أخصائي حملات الشراكة

الوصف

وصف الشركة تعد طلبات السوق الرائد عبر الإنترنت لطلب الطعام وتوصيله ووجبات السفاري ومحلات البقالة ومتاجر التجزئة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، والرائدة في فئتها عبر ثمانية أسواق، مع عمليات في الإمارات العربية المتحدة والكويت وقطر والبحرين ومصر وعمان والأردن والعراق. يقدم سوق طلبات عبر الإنترنت للعملاء طريقة مريحة وشخصية وبسيطة لطلب الطعام ومحلات البقالة ومنتجات الراحة الأخرى من مجموعة واسعة من المطاعم وتجار التجزئة ("الشركاء"). وصف الوظيفة نحن نبحث عن أخصائي أول - إدارة الحملات والمحتوى للانضمام إلى فريق tMart لدينا، وهو أول مفهوم للمتاجر السحابية في المنطقة يقدم توصيل البقالة في غضون 30 دقيقة بأسعار الهايبر ماركت، وهو متاح الآن في أسواق متعددة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. سيتولى الأخصائي الأول مسؤولية نظافة المحتوى داخل التطبيق، وقيادة قرارات التسويق المستنيرة بالبيانات، وقيادة تخطيط وتنفيذ الحملات من البداية إلى النهاية، وضمان التعاون السلس بين الوظائف المختلفة عبر التسويق وسلسلة التوريد وإدارة الفئات والتقنية. المرشح المثالي تحليلي للغاية، وذو عقلية تجارية، ويزدهر في تحويل بيانات الأداء إلى استراتيجية قابلة للتنفيذ. ماذا يوجد في طبقك؟ - امتلاك عمليات تدقيق التطبيق اليومية - تحديد أخطاء المحتوى، والمواضع المعطلة، وعدم اتساق الأصول بشكل استباقي، وضمان اتخاذ الإجراءات التصحيحية في نفس اليوم. - الحفاظ على نظافة المحتوى داخل التطبيق عبر جميع نقاط الاتصال: الفئات، والفئات الفرعية، والأيقونات، واللافتات، والمجموعات، وأصول المنتج - ضمان الدقة والنضارة واتساق العلامة التجارية في جميع الأوقات. - إدارة تنفيذ الحملات من البداية إلى النهاية: من الإيجاز وتنسيق الأصول إلى مراقبة الجودة المباشرة، والمراقبة بعد الإطلاق، وحل المشكلات - ضمان التنفيذ الخالي من العيوب في كل عملية نشر. - امتلاك تقويم تخطيط الحملات الأسبوعي والشهري، والتوافق مع تقويم التسويق التجاري وضمان الوفاء بجميع المواعيد النهائية الداخلية؛ الإبلاغ عن المخاطر مبكرًا والحفاظ على رؤية مستقبلية للحملات القادمة. - التعاون مع فريق التسويق للتوافق على التقويم التجاري الشهري والحملات القادمة؛ الالتزام الصارم بالمواعيد النهائية لتخطيط الحملات وضمان مشاركة جميع الأصول والمعلومات المطلوبة بشكل استباقي ومنظم. - إجراء تحليل منظم بعد الحملة بعد كل تفعيل - قياس الأداء مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة (معدل التحويل، متوسط قيمة الطلب، الطلبات الإضافية، معدل النقر)، وتحديد الأنماط والاتجاهات، وتغذية التعلم مباشرة في تخطيط الحملات المستقبلية. - تجميع وتقديم تقرير رؤى ما بعد الحملة للفريق الأوسع بعد كل تفعيل - توضيح ما دفع الأداء، وما لم يحقق الأداء المطلوب، والخطوات التالية الموصى بها؛ يجب أن تشكل هذه النتائج بشكل مباشر تخطيط الحملات المستقبلية، والاتجاه الإبداعي، والأولويات الاستراتيجية. - تحليل المحتوى داخل التطبيق وأداء الأصول بشكل منتظم - استخدام