Vodafone Qatar
مدير التجارة الإلكترونية
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
E-Commerce Manager
مقارنة الرواتب
QAR 15k – QAR 25kثقة متوسطة · QAR 15,000/شهرياً – QAR 25,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
- يتولى المسؤولية التجارية لقناة التجارة الإلكترونية لشركة فودافون قطر، مع المساءلة الكاملة عن إجمالي قيمة البضائع (GMV)، وهامش المساهمة، وتجربة العملاء. - يمتلك ويدير أرباح وخسائر التجارة الإلكترونية، بما في ذلك آليات التسعير، والهوامش، والعروض الترويجية، وتكاليف اللوجستيات، والإنفاق التسويقي، والمساهمة بعد التنفيذ. - يبني ويدير توقعات التداول الشهرية والربع سنوية (GMV، الطلبات، متوسط قيمة الطلب AOV، التحويل، معدل الارتباط)، ويتتبع الأرقام الفعلية مقابل الخطة، ويقود الإجراءات التصحيحية. - يقود استراتيجية الفئة وتشكيلة المنتجات، بما في ذلك القرارات المتعلقة بما يجب بيعه / عدم بيعه، والمنتجات سريعة الحركة مقابل بطيئة الحركة، والمنتجات الملحقة، واقتصاديات الفئة. - يدفع إدارة الأداء القائمة على التحليلات، باستخدام لوحات المعلومات ومقاييس المسار (الزيارات ← التحويل ← متوسط قيمة الطلب AOV ← التكرار) لتحسين النمو والربحية. - يمتلك تجربة العملاء عبر رحلة التجارة الإلكترونية الكاملة، بما في ذلك الدفع، والتسليم، والإرجاع، والمبالغ المستردة، والتنسيق مع خدمة العملاء لتقليل محركات الاتصال وتحسين رضا العملاء / صافي نقاط الترويج (CSAT/NPS). - يخطط ويطلق ويحسن مبادرات التسويق والتداول عبر التجارة الإلكترونية، ويعمل مع فرق تسويق الأداء والعلامة التجارية لضمان الإنفاق القائم على عائد الاستثمار (ROI) والنتائج القابلة للقياس. - يقود إدارة البائعين والعلامات التجارية والموزعين، بما في ذلك الإعداد، والمفاوضات التجارية، وتحديد اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)، وجاهزية الكتالوج، وحوكمة الأداء المستمرة. - يتولى المسؤولية التجارية لتكنولوجيا وتجربة المستخدم (UX) في التجارة الإلكترونية، ويترجم الاحتياجات التجارية واحتياجات العملاء إلى متطلبات واضحة للمنصة، وواجهة المستخدم/تجربة المستخدم (UI/UX)، وفرق التطوير. - يراقب المشهد التنافسي، واتجاهات السوق، والمعايير الإقليمية لتطوير عرض فودافون للتجارة الإلكترونية باستمرار.
ما ستقوم به
- • سيتولى مدير التجارة الإلكترونية المسؤولية التجارية والأرباح والخسائر وتجربة العملاء لقناة التجارة الإلكترونية لشركة فودافون قطر. وهو مسؤول عن دفع النمو من خلال استراتيجيات قائمة على التحليلات، وإدارة تخطيط التشكيلة، والإشراف على مبادرات التسويق.
المتطلبات
يجب أن يكون لدى المرشحين ما لا يقل عن 8 سنوات من الخبرة في التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية، مع خبرة مثبتة في إدارة الأرباح والخسائر واستراتيجية الفئة. مطلوب درجة البكالوريوس أو الماجستير في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة، بالإضافة إلى مهارات تحليلية قوية وكفاءة في منصات التحليلات.
التعليم المطلوب
- درجة البكالوريوس
- درجة الدراسات العليا
نسبة التوافق 17%
نصائح المقابلة
استعرض استراتيجية فودافون قطر الرقمية وأظهر كيف يمكنك المساهمة في تحقيق أهدافهم في التجارة الإلكترونية.
كن مستعدًا لمناقشة خبرتك في إدارة الأرباح والخسائر (P&L) لقناة التجارة الإلكترونية وكيف قمت بتحسين هوامش الربح.
قدم أمثلة محددة عن كيفية استخدامك للتحليلات لتحسين تجربة العملاء وزيادة التحويلات في أدوارك السابقة.
سلط الضوء على مهاراتك في التفاوض وإدارة العلاقات مع البائعين والعلامات التجارية والموزعين.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
رئيس التجارة الإلكترونية
مدير التجارة الإلكترونية
مدير أول للمنتجات الرقمية
مدير التسويق الرقمي
الأسئلة الشائعة
ما هي المسؤوليات الرئيسية لمدير التجارة الإلكترونية؟
يتولى مدير التجارة الإلكترونية المسؤولية التجارية لقناة التجارة الإلكترونية لشركة فودافون قطر، مع المساءلة الكاملة عن إجمالي قيمة البضائع (GMV)، وهامش المساهمة، وتجربة العملاء. كما يدير أرباح وخسائر التجارة الإلكترونية، ويقود استراتيجية الفئة وتشكيلة المنتجات، ويدفع إدارة الأداء القائمة على التحليلات، ويمتلك تجربة العملاء عبر رحلة التجارة الإلكترونية الكاملة، ويخطط ويطلق ويحسن مبادرات التسويق والتداول عبر التجارة الإلكترونية، ويقود إدارة البائعين والعلامات التجارية والموزعين، ويتولى المسؤولية التجارية لتكنولوجيا وتجربة المستخدم (UX) في التجارة الإلكترونية، ويراقب المشهد التنافسي.
ما هي الخبرة المطلوبة لهذا الدور؟
يجب أن يكون لدى المرشحين ما لا يقل عن 8 سنوات من الخبرة في التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية، مع خبرة مثبتة في إدارة الأرباح والخسائر واستراتيجية الفئة.
ما هي المؤهلات التعليمية المطلوبة؟
مطلوب درجة البكالوريوس أو الماجستير في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
ما هي المهارات الأساسية المطلوبة لمدير التجارة الإلكترونية؟
تشمل المهارات الأساسية إدارة التجارة الإلكترونية، وإدارة الأرباح والخسائر (P&L)، وإدارة الفئات، والتسويق، والتسويق الرقمي. كما أن المهارات التحليلية القوية والكفاءة في منصات التحليلات ضرورية.
العمل في الدوحة
تُعد الدوحة، عاصمة قطر، مركزًا حيويًا للفرص المهنية في منطقة الخليج العربي. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يغذيه قطاعات رئيسية مثل الطاقة، وخاصة النفط والغاز، بالإضافة إلى التمويل، والضيافة، والإنشاءات، والتكنولوجيا. يجذب هذا التنوع الاقتصادي مجموعة واسعة من المواهب المحلية والدولية، مما يخلق بيئة عمل تنافسية ومحفزة. غالبًا ما تتميز ثقافة العمل في الدوحة بالاحترافية والتركيز على تحقيق الأهداف، مع تقدير للعمل الجاد والالتزام. توفر المدينة نمط حياة عصريًا، مع بنية تحتية متطورة تشمل شبكة مواصلات جيدة ومرافق عالمية المستوى، مما يسهل التنقل اليومي. تسعى الشركات الكبرى والمتوسطة، بالإضافة إلى المؤسسات الحكومية، باستمرار لتوظيف الكفاءات في مختلف التخصصات، مما يجعل الدوحة وجهة جذابة للباحثين عن عمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.