وظائف بلس — مدير مشاريع عملاء حلول الاتصالات
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مدير مشاريع عملاء حلول الاتصالات
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Telco Solutions Customer Project Manager Hewlett Packard Enterprise
مقارنة الرواتب
AED 15k – AED 25kثقة متوسطة · AED 15,000/شهرياً – AED 25,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
تم تصميم هذا الدور ليكون "في الموقع" مع توقع أن تعمل بشكل أساسي من مكتب HPE. من نحن: Hewlett Packard Enterprise هي شركة عالمية رائدة في مجال الحوسبة المتطورة إلى السحابية، تعمل على تطوير طريقة عيش الناس وعملهم. نساعد الشركات على ربط بياناتها وتطبيقاتها وحمايتها وتحليلها والتصرف بناءً عليها أينما كانت، من الحافة إلى السحابة، حتى تتمكن من تحويل الرؤى إلى نتائج بالسرعة المطلوبة للازدهار في عالم اليوم المعقد. تزدهر ثقافتنا في إيجاد طرق جديدة وأفضل لتسريع ما هو قادم. نحن نعلم أن الخلفيات المتنوعة تحظى بالتقدير وتنجح هنا. لدينا المرونة لإدارة عملنا واحتياجاتنا الشخصية. نقوم بخطوات جريئة، معًا، ونحن قوة للخير. إذا كنت تتطلع إلى توسيع وتطوير حياتك المهنية، فإن ثقافتنا ستحتضنك. افتح الفرص مع HPE. وصف الوظيفة: تعريف عائلة الوظائف: يقود مشاركة العملاء لضمان تلبية جميع توقعات النطاق والوقت والميزانية والجودة، من خلال تخطيط مشاريع العملاء والتحكم فيها وإدارتها. يدير جهود الشركات والعملاء والبائعين الخارجيين لتخطيط وبيع وتنفيذ الحلول لمشاكل العملاء. مسؤول عن الأعمال وكذلك إدارة الفريق. تعريف عائلة الوظائف لمدير مكتب إدارة البرامج: مسؤول عن إنشاء وصيانة بيئة إدارة المحافظ والمشاريع بناءً على السياسات والمعايير وخارطة طريق مشاركة العملاء والمنهجية العالمية. قد يؤدي المسؤوليات كعضو في مكتب إدارة برامج المشاركة (EPMO) أو كقائد وحدة أعمال مسؤول عن محفظة من مشاريع العملاء. تعريف مستوى الإدارة: يطبق معرفة متقدمة بالموضوع لحل مشكلات الأعمال المعقدة ويعتبر خبيرًا في الموضوع. يساهم بشكل متكرر في تطوير أفكار وطرق جديدة. يعمل على مشاكل معقدة حيث يتطلب تحليل المواقف أو البيانات تقييمًا متعمقًا لعوامل متعددة. يقود و/أو يقدم الخبرة لفرق المشاريع الوظيفية وقد يشارك في المبادرات متعددة الوظائف. يعمل كخبير يقدم التوجيه والإرشاد لتحسين العمليات ووضع السياسات. يمثل المنظمة بشكل متكرر للعملاء/العملاء الخارجيين. يمارس حكمًا مستقلاً كبيرًا لتحديد أفضل طريقة لإنجاز العمل وتحقيق الأهداف. قد يقدم التوجيه والإرشاد للموظفين ذوي المستوى الأدنى. التعليم والخبرة المطلوبة: درجة جامعية أولى. 7 سنوات خبرة في إدارة المشاريع أو في أدوار/أعمال مماثلة. ملخص: نحن نبحث عن مدير مشروع استباقي وديناميكي لإدارة تنفيذ مشاريع ضمان الجيل التالي والتزويد والتنسيق الشاملة لعملاء HPE للاتصالات في جميع أنحاء منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، لضمان عمليات تنفيذ ناجحة وفقًا للمواصفات أو بيان العمل. المسؤوليات - إدارة المشاريع المتوسطة إلى الكبيرة التي تضم أكثر من 20 عضوًا في الفريق، بما في ذلك المسؤولية عن نطاق المشروع وجدوله الزمني وتكلفته. - إدارة علاقات العملاء. - إدارة علاقات تسليم العملاء من المستوى المتوسط إلى الأعلى. - تمثيل المنظمة بشكل متكرر للعملاء/العملاء الخارجيين. - إدارة التواصل مع فريق المشروع وأصحاب المصلحة. - إدارة المخاطر والمشكلات في المشاريع وقيادتها إلى الإغلاق. - الحفاظ على مصفوفة تتبع المتطلبات، والعمل مع محللي الأعمال والمهندسين المعماريين. - تمكين تعاون الفريق من خلال عقد ورش عمل واجتماعات وما إلى ذلك. - متابعة المهام المخصصة لأعضاء فريق المشروع وحل المعوقات لتمكين الفرق من إحراز تقدم. - تصعيد المشكلات إلى الإدارة العليا وأصحاب المصلحة لحل المعوقات. - امتلاك مخرجات إدارة المشاريع مثل ميثاق المشروع وخطة المشروع والتقارير. - العمل مع فرق الاختبار لضمان تنفيذ مراحل الاختبار وفقًا للخطة. - ضمان اتباع عمليات إدارة التغيير والإصدار لتنفيذ التغييرات في بيئات الإنتاج والانتقال إلى فرق الدعم. - تتبع مقاييس المنظمة وضمان اتباع العمليات أثناء تنفيذ المشروع. - إدارة الشؤون المالية للمشروع، بما في ذلك