مساعد مشرف متجر

الوصف

وصف الشركة طلبات هي جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة العالمية الرائدة في التوصيل المحلي، مهمتنا هي تقديم تجربة مذهلة - سريعة وسهلة وإلى باب منزلك. نعمل في أكثر من 70 دولة حول العالم. يقع مقر Delivery Hero في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ عام 2017 وهي جزء من مؤشر سوق الأسهم MDAX. وصف الوظيفة عندما تفكر في توصيل الطعام في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، سنكون مندهشين إذا لم تتبادر طلبات إلى ذهنك أولاً! منذ تسليم طلبنا الأول في الكويت عام 2004، نمونا كثيرًا على مدار الـ 17 عامًا الماضية. اليوم، نقوم بتسليم مئات الملايين من طلبات الطعام ومواد البقالة والمنتجات الأخرى سنويًا لعملائنا في تسع دول في جميع أنحاء المنطقة مع أكثر من 3000 موظف! يعمل نشاطنا التجاري لتوصيل الطعام مع أكثر من 27000 علامة تجارية وما يقرب من 50000 فرع، بينما يقوم مفهوم التجارة السريعة لدينا، talabat mart، الآن بتوصيل البقالة للعملاء في البحرين ومصر والأردن والكويت وعمان وقطر والإمارات العربية المتحدة في 30 دقيقة أو أقل! فلسفتنا هي التأكد من أننا نفعل ما هو صحيح لنظامنا البيئي - عملائنا وشركائنا وموظفينا وراكبينا والمجتمعات التي نعمل فيها. يتيح برنامج #techforgood لعملائنا طريقة آمنة ومريحة للمساهمة في القضايا المهمة في مجتمعهم من خلال التبرع للجمعيات الخيرية المحلية والدولية مباشرة على طلبات مع التركيز على انعدام الأمن الغذائي في المنطقة. منذ إنشائه في عام 2020، سهلنا التبرع بأكثر من مليون وجبة للمحتاجين، بالإضافة إلى التبرع بأكثر من 1.5 مليون دولار للجمعيات الخيرية بمساعدة شركائنا وعملائنا. طلبات هي جزء من Delivery Hero، الشركة الرائدة عالميًا في توصيل الطعام عبر الإنترنت والتجارة السريعة. مع استمرار طلبات في النمو والبقاء في الطليعة، أطلقنا خدمة البقالة الشاملة الخاصة بنا في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا: tMart نبحث عن مساعد مشرف متجر للانضمام إلى الفريق والتركيز على تنمية متجر البقالة الخاص بنا "tMart"، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيل البقالة في 30 دقيقة بأسعار الهايبر ماركت. وقد توسعت الخدمة بسرعة في الكويت والإمارات وقطر والأردن والبحرين ومصر وعمان والعراق! مسؤول عن عمليات المتجر خلال فترة عمله، من حيث العمليات الشاملة: إدارة الموظفين، الطلب، استلام الواردات، التخزين، انتقاء وتعبئة الطلبات. يساعد مشرف المتجر في إدارة جميع عمليات المتجر (مثل اختيار الأشخاص، جدولة الورديات، الصيانة الروتينية والوقائية، ...). يساعد مشرف المتجر في الطلب / تجديد المخزون: من خلال ضمان المخزون المناسب في المتاجر (لا يوجد نقص أو زيادة في المخزون) والمساعدة في تقييم المخزون وإصدار الطلبات بناءً على مدخلات وتقييم مخطط الطلب بالإضافة إلى تقييم المخزون الفعلي. إدارة المخزون: يدعم مشرف المتجر من خلال ضمان وظيفة وممارسات فعالة للتحكم في المخزون. يدعم تنفيذ عملية المخزون لضمان مستويات المخزون الكافية والمخزون الدقيق من خلال إجراء جرد المتجر والعد الدوري بناءً على الجدول الزمني المتفق عليه. استلام الواردات: خلال فترة عمله، لضمان استلام الطلبات بدقة وفقًا للسياسات وإجراءات التشغيل القياسية. الصادر: خلال فترة عمله، لضمان انتقاء وتعبئة طلبات العملاء بكفاءة ودقة، وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية. يدعم مشرف المتجر من خلال مراقبة عمليات التنفيذ والتوصية بالتحسينات لزيادة الإنتاجية والأرباح. المؤهلات لديك ما لا يقل عن 3-5 سنوات من الخبرة في السوبر ماركت أو المطاعم. أنت شخص ينشط بالغموض وتتطلع إلى التعلم كل يوم في العمل. مهارات اتصال جيدة، وتحب دائمًا أن تكون عمليًا باستخدام العديد من الأدوات. بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات قوية في التعامل مع الآخرين وبين الثقافات. مهارات اللغة: إتقان اللغة الإنجليزية والعربية سيكون ميزة كبيرة. مساعدة مشرف المتجر في ضمان تنفيذ الإجراءات المتعلقة بانكماش المتجر. الإشراف على التنفيذ الفعال لمعايير النظافة والصرف الصحي والأمن والسلامة، بالإضافة إلى معايير مستوى الخدمة وضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء داخليًا وخارجيًا خلال فترة عمله. مناقشة جميع القضايا/المشاكل مع مشرف المتجر واقتراح الحلول.

ما ستقوم به

• • مساعد مشرف المتجر مسؤول عن إدارة عمليات المتجر خلال فترة عمله، بما في ذلك إدارة الموظفين، والتحكم في المخزون، وتلبية الطلبات.
• • يساعد مشرف المتجر في ضمان مستويات المخزون الفعالة وتنفيذ التحسينات التشغيلية.

المتطلبات

يجب أن يكون لدى المرشحين 3-5 سنوات من الخبرة في بيئة سوبر ماركت أو مطعم وأن يمتلكوا مهارات اتصال قوية ومهارات التعامل مع الآخرين. إتقان اللغة الإنجليزية والعربية يعتبر ميزة.

الأسئلة الشائعة