وظائف بلس — مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات / خدمات دعم مركز عمليات الشبكة (NOC) - دبي، الإمارات العربية المتحدة
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات / خدمات دعم مركز عمليات الشبكة (NOC) - دبي، الإمارات العربية المتحدة
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
IT Support / NOC Support Services Engineer- Dubai, UAE DeepSource Technologies
مقارنة الرواتب
10k – 18k درهم إماراتيثقة متوسطة · 10,000 درهم إماراتي/شهرياً – 18,000 درهم إماراتي/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
نحن نبحث عن مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات / خدمات دعم مركز عمليات الشبكة (NOC) ذو خبرة تزيد عن 5 سنوات لتقديم الدعم التشغيلي للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات للمؤسسات وبيئات مركز عمليات الشبكة (NOC). سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن مراقبة الأنظمة، واستكشاف مشكلات البنية التحتية وإصلاحها، ودعم حل الحوادث، وضمان توفر خدمات تكنولوجيا المعلومات. المسؤوليات الرئيسية مراقبة البنية التحتية للمؤسسات والخوادم والشبكات وخدمات تكنولوجيا المعلومات. إجراء مراقبة استباقية والاستجابة لتنبيهات النظام والحوادث. التحقيق في مشكلات البنية التحتية والشبكة والأنظمة واستكشافها وإصلاحها. تصعيد الحوادث الحرجة إلى الفرق الفنية المناسبة. دعم عمليات إدارة الحوادث والمشكلات والتغيير. ضمان توفر النظام واستمرارية الخدمة. الحفاظ على الوثائق التشغيلية وتقارير الفحص اليومية. التعاون مع فرق البنية التحتية والشبكة لحل المشكلات الفنية. اتباع الإجراءات التشغيلية واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs). درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. خبرة 5 سنوات أو أكثر في دعم تكنولوجيا المعلومات أو عمليات مركز عمليات الشبكة (NOC) أو دعم البنية التحتية. خبرة في مراقبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات للمؤسسات. معرفة بأنظمة تشغيل Windows و Linux. فهم أساسي لمفاهيم الشبكات. خبرة في استكشاف مشكلات البنية التحتية والأنظمة وإصلاحها. مهارات تحليلية وتواصل وحل مشكلات قوية. يفضل أن يكون لديك: خبرة في أدوات مراقبة المؤسسات. شهادة ITIL Foundation. خبرة في العمل في بيئة مركز عمليات الشبكة (NOC) على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. معرفة بمنصات المحاكاة الافتراضية أو السحابة.
ما ستقوم به
- • سيقوم المهندس بمراقبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات للمؤسسات والخوادم والشبكات مع الاستجابة بشكل استباقي لتنبيهات النظام والحوادث. كما أنه مسؤول عن التحقيق في المشكلات الفنية وإدارة حل الحوادث والحفاظ على الوثائق التشغيلية.
المتطلبات
يجب أن يحمل المرشحون درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة وأن يمتلكوا خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دعم تكنولوجيا المعلومات أو عمليات مركز عمليات الشبكة (NOC). مطلوب إتقان أنظمة تشغيل Windows و Linux، بالإضافة إلى مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتحليل.
نسبة التوافق13%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك في دعم البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات للمؤسسات وعمليات مركز عمليات الشبكة (NOC).
كن مستعدًا لشرح منهجيتك في استكشاف مشكلات الشبكة والأنظمة وإصلاحها.
سلط الضوء على مهاراتك في التواصل والتعاون، خاصةً فيما يتعلق بالعمل مع فرق فنية مختلفة.
أظهر معرفتك باتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) وأهميتها في بيئة مركز عمليات الشبكة.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مهندس شبكات أول
مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات / خدمات دعم مركز عمليات الشبكة (NOC) - دبي، الإمارات العربية المتحدة
مهندس أنظمة أول
مدير عمليات تكنولوجيا المعلومات
الأسئلة الشائعة
ما هو المسمى الوظيفي لهذه الوظيفة؟
المسمى الوظيفي هو مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات / خدمات دعم مركز عمليات الشبكة (NOC).
ما هي الخبرة المطلوبة لهذه الوظيفة؟
مطلوب خبرة 5 سنوات أو أكثر في دعم تكنولوجيا المعلومات أو عمليات مركز عمليات الشبكة (NOC) أو دعم البنية التحتية.
ما هي المؤهلات التعليمية المطلوبة؟
مطلوب درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.
ما هي بعض المسؤوليات الرئيسية لهذه الوظيفة؟
تشمل المسؤوليات الرئيسية مراقبة البنية التحتية للمؤسسات، والاستجابة لتنبيهات النظام والحوادث، واستكشاف مشكلات البنية التحتية والشبكة والأنظمة وإصلاحها، ودعم إدارة الحوادث والمشكلات والتغيير.
العمل في الرياض
تُعد الرياض، عاصمة المملكة العربية السعودية، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المهنيين من مختلف أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يدعمه قطاعات رئيسية مثل النفط والغاز، التمويل، التكنولوجيا، والإنشاءات، مما يوفر فرصًا وظيفية متنوعة. تعكس ثقافة العمل في الرياض مزيجًا من التقاليد المحلية والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترافية والتفاني. يمكن للموظفين أن يتوقعوا بيئة عمل منظمة، حيث تُقدر العلاقات المهنية القوية. يمثل التنقل في الرياض جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، وتوفر المدينة خيارات سكنية متنوعة تناسب مختلف أنماط الحياة. غالبًا ما تبحث الشركات الكبرى، سواء كانت محلية أو عالمية، عن الكفاءات في الرياض، مما يساهم في تعزيز التنافسية والابتكار في سوق العمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.