وظائف بلس — منسق حجوزات | اكتشف قطر
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
منسق حجوزات | اكتشف قطر
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Reservation Coordinator | Discover Qatar Qatar Airways
مقارنة الرواتب
SAR 4k – SAR 7kثقة متوسطة · SAR 4,000/شهرياً – SAR 7,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
عن الدور دعم حجوزات اكتشف قطر في منشأة FKB في معالجة وتأكيد الحجوزات/الطلبات لجميع أنشطة الرياضات المائية، بالإضافة إلى المساعدة وتسجيل المبيعات في منفذ البيع بالتجزئة. توفير عمليات سلسة وخدمات ممتازة للعملاء (B2C) وأيضًا للترويج لقطر كوجهة سياحية مميزة. تعزيز تجربة العملاء من خلال تطبيق والالتزام بالإجراءات التشغيلية والمعايير التشغيلية وتوزيع مهام الفريق. ضمان أن الأعمال اليومية تتم وفقًا لإجراءات وسياسات الشركة. المسؤوليات: تشغيلية - الإجابة على جميع استفسارات العملاء بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب (وجهًا لوجه، عبر الهاتف والبريد الإلكتروني). - تنظيم جدولة الدروس والتواصل مع الفريق بطريقة منظمة وواضحة. - متابعة جميع الدروس المجدولة للتأكيد في غضون 24 ساعة من الحجز. - تسجيل جميع الحجوزات من خلال نظام VIBE. - المسؤولية عن تحصيل الدفع والتحقق منه وتحويل السجلات إلى فريق المالية في اكتشف قطر على أساس يومي. - مراقبة مخزون التجزئة ومساعدة مسؤول الحجوزات الأول في التقرير الشهري والطلبات. - الحفاظ على معرفة استثنائية بالمنتج لتقديم المشورة والمعلومات المتخصصة للعملاء. - التعامل مع شكاوى العملاء لحل وإغلاق أي مشاكل. - أداء واجبات القسم الأخرى المتعلقة بمنصبه/منصبها. كن جزءًا من قصة استثنائية مهاراتك. خيالك. طموحك. هنا، لا توجد حدود لإمكانياتك والتأثير الذي يمكنك إحداثه. ستجد فرصًا لا حصر لها للنمو والعمل على أكبر التحديات وأكثرها مكافأة والتي ستبني مهاراتك وخبراتك. لديك الفرصة لتكون جزءًا من مستقبلنا، وبناء الحياة التي تريدها بينما تكون جزءًا من مجتمع دولي. أفضل ما لدينا هنا وما زال قادمًا. بالنسبة لنا، المستحيل هو مجرد تحدٍ. انضم إلينا ونحن نجرؤ على تحقيق ما لم يتم إنجازه من قبل. معًا، كل شيء ممكن. المهارات الخاصة بالوظيفة: أساسي - إتقان اللغة الإنجليزية - معرفة فنية بالرياضات الشراعية (Kitesurfing) - معرفة بأدوات MS Office - خبرة في أنظمة الحجوزات عن مجموعة الخطوط الجوية القطرية بدأت قصتنا بأربع طائرات. اليوم، نقدم التميز عبر 12 شركة مختلفة تعمل معًا ككيان واحد. لقد نمونا بسرعة، وحطمنا الأرقام القياسية، ووضعنا اتجاهات يتبعها الآخرون. لا نتباطأ بسبب الخوف من الفشل. بدلاً من ذلك، نجرؤ على تحقيق ما لم يتم إنجازه من قبل. لذا، سواء كنت تخلق تجربة فريدة لعملائنا أو تبتكر خلف الكواليس، يساهم كل شخص في قصتنا الفخورة. قصة نمو مذهل وتصميم. الآن هو الوقت المناسب لتقديم أفضل أفكارك وشغفك إلى مكان لن يعرف فيه طموحك حدودًا، وتكون جزءًا من مجتمع عالمي حقًا. كيفية التقديم إذا كنت مستعدًا للانضمام إلى فريق تقدمي والحصول على مهنة مليئة بالتحديات والمكافآت، فتقدم الآن عن طريق تحميل سيرتك الذاتية وإكمال نموذج الطلب السريع الخاص بنا.
ما ستقوم به
- • تنسيق حجوزات الرياضات المائية ومبيعات التجزئة في منشأة FKB مع ضمان خدمة عملاء سلسة. إدارة الجدولة وتحصيل المدفوعات ومراقبة المخزون للترويج لقطر كوجهة سياحية مميزة.
المتطلبات
يجب أن يكون المرشحون بارعين في اللغة الإنجليزية ولديهم معرفة فنية بالرياضات الشراعية (Kitesurfing). الخبرة في أنظمة الحجوزات وأدوات MS Office مطلوبة.
نسبة التوافق33%
نصائح المقابلة
استعرض معلوماتك عن الخطوط الجوية القطرية واكتشف قطر، مع التركيز على التزامهما بالتميز في خدمة العملاء والترويج السياحي.
كن مستعدًا لمناقشة خبرتك في أنظمة الحجوزات وخدمة العملاء، وكيف يمكنك التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بفعالية.
سلط الضوء على معرفتك باللغة الإنجليزية والرياضات الشراعية (Kitesurfing) وأدوات MS Office، وكيف يمكن أن تساهم هذه المهارات في نجاحك في الدور.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مسؤول حجوزات أول
منسق حجوزات | اكتشف قطر
مشرف خدمة عملاء
منسق فعاليات
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لمنسق الحجوزات؟
الدور الرئيسي لمنسق الحجوزات هو دعم حجوزات اكتشف قطر في منشأة FKB من خلال معالجة وتأكيد الحجوزات لأنشطة الرياضات المائية، ومساعدة وتسجيل المبيعات في منفذ البيع بالتجزئة، وتوفير عمليات سلسة وخدمات ممتازة للعملاء.
ما هي المهارات الأساسية المطلوبة لهذه الوظيفة؟
المهارات الأساسية المطلوبة تشمل إتقان اللغة الإنجليزية، والمعرفة الفنية بالرياضات الشراعية (Kitesurfing)، والمعرفة بأدوات MS Office، والخبرة في أنظمة الحجوزات.
كيف يمكنني التقديم لهذه الوظيفة؟
للتقديم، يجب عليك تحميل سيرتك الذاتية وإكمال نموذج الطلب السريع.
العمل في الدوحة
تُعد الدوحة، عاصمة قطر، مركزًا حيويًا للفرص المهنية في منطقة الخليج العربي. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يغذيه قطاعات رئيسية مثل الطاقة، وخاصة النفط والغاز، بالإضافة إلى التمويل، والضيافة، والإنشاءات، والتكنولوجيا. يجذب هذا التنوع الاقتصادي مجموعة واسعة من المواهب المحلية والدولية، مما يخلق بيئة عمل تنافسية ومحفزة. غالبًا ما تتميز ثقافة العمل في الدوحة بالاحترافية والتركيز على تحقيق الأهداف، مع تقدير للعمل الجاد والالتزام. توفر المدينة نمط حياة عصريًا، مع بنية تحتية متطورة تشمل شبكة مواصلات جيدة ومرافق عالمية المستوى، مما يسهل التنقل اليومي. تسعى الشركات الكبرى والمتوسطة، بالإضافة إلى المؤسسات الحكومية، باستمرار لتوظيف الكفاءات في مختلف التخصصات، مما يجعل الدوحة وجهة جذابة للباحثين عن عمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.