مساعد متجر أول - سيتي سنتر - مسقط. هوم سنتر

الوصف

سيكون صاحب الوظيفة مسؤولاً عن توفير تجربة تسوق كاملة لعملائنا، بما في ذلك خدمة العملاء ومعرفة المنتج وجميع عمليات التسوق البيئية. معرفة المنتج إعطاء معلومات دقيقة عن جميع المنتجات. تثقيف نفسه / نفسها حول ثقافة وتاريخ سبلاش. خدمة الزبائن تحية جميع العملاء بسرعة ولطف عند دخولهم المتاجر. توجيه العميل في جميع أنحاء المتجر أو مناطق محددة. تلبية احتياجات العملاء وطلباتهم واستفساراتهم. زيادة قاعدة العملاء عن طريق إضافة المزيد من العملاء إلى المتجر. فهم سياسة الإرجاع الحفاظ على موقف إيجابي ومبهج والتعاون مع الزملاء. تطبيق جميع معايير خدمة العملاء كما ينصح أثناء التدريب. العمليات التبليغ عن الحضور في الوقت المحدد أو الإخطار مسبقًا في حالة الغياب أو التأخر. أن يكون على دراية بكيفية تشغيل صناديق النقد. فهم كيفية استخدام التقارير والاستفادة منها. استخدام الإجراءات والأساسيات الصحيحة في طلب ونقل البضائع. ممارسة الاستباقية في الوعي بالسلامة في جميع الأوقات. ممارسة الإجراءات الأمنية التي تساعد على منع السرقة. فهم سياسة إجراءات المفقودات. التدبير المنزلي الحفاظ على القسم نظيفًا ومرتبًا. الحفاظ على المخزن الخلفي في حالة مناسبة. تنظيف وصيانة منطقة استراحة منظمة جيدًا كل يوم. إزالة الغبار والأوساخ الأخرى من منطقة العرض باستخدام فرشاة ناعمة. المخزون التحقق من المخزون بشكل يومي للتأكد من أن جميع المنتجات مخزنة بشكل كافٍ ومتاحة للعملاء. إبقاء البضائع المميزة معروضة بشكل بارز. الحفاظ على صورة المتجر بالالتزام بالمبادئ التوجيهية كما هو موضح من قبل مدير المتجر / مدير التجارة المرئية. التحقق من المخزون بشكل يومي للتأكد من أن جميع المنتجات مخزنة بشكل كافٍ ومتاحة للعملاء. إبقاء البضائع المميزة معروضة بشكل بارز. الحفاظ على صورة المتجر بالالتزام بالمبادئ التوجيهية كما هو موضح من قبل مدير المتجر / مدير التجارة المرئية. المؤهلات الأساسية / التعليم / التدريب المهني: شهادة الدراسة الثانوية بدأت رحلتنا في عام 1973 بمتجر واحد في البحرين. ومنذ ذلك الحين، نمت لتصبح مجموعة عالمية للبيع بالتجزئة والضيافة. المبدع الفخور لأكثر من 25 علامة تجارية ذات قيمة مضافة ومبنية ذاتيًا عبر قطاعات التجزئة والضيافة والأغذية والترفيه. على مر السنين، تطورت مجموعتنا التي تتخذ من الإمارات العربية المتحدة مقرًا لها إلى كيان شامل للبيع بالتجزئة والضيافة، مع أكثر من 2200 متجر تجزئة ومنافذ ترفيه وضيافة، تمتد عبر دول مجلس التعاون الخليجي والشرق الأوسط والهند وجنوب شرق آسيا وأفريقيا. اليوم، مجموعة لاندمارك هي واحدة من أكبر تجار التجزئة متعددي القنوات في دول مجلس التعاون الخليجي وأكبر تاجر تجزئة للمنزل والأزياء في الهند. نحن نفخر بالنمو العضوي لعلاماتنا التجارية للبيع بالتجزئة، والتي أصبحت أسماء مألوفة. من ماكس، سبلاش، بيبي شوب، سنتربوينت، شو مارت، هوم سنتر، إيماكس، فيتنس فيرست، إلى فن سيتي، على سبيل المثال لا الحصر، تمتد علاماتنا التجارية عبر العديد من الفئات، مما يثري حياة عدد لا يحصى من العائلات على مدى العقد الماضي. هوم سنتر هو أكبر بائع تجزئة متعدد القنوات للأثاث المنزلي في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وشبه القارة الهندية. يقدم هوم سنتر قيمة متميزة ومنتجات عالية الجودة وتجربة عملاء استثنائية تتجلى في هويته التجارية الجديدة التي ترتكز على نهجه الذي يضع العميل أولاً لتمكين كل منزل من سرد قصته الفريدة. تأسس هوم سنتر عام 1995 بأول متجر له في الإمارات العربية المتحدة، واليوم يمتلك شبكة واسعة تضم أكثر من 80 متجرًا في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية والبحرين ومصر والكويت وعمان وقطر والهند. توفر منصة التجارة الإلكترونية لهوم سنتر سهلة التصفح والتي تعمل كحل شامل لجميع احتياجات تأثيث المنزل، للعملاء مجموعة واسعة تضم أكثر من 14000 منتج في متناول أيديهم.

ما ستقوم به

• • مساعد المتجر الأول مسؤول عن توفير تجربة تسوق ممتازة من خلال مساعدة العملاء، والحفاظ على معرفة المنتج، وضمان معايير عالية لخدمة العملاء. بالإضافة إلى ذلك، يتضمن الدور إدارة المخزون، وأداء واجبات التدبير المنزلي، والالتزام بالإجراءات التشغيلية والأمنية.

المتطلبات

يجب أن يكون المرشح حاصلًا على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من التدريب المهني. مطلوب مهارات تواصل قوية وموقف استباقي تجاه عمليات المتجر وتفاعل العملاء.

الأسئلة الشائعة