أخصائي تأهيل تقني

الوصف

مجال الوظيفة: المبيعات وصف الوظيفة: عملك يشكل العالم في شركة Caterpillar Inc. عندما تنضم إلى Caterpillar، فإنك تنضم إلى فريق عالمي لا يهتم فقط بالعمل الذي نقوم به – بل يهتم أيضًا ببعضنا البعض. نحن الصناع وحلالو المشكلات وبناة العالم المستقبليون الذين يخلقون مجتمعات أقوى وأكثر استدامة. نحن لا نتحدث فقط عن التقدم والابتكار هنا – بل نجعله يحدث، مع عملائنا، حيث نعمل ونعيش. معًا، نبني عالمًا أفضل، حتى نتمكن جميعًا من الاستمتاع بالعيش فيه. إنه وقتك! اجعل حياتك المهنية ذات قيمة! في Caterpillar، نحن ملتزمون تجاه عملائنا، الذين يبنون عالمًا أفضل وأكثر استدامة بمنتجاتنا وخدماتنا وحلولنا. نحن نفهم ونظهر قيمة سبب اختيارهم لنا. نحن نستكشف أفكارًا وفرصًا جديدة – نبتكر لاكتشاف الاختراقات اللازمة لنمو الغد. من خلال كل ذلك، نحن فريق واحد – نصنع ونقدم منتجات وخدمات وحلولًا عالمية المستوى تفوق المنافسة. تعرف على المزيد حول تجربة Caterpillar. نحن نبحث عن أخصائي تأهيل تقني للانضمام إلى فريق حلول العملاء – التكنولوجيا والمنتجات والخدمات لدينا ضمن أحد الأقسام المشكلة حديثًا في صناعات البناء: مناطق نمو حلول العملاء. حول قسم مناطق نمو حلول العملاء يعمل هذا الفريق، جنبًا إلى جنب مع الوكلاء، بشكل وثيق مع العملاء لإنشاء وتخصيص وتكييف الحلول لتلبية احتياجاتهم من خلال الاستفادة من المجموعة الواسعة من العروض المتاحة اليوم – عبر المنتجات والخدمات، والرقمية والتكنولوجيا، والتأجير والمستعمل، والتمويل. يركز القسم إقليميًا على إفريقيا والشرق الأوسط وأوراسيا وآسيا (باستثناء اليابان) وأمريكا اللاتينية (LATAM) وينظم في ثلاثة مجالات وظيفية: مواجهة العملاء، وحلول العملاء، وممكّنات الأعمال. تعريف الدور: يستخدم أخصائي تأهيل التكنولوجيا الخبرة الفنية لتعزيز السلامة والإنتاجية عبر مواقع عملائنا، مع التركيز على عمليات الإنتاج والتطبيق المدعومة بإدارة التغيير الثقافي والتشغيلي. ماذا ستفعل (المسؤوليات): - يدعم تقنيات البناء الجديدة والحالية التي تدفع نجاح العملاء في موقع العمل - يقدم توصيات لفريق تطوير المنتجات، مما يؤثر على تطور المنتج بناءً على احتياجات السوق والاتجاهات والمجالات الرئيسية للتحسين المستمر. ما الذي سيميزك (المهارات المفضلة): التعليم: درجة البكالوريوس، ويفضل أن تكون في الهندسة أو التكنولوجيا أو ما يعادلها. الخبرة: خبرة سابقة في التكنولوجيا المطبقة على صناعة البناء، بما في ذلك الإلمام بالأدوات الرقمية لتحسين العمليات التشغيلية والإنتاجية. ستكون المعرفة القوية بتقنيات Caterpillar وأنظمة إدارة الأسطول وتطبيقها عبر جميع مواقع البناء ميزة إضافية. خبرة في تشغيل الآلات وعمليات الإنتاج. خبرة في التدريب العملي أو التوجيه. العميل: معرفة واسعة بسوق البناء في المنطقة والصناعات الرئيسية الأخرى في المنطقة. اللغة: إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة ولغة محلية أخرى. ما لديك (المهارات الأساسية المطلوبة): التركيز على العملاء: معرفة القيم والممارسات التي تعطي الأولوية لاحتياجات العملاء ورضاهم، والقدرة على ترجمة ذلك إلى حلول مخصصة. التميز في الخدمة: فهم مفاهيم خدمة العملاء والقدرة على تلبية أو تجاوز التوقعات من خلال الدعم المباشر أو غير المباشر. التواصل الفعال: القدرة على نقل المعلومات واستلامها