مضيفة

الوصف

يبدأ إرثك معنا في فندق الريتز-كارلتون، الدوحة، ندعوك لتجربة فخامة راقية حيث تلتقي الأناقة الخالدة بالضيافة القطرية الأصيلة. يقع منتجعنا ذو الخمس نجوم على طول الشواطئ البكر للخليج العربي منذ ما يقرب من 24 عامًا، ويضم 374 غرفة وجناحًا مصممًا بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تحدد علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الهادئة الداخلية والخارجية إلى الشاطئ الخاص وصالة النادي لتجارب راقية وشخصية، تعكس كل التفاصيل التزامنا بالتميز بشكل مثالي. العقار مثالي أيضًا للمناسبات مع مجموعة واسعة من غرف الاجتماعات، وأماكن الزفاف المذهلة، وفريق متخصص يخطط بعناية ويصمم كل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بشاي بعد الظهر في صالة اللوبي، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بحدث مهم، يقدم فندق الريتز-كارلتون، الدوحة، مكانًا رائعًا حقًا للحظات الحياة الأكثر أهمية. ابحث عن هدف في شغفك في فندق الريتز-كارلتون، نؤمن إيمانًا راسخًا بأن سيداتنا ورجالنا هم قلب كل ما نقوم به وأهم مورد في التزامنا بالخدمة لضيوفنا. بالشغف والرعاية الحقيقية والتفاني والفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معًا بينما نصنع لحظات لا تُنسى إلى الأبد. ولهذا السبب، في فندق الريتز-كارلتون، الدوحة، نبحث حاليًا عن أفراد متحمسين للانضمام إلى فريقنا الموقر وتقديم خبراتهم الفريدة إلى فلسفة خدمتنا المشهورة عالميًا. بصفتنا فندقًا نخبة في المنطقة يتمتع بإرث أجيال عميق، نقدم لك في المقابل: - مهنة مجزية ضمن واحدة من أرقى العلامات التجارية الفاخرة وأكثرها شهرة في العالم. - خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريب منسقة وتوجيه من زملاء ذوي مهارات عالية وخبرة في الصناعة. - فرص متنوعة للنمو الداخلي محليًا ودوليًا ضمن محفظة فنادق ماريوت الدولية. - دعم ثابت وموثوق لضمان حصولك دائمًا على الأدوات والمعرفة لتسخير إمكاناتك الكاملة وتحقيق أهدافك. - حزمة تنافسية، تشمل الإقامة وتذاكر الطيران والمواصلات والوجبات والمزيد: 1. برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية 2. تقدير ومكافآت للخدمة الاستثنائية 3. أسعار أعضاء تفضيلية في فنادق ماريوت العالمية 4. خصومات على الطعام والعافية لعائلتك ولك 5. تغطية تأمين طبي 6. فريق موارد بشرية مخصص لنجاحك ورفاهيتك توقعاتنا من الدور: بصفتك مضيفة في فندق الريتز-كارلتون، ستكون الانطباع الأول والأخير لتجربة تناول الطعام لضيوفنا. أنت مسؤولة عن الترحيب بالضيوف بحرارة، وإدارة الحجوزات، وضمان تدفق سلس للخدمة داخل المطعم مع تقديم ضيافة فاخرة استثنائية تتماشى مع معايير التميز في الخدمة لدى ماريوت الدولية. بغض النظر عن منصبك، هناك بعض الأشياء الحاسمة للنجاح - خلق بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيّك ومظهرك الشخصي واتصالاتك احترافية. سيكون خبراء خدمة الضيوف واقفين ومتحركين (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة؛ التحرك فوق الأسطح المنحدرة أو غير المستوية أو الزلقة)، وإدارة القائمة (قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا)، واتخاذ نهج عملي (تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 25 رطلاً بدون مساعدة و 50 رطلاً بمساعدة؛ الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وواجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب) أمر بالغ الأهمية لخبراء خدمة الضيوف - لتقديم الخدمة الصحيحة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة. المهارات والكفاءات مهارات قوية في التواصل والتفاعل بين الأشخاص مظهر احترافي ومعايير نظافة ممتازة التركيز على العملاء مع موقف إيجابي ومرحب القدرة على التعامل مع المواقف عالية الضغط بلباقة وهدوء الاهتمام بالتفاصيل ومهارات تنظيمية قوية القدرة على تعدد المهام في بيئة سريعة الوتيرة معرفة أساسية بعمليات المطاعم وأنظمة الحجز إتقان اللغة الإنجليزية (اللغات الإضافية ميزة) المؤهلات والخبرة شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها خبرة سابقة في فندق فاخر أو مطعم راقٍ مفضلة الإلمام بأنظمة ماريوت أو منصات الحجز ميزة أنشطة العمل الأساسية خلق انطباع أول ترحيبي يتماشى مع معايير الريتز-كارلتون الذهبية إدارة سعة غرفة الطعام وتحسين كفاءة الجلوس بناء ولاء الضيوف من خلال الخدمة الشخصية دعم تعاون الفريق والحفاظ على تميز الخدمة قيم ماريوت الأساسية ضع الناس أولاً اسعَ للتميز احتضن التغيير تصرف بنزاهة خدمة عالمنا بيئة العمل والمتطلبات الوقوف والمشي لفترات طويلة المرونة للعمل في نوبات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية الحفاظ على معايير عالية للنظافة والمظهر عند الانضمام إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل عمل لك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك. في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر فرصًا للوصول. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لشركائنا والاحتفال بها. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز في جميع أنحاء العالم، يخلق سيدات ورجال الريتز-كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أنه بعد فترة طويلة من إقامة الضيف معنا، تبقى التجربة معهم. من خلال جذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين ينظمون ذكريات مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومفكرين ومتعاطفين. كل يوم، نضع معيارًا للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" للريتز-كارلتون بلباقة وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس الريتز-كارلتون وهي ما يرشدنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم الذي يليه. هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تدفع النجاح هو ما جعل الريتز-كارلتون يكسب سمعته كعلامة تجارية عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية.

ما ستقوم به

• • المضيفة مسؤولة عن الترحيب بالضيوف بحرارة، وإدارة الحجوزات، وضمان تدفق سلس للخدمة داخل المطعم. إنهم يمثلون الانطباع الأول والأخير للضيوف مع الالتزام بمعايير الضيافة الفاخرة.

المتطلبات

مطلوب شهادة الثانوية العامة، ويفضل الخبرة السابقة في الفنادق الفاخرة أو المطاعم الراقية. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات اتصال قوية والقدرة البدنية على الوقوف لفترات طويلة.

المزايا

• • الإقامة
• • تذاكر الطيران
• • المواصلات
• • الوجبات
• • برامج التدريب وتطوير القيادة
• • التقدير والمكافآت
• • أسعار أعضاء تفضيلية في فنادق ماريوت العالمية
• • خصومات على الطعام والعافية
• • تغطية التأمين الطبي

التعليم المطلوب

• الثانوية العامة

الأسئلة الشائعة