قيادة المتجر

الوصف

وصف الشركة تعتبر طلبات جزءًا من مجموعة ديليفري هيرو، وهي منصة رائدة عالميًا في مجال التوصيل المحلي، وتتمثل مهمتنا في تقديم تجربة مذهلة – سريعة وسهلة وإلى باب منزلك. نعمل في أكثر من 70 دولة حول العالم. يقع مقر ديليفري هيرو في برلين، ألمانيا. وقد تم إدراج ديليفري هيرو في بورصة فرانكفورت منذ عام 2017 وهي جزء من مؤشر سوق الأسهم MDAX. وصف الوظيفة عندما تفكر في توصيل الطعام في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، سنكون مندهشين إذا لم تتبادر طلبات إلى ذهنك أولاً! منذ تسليم أول طلب لنا في الكويت عام 2004، نمونا كثيرًا على مدار الـ 17 عامًا الماضية. اليوم، نقوم بتوصيل مئات الملايين من طلبات الطعام ومواد البقالة وغيرها من المنتجات سنويًا لعملائنا في تسع دول في جميع أنحاء المنطقة مع أكثر من 3000 موظف! يعمل نشاطنا في توصيل الطعام مع أكثر من 27000 علامة تجارية وما يقرب من 50000 فرع، بينما يقوم مفهوم التجارة السريعة لدينا، طلبات مارت، الآن بتوصيل البقالة للعملاء في البحرين ومصر والأردن والكويت وعمان وقطر والإمارات العربية المتحدة في 30 دقيقة أو أقل! فلسفتنا هي التأكد من أننا نفعل ما هو صحيح لنظامنا البيئي - عملائنا وشركائنا وموظفينا وراكبينا والمجتمعات التي نعمل فيها. يتيح برنامجنا #techforgood لعملائنا طريقة آمنة ومريحة للمساهمة في القضايا المهمة في مجتمعهم من خلال التبرع للجمعيات الخيرية المحلية والدولية مباشرة على طلبات مع التركيز على انعدام الأمن الغذائي في المنطقة. منذ إنشائه في عام 2020، قمنا بتسهيل التبرع بأكثر من مليون وجبة للمحتاجين، بالإضافة إلى التبرع بأكثر من 1.5 مليون دولار للجمعيات الخيرية بمساعدة شركائنا وعملائنا. طلبات هي جزء من ديليفري هيرو، الرائدة عالميًا في توصيل الطعام عبر الإنترنت والتجارة السريعة. مع استمرار طلبات في النمو والبقاء في الطليعة، أطلقنا خدمة البقالة الشاملة الخاصة بنا في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا: tMart نحن نبحث عن قيادة للمتجر للانضمام إلى الفريق والتركيز على تنمية متجر البقالة الخاص بنا "tMart"، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيل البقالة في 30 دقيقة بأسعار الهايبر ماركت. وقد توسعت الخدمة بسرعة في الكويت والإمارات وقطر والأردن والبحرين ومصر وعمان والعراق! مسؤول عن عمليات المتجر خلال فترة عمله، من حيث العمليات الشاملة: إدارة الموظفين، الطلب، الاستلام الوارد، التخزين، انتقاء وتعبئة الطلبات. إدارة جميع عمليات المتجر (أي اختيار الأشخاص، جدولة الورديات، الصيانة الروتينية والوقائية، ...) الطلب / تجديد المخزون في المتجر: من خلال ضمان المخزون المناسب في المتاجر (لا يوجد نقص أو زيادة في المخزون) والمساعدة في تقييم المخزون وإصدار الطلبات بناءً على مدخلات وتقييم مخطط الطلب بالإضافة إلى تقييم المخزون الفعلي. إدارة المخزون: ضمان وظيفة وممارسات فعالة للتحكم في المخزون. دعم تنفيذ عملية المخزون لضمان مستويات المخزون الكافية والمخزون الدقيق من خلال إجراء جرد للمتجر وعد دوري بناءً على الجدول الزمني المتفق عليه. الاستلام الوارد: خلال فترة عمله، لضمان استلام دقيق للطلبات وفقًا للسياسات وإجراءات التشغيل القياسية. الصادر: خلال فترة عمله، لضمان انتقاء وتعبئة طلبات العملاء بكفاءة ودقة، وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية. مراقبة عمليات التنفيذ والتوصية بالتحسينات لزيادة الإنتاجية والأرباح. المؤهلات المؤهلات لديك ما لا يقل عن 3-5 سنوات من الخبرة في السوبر ماركت أو المطاعم. أكملت سنة واحدة مع الكفيل الحالي (مطلوب في قطر). أنت شخص متحمس للمجهول وتتطلع إلى التعلم كل يوم في العمل. مهارات تواصل جيدة، وتحب دائمًا أن تكون عمليًا مع العديد من الأدوات. بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والثقافات المختلفة. مهارات اللغة: إتقان اللغة الإنجليزية والعربية سيكون ميزة كبيرة. ضمان تنفيذ الإجراءات المتعلقة بالانكماشات المتعلقة بالمتجر. الإشراف على التنفيذ الفعال لمعايير النظافة والصرف الصحي والأمن والسلامة، بالإضافة إلى معايير مستوى الخدمة وضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء داخليًا وخارجيًا خلال فترة عمله.

ما ستقوم به

• • يتضمن دور قيادة المتجر إدارة عمليات المتجر الشاملة، بما في ذلك الإشراف على الموظفين، والتحكم في المخزون، وتلبية الطلبات.
• • ستكون مسؤولاً عن الحفاظ على مستويات المخزون، وضمان معايير السلامة والنظافة، وتحسين الإنتاجية لدفع أداء المتجر.

المتطلبات

يجب أن يمتلك المرشحون 3-5 سنوات من الخبرة في بيئة سوبر ماركت أو مطعم وأن يمتلكوا مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والتواصل. إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب، وتعتبر مهارات اللغة العربية ميزة كبيرة.

الأسئلة الشائعة