وتفسيرها بوضوح باستخدام طرق الاتصال المناسبة. حل المشكلات: مستوى عالٍ من المبادرة والانفتاح والكفاءة بين الثقافات لخلق جو فريق. معرفة الأدوات والتقنيات لتحديد وتوقع وحل المشكلات التنظيمية أو التشغيلية. إدارة العلاقات: القدرة على بناء والحفاظ على علاقات عمل قوية مع العملاء والموردين والزملاء. معلومات إضافية: يتطلب هذا المنصب التزامًا فوق المتوسط واستعدادًا للسفر بنسبة 60% على الأقل من الوقت محليًا ودوليًا. يتطلب هذا المنصب من الموظف العمل في الموقع في عمليات العملاء المختلفة. لن يتم دعم الانتقال ورعاية التأشيرة. ما نقدمه: عندما تنضم إلى Caterpillar، تصبح جزءًا من فريق عالمي لا يهتم فقط بالعمل الذي نقوم به، بل يهتم أيضًا ببعضنا البعض. نحن بناة وحلالو مشكلات ومبدعو مستقبل يشكلون مجتمعات أقوى وأكثر استدامة. نحن لا نتحدث فقط عن التقدم والابتكار – بل نجعله يحدث، مع عملائنا وفي الأماكن التي نعيش ونعمل فيها. معًا، نبني عالمًا أفضل حتى يتمكن الجميع من الاستمتاع بالعيش فيه. إذا كنت تبحث عن نمو شخصي ومهني في شركة ذات ثقافة شاملة تقدر المساواة وتحترم الاختلافات وتؤمن بإمكانيات الناس، فهذا هو المكان المناسب لك. نرحب بالمرشحين ذوي الإعاقة ونعزز التنوع في الجنس والثقافة والعرق والدين والعمر والجيل والعرق والجنسية والتوجه الجنسي. حول Caterpillar: شركة Caterpillar Inc. هي الشركة الرائدة عالميًا في تصنيع معدات البناء والتعدين، ومحركات الديزل والغاز الطبيعي خارج الطرق الوعرة، والتوربينات الغازية الصناعية، والقاطرات الكهربائية بالديزل. لما يقرب من 100 عام، كنا نساعد العملاء على بناء عالم أفضل وأكثر استدامة، ونحن ملتزمون بالمساهمة في مستقبل منخفض الكربون. منتجاتنا وخدماتنا المبتكرة، المدعومة بشبكة وكلائنا العالمية، تقدم قيمة استثنائية تساعد العملاء على النجاح. تواريخ النشر: Caterpillar هي صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية. يتم تشجيع المتقدمين المؤهلين من أي عمر على التقديم. لست مستعدًا للتقديم؟ انضم إلى مجتمع المواهب لدينا. هناك ما هو أكثر للعمل في Caterpillar من مجرد العمل نفسه. نوظف أشخاصًا أذكياء وودودين وهذا يظهر في ثقافتنا. نلتزم بمعايير عالية ونتأكد من أن قيمنا المتمثلة في النزاهة والتميز والعمل الجماعي والالتزام والاستدامة تتحقق في طريقة عملنا. نتأكد من أن موظفينا يشعرون بالتحدي المستمر بينما يتم دعمهم أيضًا. نوفر فرص نمو مهني، بما في ذلك برامج القيادة. نحتفل بتنوع فريقنا، بينما نعمل أيضًا معًا كـ Caterpillar واحد. ثقافتنا، مثل كل شيء في شركتنا، ممكنة بفضل مساهمة كل موظف. شخصًا تلو الآخر، نخلق البيئة التي نعمل فيها، ونحن فخورون بـ Caterpillar التي بنيناها.

ما ستقوم به

• • - يدعم الأخصائي تقنيات البناء الجديدة والحالية لدفع نجاح العملاء في مواقع العمل. كما يقدم توصيات لفريق تطوير المنتجات للتأثير على تطور المنتج بناءً على اتجاهات السوق.

المتطلبات

يتطلب درجة البكالوريوس في الهندسة أو التكنولوجيا وخبرة في الأدوات الرقمية المطبقة على صناعة البناء. يجب أن يكون المرشحون يجيدون اللغة الإنجليزية ولغة محلية، مع الاستعداد للسفر بنسبة 60% على الأقل من الوقت.

المزايا

• • - فرص النمو المهني
• • - برامج القيادة
• • - ثقافة شاملة

التعليم المطلوب

• - درجة البكالوريوس

الأسئلة الشائعة