الأرباح والخسائر. - تلبية أو تجاوز الميزانيات المعتمدة. - تقديم توقعات مالية موثوقة للإدارة. - إدارة أنشطة تطوير الأعمال. - تحديد وتطوير فرص جديدة ضمن المشاريع الحالية. - دعم التأهيل وتقييم الفرص للفرص الكبيرة والمعقدة إلى حد ما. - العمل كمدير فرص للصفقات ذات المخاطر المتوسطة إلى العالية. المعرفة والمهارات - درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو تخصص ذي صلة مع أكثر من 7 سنوات من الخبرة في تنفيذ حلول تكنولوجيا المعلومات كمدير مشروع في صناعة الاتصالات. - 3-5 تطبيقات كاملة لدورة حياة تكنولوجيا المعلومات كمدير مشروع لتكنولوجيا المعلومات في صناعة الاتصالات. - مهارات ممتازة في التواصل الشفوي والكتابي والعرض وإدارة الاجتماعات والتفاوض وحل النزاعات. - دافع داخلي عالٍ/مبادرة ذاتية؛ مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية. - معرفة عميقة وخبرة في منهجيات إدارة المشاريع - الشلال، الرشيقة، الهزيلة، إلخ. - خبرة في اتباع أفضل الممارسات ومعايير إدارة المشاريع. - حماس مثبت لتعلم طرق جديدة، واتباع القيادة، وتحقيق النتائج. - فهم شامل لمخرجات ووثائق إدارة المشاريع. - فهم جيد لمنهجيات اختبار البرامج؛ التعرض لأدوات إدارة الاختبار ميزة إضافية. - يفضل الحصول على تعليم رسمي أو شهادة في إدارة المشاريع (PMP). - الخبرة في التعامل مع البائعين، وبيانات العمل، وعمليات الشراء ميزة إضافية. - إتقان اللغة الإنجليزية. مهارات إضافية: المساءلة، المساءلة، التعلم النشط، الاستماع النشط، التحيز، نمو الأعمال، إدارة التغيير، إدارة توقعات العملاء، التدريب، الإبداع، التفكير النقدي، العمل الجماعي متعدد الوظائف، حلول تتمحور حول العملاء، إدارة علاقات العملاء (CRM)، التفكير التصميمي، التعاطف، المتابعة، عقلية النمو، الفضول الفكري (غير نشط)، التخطيط طويل الأجل، إدارة الغموض، تحسين العمليات، إدارة المشاريع والبرامج (غير نشط)، مكتب إدارة المشاريع (PMO)، أدوات إدارة المشاريع {+ 5 أخرى} ما يمكننا تقديمه لك: الصحة والرفاهية نسعى جاهدين لتزويد أعضاء فريقنا وأحبائهم بمجموعة شاملة من المزايا التي تدعم رفاهيتهم البدنية والمالية والعاطفية. التطوير الشخصي والمهني نستثمر أيضًا في حياتك المهنية لأنك كلما كنت أفضل، كلما كنا جميعًا أفضل. لدينا برامج محددة مصممة لمساعدتك على تحقيق أي أهداف مهنية لديك - سواء كنت ترغب في أن تصبح خبيرًا في مجال معرفتك أو تطبيق مهاراتك في قسم آخر. الشمول غير المشروط نحن شاملون بشكل غير مشروط في طريقة عملنا ونحتفل بالتفرد الفردي. نحن نعلم أن الخلفيات المتنوعة تحظى بالتقدير وتنجح هنا. لدينا المرونة لإدارة عملنا واحتياجاتنا الشخصية. نقوم بخطوات جريئة، معًا، ونحن قوة للخير. دعنا نبقى على اتصال: تابع @HPECareers على Instagram للاطلاع على آخر المستجدات حول الأشخاص والثقافة والتكنولوجيا في HPE. الوظيفة: خدمات مستوى الوظيفة: خبير HPE هي صاحب عمل يكافئ الفرص المتساوية/المحاربين القدامى/ذوي الإعاقة/مجتمع الميم. نحن لا نميز على أساس العرق أو الجنس أو أي فئة محمية أخرى، وجميع القرارات التي نتخذها تستند إلى المؤهلات والجدارة واحتياجات العمل. هدفنا هو أن نكون فريقًا عالميًا واحدًا يمثل عملائنا، في بيئة شاملة حيث يمكننا الاستمرار في الابتكار والنمو معًا. يرجى النقر هنا: تكافؤ فرص العمل. Hewlett Packard Enterprise هي شركة EEO محمية للمحاربين القدامى/الأفراد ذوي الإعاقة. ستلتزم HPE بجميع القوانين المعمول بها المتعلقة باستخدام صاحب العمل لسجلات الاعتقال والإدانة، بما في ذلك القوانين التي تتطلب من أصحاب العمل النظر في توظيف المتقدمين المؤهلين ذوي السجلات الجنائية. تنبيه احتيال التوظيف لقد أصبحنا على دراية بزيادة في أنشطة التوظيف الاحتيالية التي ينتحل فيها الأفراد شخصية شركتنا أو وكالات التوظيف المعتمدة لتقديم فرص عمل وهمية. قد تحدث هذه الاحتيالات من خلال مواقع ويب مزيفة
ما ستقوم به
- • - قيادة التنفيذ الشامل لمشاريع ضمان الجيل التالي والتزويد والتنسيق لعملاء الاتصالات في جميع أنحاء منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. إدارة نطاق المشروع والجداول الزمنية والتكاليف وعلاقات العملاء مع الإشراف على الفرق متعددة الوظائف والشؤون المالية للمشروع.
