وظائف بلس — ممثل مطار
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
ماينور إنترناشونال
ممثل مطار
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Airport Representative Minor International
مقارنة الرواتب
QAR 4k – QAR 7kثقة متوسطة · QAR 4,000/شهرياً – QAR 7,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
وصف الشركة تأسست فنادق ومنتجعات تيفولي عام 1933 في البرتغال، وقد بنت وحافظت على طابعها الكاريزمي المميز وشخصيتها الأنيقة في جميع ممتلكاتها. من الملاذات العالمية إلى جنان البحر ومحفظة عالمية متنامية، تقدم تيفولي خدمات وتجارب استثنائية لضيوفها الكرام. وصف الوظيفة ممثل المطار مسؤول عن الترحيب بالضيوف في المطار، ومساعدتهم في إجراءات الوصول والمغادرة، وتنسيق وسائل النقل، وضمان تجربة نقل سلسة بين المطار والمنشأة (فندق/منتجع/وكالة). يلعب هذا الدور نقطة الاتصال الأولى للضيوف ويؤدي دورًا رئيسيًا في تقديم خدمة عملاء ممتازة. المسؤوليات الرئيسية: - استقبال الضيوف في المطار عند الوصول والمساعدة في ترتيبات الأمتعة والنقل. - التنسيق مع مكتب الاستقبال بالفندق أو فريق النقل بخصوص أوقات وصول ومغادرة الضيوف. - ضمان خدمات استلام وتسليم الضيوف بدقة وفي الوقت المناسب. - تحديث معلومات الرحلات الجوية باستمرار وإبلاغ الأقسام المعنية بأي تغييرات أو تأخيرات. - مساعدة الضيوف في إجراءات تسجيل الدخول/الخروج عند الحاجة. - التعامل مع استفسارات الضيوف، وتقديم معلومات حول المنشأة والمنطقة المحلية، وضمان تجربة ترحيب حارة. - التنسيق مع السائقين ووكلاء السفر ومقدمي الخدمات الآخرين لضمان عمليات نقل سلسة من وإلى المطار. - الاحتفاظ بسجلات دقيقة لوصول الضيوف ومغادرتهم وطلبات النقل. - التعامل مع أي شكاوى أو مشكلات للضيوف باحترافية وإبلاغ الإدارة بها على الفور. - تمثيل العلامة التجارية للشركة/الفندق بشكل إيجابي في جميع الأوقات. المؤهلات المؤهلات والمهارات: التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل الحصول على درجة علمية في إدارة الضيافة. الخبرة: 1-2 سنوات من الخبرة في دور مماثل (صناعة الضيافة أو السياحة أو الطيران). المهارات: - مهارات اتصال ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين. - قدرات تنظيمية وتنسيقية قوية. - موجه نحو خدمة العملاء ومظهر احترافي. - إتقان اللغة الإنجليزية (اللغات الإضافية ميزة). - القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. - معرفة بروتوكولات المطار وخدمات النقل المحلية.
ما ستقوم به
- • يرحب ممثل المطار بالضيوف في المطار وينسق نقلهم من وإلى المنشأة.
- • يعمل كنقطة اتصال أولى، مما يضمن تجربة نقل سلسة وتقديم معلومات محلية.
المتطلبات
يجب أن يكون لدى المرشحين شهادة الثانوية العامة، ويفضل الحصول على درجة علمية في إدارة الضيافة، وسنة إلى سنتين من الخبرة في الضيافة أو السياحة. مطلوب إتقان اللغة الإنجليزية والقدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع.
التعليم المطلوب
- شهادة الثانوية العامة
- درجة البكالوريوس
نسبة التوافق25%
نصائح المقابلة
استعرض تاريخ Tivoli Hotels & Resorts و Minor International لإظهار اهتمامك بالشركة.
كن مستعدًا لمناقشة تجاربك السابقة في خدمة العملاء وكيف تعاملت مع المواقف الصعبة.
أبرز مهاراتك في التواصل والتنظيم وكيف يمكنك ضمان تجربة سلسة للضيوف في المطار.
أظهر معرفتك ببروتوكولات المطار المحلية وخدمات النقل في الدوحة.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مشرف خدمات الضيوف
ممثل مطار
منسق نقل
مساعد مدير مكتب الاستقبال
الأسئلة الشائعة
ما هي المسؤوليات الرئيسية لممثل المطار؟
ممثل المطار مسؤول عن الترحيب بالضيوف في المطار، ومساعدتهم في إجراءات الوصول والمغادرة، وتنسيق وسائل النقل، وضمان تجربة نقل سلسة بين المطار والمنشأة. كما يتولى التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم معلومات حول المنشأة والمنطقة المحلية.
ما هي المؤهلات المطلوبة لهذا الدور؟
يتطلب الدور شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، ويفضل الحصول على درجة علمية في إدارة الضيافة. كما يلزم وجود 1-2 سنوات من الخبرة في دور مماثل في صناعة الضيافة أو السياحة أو الطيران. إتقان اللغة الإنجليزية والقدرة على العمل لساعات مرنة ضروريان.
أين يقع مقر الشركة؟
الشركة تابعة لـ Minor International، وموقع العمل هو في الدوحة، قطر، وتحديداً في فندق النجادة الدوحة من تيفولي.
هل هناك متطلبات لغوية محددة؟
نعم، إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب، وتعتبر اللغات الإضافية ميزة.
العمل في الدوحة
تُعد الدوحة، عاصمة قطر، مركزًا حيويًا للفرص المهنية في منطقة الخليج العربي. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يغذيه قطاعات رئيسية مثل الطاقة، وخاصة النفط والغاز، بالإضافة إلى التمويل، والضيافة، والإنشاءات، والتكنولوجيا. يجذب هذا التنوع الاقتصادي مجموعة واسعة من المواهب المحلية والدولية، مما يخلق بيئة عمل تنافسية ومحفزة. غالبًا ما تتميز ثقافة العمل في الدوحة بالاحترافية والتركيز على تحقيق الأهداف، مع تقدير للعمل الجاد والالتزام. توفر المدينة نمط حياة عصريًا، مع بنية تحتية متطورة تشمل شبكة مواصلات جيدة ومرافق عالمية المستوى، مما يسهل التنقل اليومي. تسعى الشركات الكبرى والمتوسطة، بالإضافة إلى المؤسسات الحكومية، باستمرار لتوظيف الكفاءات في مختلف التخصصات، مما يجعل الدوحة وجهة جذابة للباحثين عن عمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.