نادل / نادلة

الوصف

وصف الشركة نقدم لكم فندق رافلز قصر العرين البحرين، إضافة استثنائية إلى محفظة فنادق رافلز الشهيرة. يقدم هذا الفندق الفاخر تجربة فريدة كـ "قصر الحديقة السرية". مع 78 فيلا خاصة بحوض سباحة تتراوح من غرفة نوم واحدة إلى 3 غرف نوم، يعيد رافلز قصر العرين البحرين تعريف الضيافة الفاخرة في البحرين. تتميز فللنا الواسعة، التي تبدأ من 400 متر مربع، بأحواض سباحة خاصة وجاكوزي، مما يوفر للضيوف أقصى درجات الاسترخاء والخصوصية. يضمن فريقنا المتفاني من خدم رافلز الأسطوريين خدمة استثنائية واهتمامًا بالتفاصيل، مما يخلق لحظات لا تُنسى لكل ضيف. يقع فندق رافلز قصر العرين البحرين في موقع ملائم على بعد 40 دقيقة فقط من المطار و 30 دقيقة من وسط المدينة، ويوفر سهولة الوصول إلى معرض البحرين العالمي، وحلبة البحرين الدولية (BIC)، ومسرح الدانة، مما يجعله خيارًا مثاليًا للوجهات الثقافية والترفيهية والتجارية. وصف الوظيفة 1. ضمان اتباع معايير الزي الرسمي الصحيحة في جميع الأوقات. 2. ضمان حصول ضيوف المطعم على تجربة ممتعة ومقدمة بخبرة في المشروبات/الطعام باتباع تسلسل الخدمة في المطعم. 3. الحفاظ على معرفة شاملة بقائمة المطعم والعروض اليومية الخاصة في جميع الأوقات. 4. أن يكون على دراية بخدمة المشروبات بما في ذلك الأواني الزجاجية المستخدمة والمقبلات المناسبة. 5. توقع وتلبية متطلبات الضيوف في جميع الأوقات. 6. إعداد المطعم للخدمة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية للمطعم أو حسب تعليمات المدير المحددة. 7. ضمان تنظيف محطات الخدمة وإعادة تخزينها باستمرار أثناء الخدمة. 8. تقديم وتصفية الأطعمة والمشروبات بطريقة غير مزعجة ومهنية. 9. تقديم القوائم وشرح جميع عناصر القائمة بالإضافة إلى عروض اليوم الخاصة. 10. التأكد من رضا الضيف والتعامل مع أي مشكلة قد تنشأ وإبلاغ المدير بالمشكلة وكيف تم حلها. 11. الإبلاغ عن جميع الحوادث أو شكاوى الضيوف فورًا إلى المدير. 12. التأكد من تواريخ انتهاء صلاحية أو العناصر القابلة للتلف يتم فحصها يوميًا وتخزينها وفقًا لمعايير HACCP. 13. الاستجابة بشكل صحيح في أي حالة طوارئ أو سلامة في الفندق. 14. تفكيك أي بوفيهات أو عروض أو محطات جانبية عند الحاجة. 15. حضور جميع الاجتماعات وجلسات التدريب الضرورية حسب تعليمات مدير العمليات، الأطعمة والمشروبات. 16. التعامل مع إجراءات النقد وبطاقات الائتمان وفقًا لإرشادات قسم المحاسبة. 17. تحديد المشاكل المحتملة وطلب المساعدة قبل حدوث عطل. 18. أداء أي واجبات ومشاريع خاصة حسب طلب الإدارة سواء في قسمك الخاص أو أي قسم آخر في المنتجع.

ما ستقوم به

• • - تقديم تجربة طعام استثنائية باتباع تسلسل الخدمة والحفاظ على معرفة شاملة بالقوائم والمشروبات. ضمان إعداد المطعم للخدمة، والحفاظ على معايير النظافة، والتعامل مع طلبات وشكاوى الضيوف باحترافية.

المتطلبات

يتطلب شهادة الثانوية العامة وشهادة أو دبلوم متعلق بالضيافة مع خبرة 1-2 سنوات في فندق خمس نجوم. يجب أن يكون المرشحون بارعين في اللغة الإنجليزية للأعمال، ويمتلكون مهارات اتصال ممتازة، ومستعدين للعمل لساعات مرنة.

المزايا

• • - بطاقة مزايا الموظفين بأسعار مخفضة في فنادق أكور حول العالم
• • - برامج تعليمية من خلال الأكاديميات
• • - فرص التطوير الوظيفي
• • - أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات

التعليم المطلوب

• - شهادة الثانوية العامة
• - شهادة جامعية متوسطة
• - درجة البكالوريوس

الأسئلة الشائعة