وظائف بلس — أخصائي - خدمات مصرفية خاصة (مواطنون إماراتيون)
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
أخصائي - خدمات مصرفية خاصة (مواطنون إماراتيون)
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Specialist - Private Banking Services (UAE Nationals) Emirates NBD
مقارنة الرواتب
AED 10k – AED 18kثقة متوسطة · AED 10,000/شهرياً – AED 18,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
نظرة عامة على الوظيفة: بصفتك أخصائيًا في خدمات المصرفية الخاصة، ستكون مسؤولاً عن دعم مديري العلاقات وعملائهم. ستكون مسؤولاً عن التعامل مع جميع طلبات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات المصرفية الأساسية. المسؤوليات الرئيسية: - دعم مديري العلاقات (1-2) في الإدارة اليومية لعلاقات العملاء. - إدارة حسابات العملاء وتنفيذ طلبات المعاملات المصرفية الأساسية (التحويلات، مقاصة الشيكات، المعاملات النقدية، فتح وإغلاق وتجديد الودائع الثابتة، فتح الحسابات، صيانتها، إغلاقها، إلخ). - التنسيق مع إدارات العمليات والائتمان والامتثال والشؤون القانونية والإدارات الأخرى ذات الصلة لدعم مديري العلاقات في تنفيذ تعليمات العملاء. - ممارسة الضوابط والفحوصات المناسبة وفقًا لسياسات البنك تحت إشراف المسؤول. - التواصل مباشرة مع العميل بشأن المسائل التشغيلية ولتأكيدات الاتصال. - ضمان سرية العميل والعمليات ذات الصلة. - إعداد الوثائق الأساسية (مثل IOSIR، الامتثال، نماذج فتح الحساب، إلخ) والاحتفاظ بسجلات العملاء. - التأكد من تقديم معلومات كاملة ودقيقة في جميع وثائق العميل، قبل تقديمها إلى العمليات والإدارات الأخرى، تحت إشراف المسؤول. - مساعدة أعضاء الفريق الآخرين (القدامى) عند الحاجة. - تلبية طلبات الخدمة والتأكد من معالجة كل استفسار في الإطار الزمني المحدد. - رفع طلبات الخدمة إلى الإدارات الأخرى ومتابعة التقدم. - وضع أوامر التداول على Moxy لشراء وبيع أدوات الاستثمار. - التنسيق مع مستشاري الاستثمار بشأن التوضيحات المتعلقة بالمعاملات الاستثمارية. - دعم الزملاء عند الحاجة. - مساعدة مديري العلاقات في المراجعة السنوية – جمع الوثائق وتتبعها إلى الإدارات ذات الصلة ومتابعة الإنجاز. - إرسال نسخ المعاملات للأرشفة. المهارات والخبرة: - معرفة متقدمة بالمنتجات والخدمات المصرفية الأساسية بالإضافة إلى العمليات التشغيلية المرتبطة بها. - فهم جيد لقوانين الامتثال والعناية الواجبة ومكافحة غسيل الأموال بالإضافة إلى الإجراءات المصرفية القياسية. - خبرة في الإطار وآداب العمل في أسواق الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. - خبرة في بيئة خدمة العملاء. - خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن 1-2 سنوات. لم يكن هناك وقت أفضل للانضمام إلى بنك الإمارات دبي الوطني. نحن واحدة من أكثر العلامات التجارية شهرة في المنطقة. نحن رواد الابتكار المصرفي. نحن ننمو في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة ومكاتبنا العالمية. نحن نقدم مجموعة واسعة من فرص التطوير المهني لتسريع حياتك المهنية. وغني عن القول أننا نقدم مكافآت ومزايا ومكافآت تنافسية للغاية أيضًا، مثل سياسة العمل المرنة لدينا حتى تتمكن من العمل من المنزل متى كان ذلك مناسبًا. في بنك الإمارات دبي الوطني، نشجع المرشحين المهتمين على مراجعة المسؤوليات والمؤهلات الرئيسية لكل دور والتقدم للوظائف التي تتناسب مع مهاراتهم وقدراتهم.
ما ستقوم به
- • دعم مديري العلاقات في إدارة علاقات العملاء وتنفيذ المعاملات المصرفية الأساسية.
- • التنسيق مع الإدارات الداخلية للتعامل مع طلبات العملاء والاحتفاظ بالوثائق الدقيقة.
المتطلبات
يتطلب خبرة عمل ذات صلة تتراوح من 1-2 سنوات في بيئة خدمة العملاء. يجب أن يكون لديه معرفة متقدمة بالمنتجات المصرفية الأساسية وفهم جيد لقوانين الامتثال ومكافحة غسيل الأموال.
المزايا
- • فرص التطوير المهني
- • مكافآت تنافسية
- • سياسة عمل مرنة
نسبة التوافق17%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك في الخدمات المصرفية الأساسية وإدارة علاقات العملاء.
سلط الضوء على فهمك للامتثال ومكافحة غسيل الأموال في سياق الخدمات المصرفية الخاصة.
أظهر مهاراتك في التواصل وحل المشكلات، خاصة في التعامل مع طلبات العملاء.
ابحث عن بنك الإمارات دبي الوطني وقيمه الأساسية لربطها بإجاباتك.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير علاقات مساعد
أخصائي - خدمات مصرفية خاصة (مواطنون إماراتيون)
أخصائي أول في الخدمات المصرفية الخاصة
مدير عمليات الخدمات المصرفية الخاصة
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لأخصائي الخدمات المصرفية الخاصة؟
الدور الرئيسي هو دعم مديري العلاقات وعملائهم، والتعامل مع جميع طلبات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات المصرفية الأساسية.
ما هي المؤهلات المطلوبة لهذا الدور؟
يتطلب الدور خبرة عمل ذات صلة تتراوح من 1-2 سنوات في بيئة خدمة العملاء، ومعرفة متقدمة بالمنتجات والخدمات المصرفية الأساسية، وفهمًا جيدًا لقوانين الامتثال والعناية الواجبة ومكافحة غسيل الأموال.
هل هناك فرص للتطوير المهني في بنك الإمارات دبي الوطني؟
نعم، يقدم بنك الإمارات دبي الوطني مجموعة واسعة من فرص التطوير المهني لتسريع مسيرتك المهنية.
ما هي بعض المزايا التي يقدمها بنك الإمارات دبي الوطني؟
يقدم بنك الإمارات دبي الوطني مكافآت ومزايا ومكافآت تنافسية للغاية، بالإضافة إلى سياسة عمل مرنة.
العمل في دبي
تُعد دبي مركزًا عالميًا للأعمال، وتجذب المهنيين الطموحين من جميع أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يضم مجموعة واسعة من الصناعات المزدهرة، بما في ذلك التمويل والتكنولوجيا والضيافة والعقارات. تشتهر دبي بثقافتها العملية سريعة الوتيرة والموجهة نحو النتائج، حيث يتم تقدير الابتكار والتميز. غالبًا ما توفر الشركات في دبي بيئة عمل متعددة الثقافات، مما يعكس التنوع السكاني في المدينة. تساهم البنية التحتية الحديثة في دبي، بما في ذلك شبكة النقل العام الفعالة، في تسهيل التنقل اليومي. بالإضافة إلى ذلك، توفر المدينة أسلوب حياة عالي الجودة مع مجموعة واسعة من الأنشطة الترفيهية والفرص الثقافية، مما يجعلها وجهة جذابة للمهنيين الذين يسعون إلى النمو الوظيفي والتجارب الغنية.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.