مساعد وسائل التواصل الاجتماعي

الوصف

وصف الشركة تعتبر طلبات جزءًا من مجموعة Delivery Hero، وهي منصة رائدة عالميًا في مجال التوصيل المحلي، وتتمثل مهمتنا في تقديم تجربة مذهلة - سريعة وسهلة وإلى باب منزلك. نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. يقع مقر Delivery Hero في برلين بألمانيا، وقد تم إدراجها في بورصة فرانكفورت منذ عام 2017 وهي جزء من مؤشر سوق الأسهم MDAX. وصف الوظيفة مسؤول عن تخطيط وتنفيذ استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي عبر المنصات الرئيسية، وقيادة إنشاء المحتوى، وإدارة المؤثرين، وضمان التوافق مع أهداف العلامة التجارية. يتعاون عبر الوظائف ويتتبع الأداء لتحسين التأثير. ماذا ستفعل؟ قيادة استراتيجية وتخطيط وسائل التواصل الاجتماعي: - صياغة وتنفيذ استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي التي تتوافق مع أولويات العلامة التجارية وأهداف الحملات ولحظات السوق المحلية عبر جميع المنصات الرئيسية (Instagram، TikTok، Snapchat، X، Facebook، LinkedIn). العمل عن كثب مع الفريق الإقليمي. إنشاء المحتوى ودعم الحملات: - تطوير محتوى جذاب - ثابت، فيديو، ومقاطع ريلز - للحملات التجارية والتكتيكية. يشمل ذلك السرد الإبداعي للأحداث مثل رمضان، العودة إلى المدارس، واللحظات الرياضية الكبرى وما إلى ذلك. تقويم وإدارة المجتمع: - امتلاك تقويم وسائل التواصل الاجتماعي من التخطيط إلى التنفيذ، مما يضمن التغطية في الوقت المناسب لأنشطة العلامة التجارية، والأحداث المحلية، والمسؤولية الاجتماعية للشركات، ومحتوى المؤثرين. دعم الأنشطة الميدانية بالتغطية في الوقت الفعلي ومشاركة المجتمع. إدارة المؤثرين: - بناء وإدارة العلاقات مع المبدعين المحليين. تحديد وتوجيه وتنسيق منشئي المحتوى للحملات. البحث المستمر عن المواهب الجديدة وتأمينها، خاصة في مجال المؤثرين القطريين. التعاون متعدد الوظائف: - التواصل مع فرق العلاقات العامة والتصميم واللوجستيات والتجارية لضمان الاتساق عبر المنصات ودعم الحملات الميدانية، مثل إعداد الأكشاك أو النوافذ المنبثقة. الأداء والتقارير: - مراقبة وتتبع وتقديم تقارير عن أداء وسائل التواصل الاجتماعي والمؤثرين. استخدام الرؤى لتحسين اتجاه المحتوى ومزيج المؤثرين بناءً على أهداف العمل والمشاركة. البقاء على صلة ثقافيًا ومواكبة الاتجاهات: - التصرف بسرعة بشأن الاتجاهات المحلية، وتحديثات المنصات، ولحظات الثقافة الشعبية للحفاظ على محتوى طلبات جديدًا ومتفاعلًا وذا صلة في الفضاء الرقمي القطري. إدارة الميزانية والتعزيز: - الإشراف على ميزانية المؤثرين والمحتوى المدفوع وتتبعها بالتعاون مع فرق التسويق الرقمي الإقليمية. المؤهلات - خبرة عمل مثبتة لا تقل عن 3 سنوات في وسائل التواصل الاجتماعي وإنشاء المحتوى، ويفضل أن تكون في بيئة تكنولوجية سريعة الوتيرة. - خبرة في إدارة المجتمع ميزة إضافية. - خبرة في إدارة الإنفاق المدفوع على وسائل التواصل الاجتماعي عبر عدة حملات ومنصات (بما في ذلك Facebook، Instagram، Twitter، إلخ). - فهم جيد لاستهداف الجمهور، ومؤشرات الأداء الرئيسية لوسائل التواصل الاجتماعي والتقارير. - معرفة ببرامج وسائل التواصل الاجتماعي والتحليلات - معرفة عملية بـ Meta Business Suite، Google Analytics، Facebook Insights، إلخ. - إبداعي واستراتيجي في إنشاء المحتوى ومهارات كتابة ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية. - أن تكون مدفوعًا بالبيانات وشغوفًا بالإبلاغ عن النتائج ميزة إضافية. - مهارات استثنائية في إدارة الوقت، ومهارات قوية في إدارة المشاريع وفهم كيفية إدارة أولويات أصحاب المصلحة المتعددين. - درجة البكالوريوس في التسويق أو ما يعادلها. - إبداعي للغاية ولديه خبرة في تحديد الجماهير المستهدفة وابتكار حملات رقمية جذابة ومُعلمة ومُحفزة. - تحليلي ومريح مع الأرقام (إتقان MS Excel ميزة إضافية). - خبرة عملية في Google Ads، Facebook Business Manager، وكتابة المحتوى.

ما ستقوم به

• • سيقود مساعد وسائل التواصل الاجتماعي تخطيط وتنفيذ استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك إنشاء المحتوى وإدارة المؤثرين عبر منصات متعددة. كما سيتعاون عبر الوظائف لدعم الأنشطة الميدانية وتتبع مقاييس الأداء لتحسين المشاركة.

المتطلبات

يجب أن يمتلك المرشحون خبرة لا تقل عن 3 سنوات في وسائل التواصل الاجتماعي وإنشاء المحتوى، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة تكنولوجية. تتطلب الوظيفة درجة البكالوريوس في التسويق أو مجال ذي صلة، بالإضافة إلى الكفاءة في أدوات تحليل وسائل التواصل الاجتماعي ومهارات كتابة ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.

التعليم المطلوب

• درجة البكالوريوس

الأسئلة الشائعة