مدير خدمات المؤتمرات والتموين - الشركات

الوصف

وصف الشركة من الأجواء الاجتماعية الصاخبة في الردهة إلى الفعاليات والاحتفالات والاجتماعات التجارية، ينبض كل مكان بإيقاع موندريان الكهربائي. مع أماكن الطعام والحياة الليلية المنتشرة في ثمانية مواقع مختلفة في الفندق، لا يوجد ما يشبه فندق موندريان الدوحة في المنطقة بأكملها. وصف الوظيفة ماذا نتوقع منك؟ بموجب التوجيهات العامة لمدير خدمات المؤتمرات والتموين (CCS) أو أي شخص آخر مخول من قبل الإدارة، يقوم مدير خدمات المؤتمرات والتموين بجمع الأعمال العابرة والجماعية التي تمكن فندق موندريان الدوحة من تحقيق و/أو تجاوز أهداف الإيرادات المحددة في الغرف والفعاليات والاجتماعات والمؤتمرات والأطعمة والمشروبات. قسم خدمات المؤتمرات والتموين مسؤول عن بيع غرف الاجتماعات وقاعات الولائم في الفندق وتوفير جو قائم على العلاقات للعميل الذي سيحجز الأعمال في الفندق. سيكون لمدير خدمات المؤتمرات والتموين منطقة مبيعات محددة وقطاع سوق (أسواق) وقائمة حسابات و/أو قد يشارك في إعداد تقاسم الوظائف. وظيفته الأساسية هي حجز الأعمال من جهود التنقيب والبحث والاستجابة للاستفسارات. بناءً على المنطقة وقطاع السوق المخصصين، من المتوقع أن يتم تخصيص جزء كبير من الوقت لتطوير الأعمال الجديدة. كيف يبدو يومك: - جمع الحسابات الجديدة والحالية لتحقيق/تجاوز أهداف الإيرادات من خلال الاتصالات الهاتفية والمكالمات الخارجية للمبيعات وزيارات المواقع والاتصالات المكتوبة - تحقيق أو تجاوز أهداف مكالمات جمع المبيعات الشخصية بناءً على 5 مواعيد يومية كحد أدنى تغطي الحسابات الحالية والمحتملة - مسؤول عن إدارة جميع خدمات الدعم بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الرد على رسائل البريد الإلكتروني والمراسلات، وإدخال وصيانة قواعد البيانات - يحافظ على مكانة عالية داخل الجمعيات التجارية والمهنية التي تتعامل مع منطقة/قطاع (قطاعات) السوق الخاصة بهم - يتفاعل مع الأفراد خارج الفندق داخل منطقة مبيعاتهم بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، العملاء والجمعيات الفندقية المحلية وأعضاء آخرين من المجتمع المحلي - جمع حسابات الشركات والتحالفات والترفيه مباشرة وبالاشتراك مع آخرين من خلال إعداد وتنفيذ واستكمال خطط العمل - ينفذ جميع خطط عمل المبيعات المتعلقة بمنطقة مبيعاتهم كما هو موضح في خطة الإيرادات/الأعمال - ضمن المعايير المحددة، يقوم بتحديد الأسعار والتفاوض عليها مع ممثلي العملاء وتأكيد الحجوزات عن طريق خطاب وصياغة العقود؛ يوقع للفندق ويحصل على توقيع العميل لإتمام الصفقة - عند التعاقد مع الحسابات، سيكون هذا المنصب مسؤولاً عن إدارة الحسابات المستمرة للحسابات المتعاقد عليها وتحديد أهداف الإنتاج على أساس ربع سنوي - تحقيق أهداف ليالي الغرف والإيرادات المحددة كما هو موضح في خطة الحوافز وخطة العمل السنوية المتفق عليها - عند الاقتضاء، وبالاتفاق مع المدير التنفيذي المساعد للمبيعات والتسويق، حضور الفعاليات الكبرى للسفر (المعارض التجارية، الجمعيات) التي تتعامل على وجه التحديد مع مسؤوليتهم التسويقية - يخطط لرحلات المبيعات، بموافقة مباشرة من المدير التنفيذي المساعد للمبيعات والتسويق، إلى مناطق التسويق الرئيسية، والاتصال بالحسابات داخل منطقة التسويق المحددة الخاصة بهم - حسب التوجيهات، يقوم بتجميع وإدخال معلومات استخبارات السوق في نظام إدارة معلومات المبيعات - تطوير وصيانة المعرفة باتجاهات السوق والمنافسة والعملاء - الترويج بنشاط وتوليد فرص مبيعات للفنادق الشقيقة الأخرى ولموظفي المبيعات الداخلية - يقدم ملاحظات إلى مدير المبيعات/مدير المبيعات والتسويق/مدير الإيرادات حول الظروف المتغيرة، بما في ذلك الاتجاهات في المنافسة، نتيجة للتواصل المباشر والهاتف والبريد المباشر، في مناطق سوقهم. - ترتيب رحلات تعريفية وزيارات للمواقع للفنادق من قبل العملاء الرئيسيين ومرافقة العملاء - يلتزم بالمواعيد النهائية للمهام الموكلة إليه - ينشئ ويحافظ على ملفات للحسابات النشطة الرئيسية داخل منطقة/قطاع (قطاعات) التسويق الخاصة بهم - ينشئ ويحافظ على علاقات فعالة مع الموظفين - يؤدي الواجبات ذات الصلة والمشاريع الخاصة حسب التعيين - يحافظ على الالتزام بالمواعيد وحسن إدارة الوقت والمظهر - يدرب ويطور مديري المبيعات ومنسق المبيعات والموظفين الذين يتبعون لهم في مناطق المبيعات والتسويق المحددة - إعداد واستكمال جداول الدوام، وجداول المناوبات، وجداول الإجازات، بما يتماشى مع احتياجات العمل، عند الاقتضاء - إعداد واستكمال أوامر الشراء عند الاقتضاء - القيام بأي مشاريع خاصة أو مهام أو طلبات معقولة أخرى من قبل رئيس القسم و/أو إدارة الفندق - إعداد المراسلات للعملاء، وتقارير الحجز الداخلية وصيانة الملفات - المشاركة في اجتماع RevMax اليومي، واجتماعات ما قبل المؤتمر، والتدريب واجتماعات المبيعات الأخرى حسب الحاجة - العمل مع الأقسام الأخرى داخل الفندق لتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء - حضور المعارض التجارية المحلية والفعاليات المجتمعية واجتماعات الصناعة

ما ستقوم به

• • مدير خدمات المؤتمرات والتموين مسؤول عن جمع الأعمال العابرة والجماعية لتحقيق أهداف الإيرادات للغرف والفعاليات والأطعمة والمشروبات. ويشمل ذلك إدارة مناطق المبيعات، وإجراء زيارات المواقع، والإشراف على إدارة الحسابات لعملاء الشركات والترفيه.

المتطلبات

يجب أن يكون لدى المرشحين درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة، مع 3 سنوات خبرة على الأقل في إدارة خدمات المؤتمرات والتموين. إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب، وإتقان اللغة العربية مرغوب فيه للغاية.

التعليم المطلوب

• درجة البكالوريوس
• درجة الدراسات العليا

الأسئلة الشائعة