مساعد مدير تدبير منزلي

الوصف

وصف الشركة مجموعة فنادق راديسون هي واحدة من أكبر مجموعات الفنادق في العالم مع عشر علامات تجارية فندقية مميزة، وأكثر من 1460 فندقًا قيد التشغيل والتطوير في أكثر من 95 دولة. الوعد الشامل للعلامة التجارية للمجموعة هو "كل لحظة مهمة" مع شعار خدمة "نعم أستطيع!" المميز. الناس هم جوهر نجاح أعمالنا ومستقبلها. موظفونا هم صانعو لحظات حقيقيون، ومعًا نقدم الثقافة والروح والبيئة والفرص التي تمكنك من أن تكون في أفضل حالاتك، كل يوم، في كل مكان، في كل مرة. معًا، نجعل كل لحظة مهمة. وصف الوظيفة يساعد في الإشراف على عمليات التدبير المنزلي. العمل ضمن الميزانيات المخصصة للإدارة من خلال الضوابط الفعالة للمخزون والتكاليف والجداول الزمنية المدارة جيدًا. دعم الأهداف والغايات الإدارية، وجداول العمل، والميزانيات، والسياسات والإجراءات. مراقبة مظهر ومعايير وأداء فريق التدبير المنزلي مع التركيز على التدريب والعمل الجماعي. ضمان أن يكون لدى أعضاء الفريق معرفة حديثة بجميع فئات الغرف ووسائل الراحة. مساعدة المدير التنفيذي للتدبير المنزلي في الحفاظ على التواصل الجيد وعلاقات العمل في جميع مناطق الفندق ومع العملاء والموردين الخارجيين. ضمان أن تغطي مستويات التوظيف متطلبات العمل. ضمان التدريب المستمر لدعم مدير التدبير المنزلي. ضمان عقد اجتماعات التواصل وتوليد محاضر ما بعد الاجتماع. إدارة قضايا أداء الموظفين بما يتوافق مع سياسات وإجراءات الشركة. مساعدة الأقسام الأخرى عند الضرورة. دعم إدارة وتدريب وتطوير الفريق. ضمان التواصل الفعال، بما في ذلك التدريب وإدارة الأداء. اتباع سياسات وإجراءات القسم. الإبلاغ عن بنود الصيانة الضرورية. اتباع جميع سياسات السلامة والصرف الصحي. ممارسة موقف "نعم أستطيع". الالتزام بأخلاقيات العمل المسؤول لشركة ريزيدور. المؤهلات الحد الأدنى 4-6 سنوات من الخبرة في عمليات التدبير المنزلي بالفنادق، مع سنتين على الأقل في دور إشرافي أو مساعد إداري. خبرة مثبتة في العمل في فندق كبير الحجم يضم أكثر من 500 غرفة والعديد من منافذ الأطعمة والمشروبات (يفضل الخبرة مع 20 مطعمًا أو حجم مماثل). معرفة قوية بمعايير التدبير المنزلي والنظافة وإجراءات السلامة عبر غرف الضيوف والمناطق العامة والمناطق الخلفية ومنافذ الأطعمة والمشروبات. قدرة مثبتة على إدارة العمليات ذات الحجم الكبير، مما يضمن جودة متسقة خلال فترات الإشغال القصوى. خبرة في الإشراف على عمال الغرف، وفرق المناطق العامة، وفرق تنظيف الأطعمة والمشروبات. مهارات قوية في فحص الغرف، وفحص المناطق العامة، ومراجعات الجودة. خبرة عملية في إدارة الكتان والزي الرسمي والمخزون في عملية كبيرة. القدرة على دعم تخطيط القوى العاملة، وجداول المناوبات، والتحكم في الإنتاجية للفرق الكبيرة. خبرة في المساعدة في التدريب، والتهيئة، والتدريب، وإدارة الأداء. مهارات قيادية قوية، وتواصل، وتنسيق عبر الأقسام. القدرة على العمل تحت الضغط، والوفاء بالمواعيد النهائية، والحفاظ على المعايير في بيئة سريعة الوتيرة. إتقان أنظمة الفنادق (يفضل Opera أو نظام PMS مماثل) وبرامج MS Office الأساسية. إجادة جيدة للغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة؛ اللغات الإضافية ميزة. اهتمام كبير بالتفاصيل، ومهارات تنظيمية قوية، وعقلية تركز على الضيف. القدرة على العمل بجداول زمنية مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. معلومات إضافية لماذا تنضم إلى مجموعة فنادق راديسون؟ عش سحر الضيافة - كن جزءًا من فريق يخلق تجارب استثنائية ولحظات لا تُنسى كل يوم. دع روح "نعم أستطيع!" تتألق بينما تجلب الضيافة إلى الحياة. ابنِ مسيرة مهنية رائعة - بغض النظر عن خلفيتك أو خبرتك، فإننا نستثمر في نموك وتعلمك وتطويرك المهني - مما يساعدك على الوصول إلى أقصى إمكاناتك. اختبر روح الفريق - انضم إلى مكان عمل شامل وممتع وذو معنى. نحتفل بالتنوع، وندعم بعضنا البعض، ونعزز الشعور بالانتماء من خلال مجموعات موارد الموظفين ومبادرات الإدماج لدينا. قُد بطموحك - أفكارك وشغفك ودافعك مهمة! نحن نمكّنك من إحداث فرق - في الضيافة، ومجتمعك، وما بعده. استمتع بالمزايا العالمية والمحلية - بغض النظر عن مكان وجودك، ستستمتع بمزايا عالمية حصرية - مثل أسعار الفنادق الخاصة لك ولأحبائك في فنادقنا حول العالم. بالإضافة إلى ذلك، ستتمكن من الوصول إلى المزايا والمكافآت المحلية المصممة خصيصًا لبلدك، مما يجعل تجربتك أكثر إثراءً! انضم إلينا في تشكيل مستقبل الضيافة! إذا كنت مستعدًا لتقديم موهبتك وطاقتك وشغفك، فنحن نود أن نسمع منك. تقدم الآن ودعنا نجعل كل لحظة مهمة. نرحب بالمتقدمين من جميع الخلفيات والقدرات والخبرات. إذا كنت بحاجة إلى أي تعديلات أثناء عملية التقديم، فيرجى إخبارنا.

ما ستقوم به

• • يساعد في الإشراف على عمليات التدبير المنزلي، وإدارة الميزانيات، وضمان معايير عالية من النظافة عبر غرف الضيوف والمناطق العامة. مسؤول عن تدريب وتوجيه وإدارة أداء فريق التدبير المنزلي لتحقيق الأهداف الإدارية.

المتطلبات

يتطلب 4-6 سنوات من الخبرة في التدبير المنزلي بالفنادق، بما في ذلك سنتين على الأقل في دور إشرافي ضمن عملية واسعة النطاق. يجب أن يكون ماهرًا في أنظمة الفنادق مثل Opera ويمتلك مهارات قيادية وتنظيمية قوية.

المزايا

• • أسعار فنادق خاصة
• • تطوير مهني
• • مجموعات موارد الموظفين
• • مبادرات الإدماج
• • مزايا ومكافآت محلية

الأسئلة الشائعة