المتطلبات
يتطلب درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة وأكثر من 7 سنوات من الخبرة في إدارة المشاريع ضمن صناعة الاتصالات، بما في ذلك 3-5 تطبيقات كاملة لدورة حياة تكنولوجيا المعلومات. إتقان منهجيات إدارة المشاريع وإتقان اللغة الإنجليزية ضروريان، ويفضل الحصول على شهادة PMP.
المزايا
- • - الصحة والرفاهية
- • - التطوير الشخصي والمهني
التعليم المطلوب
- - درجة البكالوريوس
- - شهادة مهنية
نسبة التوافق14%
نصائح المقابلة
استعرض معرفتك العميقة بمنهجيات إدارة المشاريع (الشلال، الرشيقة، الهزيلة) وكيف طبقتها في مشاريع سابقة في قطاع الاتصالات.
سلط الضوء على خبرتك في إدارة علاقات العملاء المعقدة، خاصة في سياق مشاريع الاتصالات الكبيرة مع أكثر من 20 عضوًا في الفريق.
كن مستعدًا لمناقشة كيفية إدارتك للمخاطر والمشكلات في المشاريع، وكيف قمت بتصعيدها وحلها بفعالية مع أصحاب المصلحة والإدارة العليا.
أظهر مهاراتك في التواصل والعرض، مع التركيز على كيفية تمثيلك للمنظمة أمام العملاء الخارجيين.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير برنامج أول
مدير مشاريع عملاء حلول الاتصالات
مدير محفظة مشاريع
رئيس قسم حلول الاتصالات
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الوظيفي لهذا المنصب؟
هذا الدور هو لمدير مشاريع عملاء حلول الاتصالات، وهو مسؤول عن قيادة مشاركة العملاء لضمان تلبية جميع توقعات النطاق والوقت والميزانية والجودة للمشاريع.
ما هي الخبرة المطلوبة لهذا الدور؟
يتطلب الدور 7 سنوات من الخبرة في إدارة المشاريع أو أدوار/أعمال مماثلة، مع درجة جامعية أولى. يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة مع أكثر من 7 سنوات من الخبرة في تنفيذ حلول تكنولوجيا المعلومات كمدير مشروع في صناعة الاتصالات، بما في ذلك 3-5 تطبيقات كاملة لدورة حياة تكنولوجيا المعلومات.
ما هي المهارات الأساسية المطلوبة؟
تشمل المهارات الأساسية معرفة عميقة بمنهجيات إدارة المشاريع (الشلال، الرشيقة، الهزيلة)، ومهارات ممتازة في التواصل والعرض والتفاوض، بالإضافة إلى القدرة على إدارة المخاطر والمشكلات وعلاقات العملاء. إتقان اللغة الإنجليزية ضروري.
أين يقع مقر العمل لهذا المنصب؟
تم تصميم هذا الدور ليكون "في الموقع" مع توقع أن تعمل بشكل أساسي من مكتب HPE في دبي، الإمارات العربية المتحدة.
العمل في دبي
تُعد دبي مركزًا عالميًا للأعمال، وتجذب المهنيين الطموحين من جميع أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يضم مجموعة واسعة من الصناعات المزدهرة، بما في ذلك التمويل والتكنولوجيا والضيافة والعقارات. تشتهر دبي بثقافتها العملية سريعة الوتيرة والموجهة نحو النتائج، حيث يتم تقدير الابتكار والتميز. غالبًا ما توفر الشركات في دبي بيئة عمل متعددة الثقافات، مما يعكس التنوع السكاني في المدينة. تساهم البنية التحتية الحديثة في دبي، بما في ذلك شبكة النقل العام الفعالة، في تسهيل التنقل اليومي. بالإضافة إلى ذلك، توفر المدينة أسلوب حياة عالي الجودة مع مجموعة واسعة من الأنشطة الترفيهية والفرص الثقافية، مما يجعلها وجهة جذابة للمهنيين الذين يسعون إلى النمو الوظيفي والتجارب الغنية.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.