى العملاء وسير العمل الرقمي. - الاستفادة من الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي من أجل: - أوصاف المنتجات - تحسين الحملات - تحليل البيانات - رؤى العملاء - كفاءة سير العمل التنسيق متعدد الوظائف - التنسيق الوثيق مع: - فريق التسويق - فريق العمليات - فريق المطبخ والإنتاج - فريق تجربة العملاء - مراقبة المنافسين والاتجاهات وفرص السوق باستمرار. المتطلبات - 2-5 سنوات من الخبرة في التجارة الإلكترونية، منصات التوصيل، التجارة الرقمية، المبيعات عبر الإنترنت، أو الأدوار التي تركز على النمو. - يفضل بشدة الخبرة في قطاع الأغذية والمشروبات، المطاعم السريعة، القهوة المختصة، المطاعم، أو الضيافة. - القدرة المثبتة على تحسين أداء المبيعات عبر الإنترنت، تجربة العملاء، أو نمو منصات التوصيل هي ميزة قوية. - عقلية تحليلية قوية وموجهة نحو النمو. - يفضل بشدة الخبرة في Salla، Foodics، تطبيقات التوصيل، أو أنظمة مماثلة. - فهم قوي لسلوك العملاء وعلم نفس الشراء عبر الإنترنت. - فهم أساسي لمقاييس التسويق القائمة على الأداء مثل ROAS، CAC، معدل التحويل، الاحتفاظ، و LTV. - القدرة على تقييم الحملات بناءً على الربحية، سلوك العملاء، والنمو طويل الأجل - وليس فقط حجم المبيعات. - يفضل بشدة الاهتمام بأدوات الذكاء الاصطناعي، الأتمتة، وتحسين سير العمل الرقمي. - الإلمام بسير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي، لوحات المعلومات، أنظمة إعداد التقارير، أدوات الأتمتة، أو أدوات التحسين الرقمي هو ميزة إضافية. - القدرة على التنفيذ بسرعة في بيئة سريعة الوتيرة. - عقلية ملكية قوية واهتمام بالتفاصيل. - الشغف بالعلامات التجارية، الضيافة، القهوة المختصة، وتجربة العملاء هو ميزة إضافية. الخلفيات المفضلة تشمل الخلفيات التعليمية المفضلة: - التسويق - التسويق الرقمي - التجارة الإلكترونية - إدارة الأعمال - نظم المعلومات الإدارية (MIS) - الهندسة الصناعية - تحليلات الأعمال/البيانات - إدارة الضيافة الخبرة العملية المعادلة ذات قيمة عالية أيضًا. المهارات المفضلة - فهم التسويق القائم على الأداء. - حس أساسي في التصميم والترويج. - الخبرة في برامج الولاء واستراتيجيات الاحتفاظ. - مهارات قوية في إعداد التقارير والتحليل. - القدرة على تحديد الاتجاهات وفرص النمو بسرعة. - الإلمام بأدوات الذكاء الاصطناعي، منصات الأتمتة، وتحسين سير العمل. مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) - نمو المبيعات عبر الإنترنت - معدل التحويل - متوسط حجم السلة - معدل الطلبات المتكررة - تقييمات العملاء - عائد الاستثمار للحملات (ROI) - تصنيف ووضوح منصة التوصيل - أداء الاحتفاظ بالعملاء - أداء هامش المساهمة المرشح المثالي نحن نبحث عن شخص مهووس بالنمو وتجربة العملاء والتحسين المستمر - شخص يتعامل مع كل قناة مبيعات عبر الإنترنت كعمل تجاري، وليس مجرد لوحة تحكم.
ما ستقوم به
- • سيقوم أخصائي نمو التجارة الإلكترونية والتوصيل بإدارة وتحسين قنوات المبيعات الرقمية لزيادة المبيعات عبر الإنترنت وتحسين تجربة العملاء. يركز هذا الدور على الأداء والنمو، ويتطلب التعاون مع فرق مختلفة لتعزيز عروض المنتجات واستراتيجيات التسويق.
المتطلبات
يجب أن يكون لدى المرشحين 2-5 سنوات من الخبرة في التجارة الإلكترونية أو المجالات ذات الصلة، ويفضل أن يكون ذلك في قطاع الأغذية والمشروبات أو الضيافة. تعد المهارات التحليلية القوية والإلمام بمقاييس التسويق القائمة على الأداء ضرورية، بالإضافة إلى الاهتمام بأدوات الذكاء الاصطناعي والأتمتة.
التعليم المطلوب
- درجة البكالوريوس
نسبة التوافق15%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة أمثلة محددة عن كيفية تحسينك للمبيعات عبر الإنترنت أو تجربة العملاء في أدوار سابقة، مع التركيز على النتائج القابلة للقياس.
أظهر فهمك العميق لمنصات التجارة الإلكترونية والتوصيل الرئيسية في المنطقة (مثل Salla، HungerStation، Jahez) وكيفية تحسينها.
سلط الضوء على اهتمامك بالذكاء الاصطناعي والأتمتة وكيف يمكنك تطبيق هذه التقنيات لتحسين الأداء في WOODS.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير التجارة الإلكترونية
أخصائي نمو التجارة الإلكترونية والتوصيل
مدير التسويق الرقمي
مدير النمو
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لأخصائي نمو التجارة الإلكترونية والتوصيل؟
الدور الرئيسي هو زيادة المبيعات عبر الإنترنت، وتحسين تجربة العملاء، وتحسين معدلات التحويل، وتحويل القنوات الرقمية إلى محرك نمو رئيسي لـ WOODS.
ما هي الخبرة المطلوبة لهذا الدور؟
مطلوب 2-5 سنوات من الخبرة في التجارة الإلكترونية، منصات التوصيل، التجارة الرقمية، المبيعات عبر الإنترنت، أو الأدوار التي تركز على النمو.
ما هي بعض المنصات التي سيتعامل معها هذا الدور؟
سيتعامل هذا الدور مع منصات مثل الموقع الإلكتروني ومتجر التجارة الإلكترونية، Salla، HungerStation، Jahez، The Chefz، ToYou، Keeta، ومنصات التوصيل المستقبلية.
ما هي الخلفيات التعليمية المفضلة؟
تشمل الخلفيات التعليمية المفضلة التسويق، التسويق الرقمي، التجارة الإلكترونية، إدارة الأعمال، نظم المعلومات الإدارية (MIS)، الهندسة الصناعية، تحليلات الأعمال/البيانات، وإدارة الضيافة.
العمل في الخبر
تُعد الخبر، الواقعة على الساحل الشرقي للمملكة العربية السعودية، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المهنيين الباحثين عن فرص واعدة. تشتهر المدينة بقطاعاتها الصناعية المزدهرة، لا سيما النفط والغاز، بالإضافة إلى قطاعات الخدمات اللوجستية، التجزئة، والضيافة التي تشهد نموًا ملحوظًا. يتميز سوق العمل في الخبر بتنوعه، حيث تستقطب الشركات الكبرى والمتوسطة المواهب المحلية والدولية على حد سواء. تعكس ثقافة العمل في الخبر مزيجًا من التقاليد السعودية الأصيلة والمعايير المهنية الحديثة، مع التركيز على الكفاءة والالتزام. توفر المدينة بنية تحتية متطورة، بما في ذلك شبكة طرق جيدة تسهل التنقلات اليومية، بالإضافة إلى خيارات سكنية وترفيهية متنوعة تساهم في جودة الحياة للمقيمين. هذا المزيج يجعل الخبر وجهة جذابة للمهنيين الطموحين الذين يسعون لتطوير مسيرتهم المهنية في بيئة ديناميكية.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.