البيانات لتقييم فعالية المواضع، ورؤية المجموعات، ومشاركة العملاء، وترجمة النتائج إلى تحسينات واضحة وقابلة للتنفيذ. - التنسيق عبر الوظائف مع فرق سلسلة التوريد وإدارة الفئات لتوقع توفر المخزون، والإبلاغ عن مخاطر الطلب قبل إطلاق الحملات، وضمان أن تكون الحملات مجدية تجاريًا ومدعومة جيدًا. - الشراكة بشكل استباقي مع فرق التقنية والمنتج لتصعيد وحل مشكلات المنصة وعدم اتساق المحتوى، والحفاظ على قنوات اتصال مفتوحة وطرق عمل متفق عليها. - امتلاك استراتيجية تصنيف المنتجات والتسويق للمجموعة الحالية والجديدة - بما في ذلك الفئات القائمة على المناسبات، وفرص التسويق المتبادل، وإدارة المجموعات؛ ضمان تصنيف جميع المنتجات وتسعيرها واكتشافها بشكل صحيح. - الحفاظ على معايير عالية لجودة الصور، وأوصاف المنتجات، ودقة المحتوى العربي، وضمان أن جميع المحتوى الموجه للعملاء يلبي إرشادات العلامة التجارية والتوطين. ماذا طلبنا؟ - خبرة لا تقل عن 4-5 سنوات في إدارة الحملات، أو المحتوى، أو التسويق الإلكتروني، أو دور تجاري ذي صلة - ويفضل أن يكون ذلك في بيئة رقمية، أو التجارة الإلكترونية، أو التجارة السريعة. - أنت موجه نحو الأرقام للغاية ومرتاح للعمل مع البيانات يوميًا - سواء كان ذلك تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية، أو تفسير مقاييس أداء الحملة، أو استخدام البيانات لتبرير قرارات التسويق. أنت لا تفترض؛ أنت تتحقق بالأرقام. - أنت شديد الاهتمام بالتفاصيل، ومنظم، ومنضبط في طرق عملك - أنت تتحمل مسؤولية مهامك من البداية إلى النهاية، وتلتزم بالمواعيد النهائية باستمرار، وتعرف بأنك شخص يقدم الحلول، وليس العوائق. - أنت متعاون قوي عبر الوظائف ولديك مهارات التعامل مع الآخرين للعمل بفعالية عبر فرق التسويق، وسلسلة التوريد، وإدارة الفئات، والمنتج، والتقنية - مواءمة أصحاب المصلحة المختلفين حول الجداول الزمنية المشتركة والأهداف التجارية. - لديك عقلية استباقية، وعقلية ملكية - تحدد الثغرات قبل الإبلاغ عنها، وتتخذ مبادرات للتحسين دون طلب، وتعمل بإحساس بالإلحاح في بيئة سريعة الحركة وحساسة تجاريًا. - لديك مهارات تحليلية وتواصل قوية - أنت مرتاح لتقديم بيانات الأداء ورؤى الحملة لأصحاب المصلحة الكبار، ويمكنك ترجمة المقاييس المعقدة إلى روايات واضحة وقابلة للتنفيذ. - إتقان الأدوات والمنصات الرقمية أمر ضروري - الخبرة في لوحات معلومات البيانات، وأدوات إدارة الحملات، ومنصات CMS مفيدة للغاية. إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ اللغة العربية ميزة قوية.

ما ستقوم به

• • سيدير الأخصائي تنفيذ الحملات من البداية إلى النهاية، بما في ذلك التخطيط، ونظافة المحتوى، وتحليل الأداء لدفع قرارات التسويق. سيتعاون عبر الوظائف مع فرق التسويق وسلسلة التوريد والتقنية لضمان نشر الحملات بسلاسة وتحسين المنصة.

المتطلبات

يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة تتراوح من 4 إلى 5 سنوات في إدارة الحملات، أو التسويق الإلكتروني، أو دور تجاري ذي صلة ضمن بيئة رقمية أو تجارة إلكترونية. تعتبر المهارات التحليلية القوية، والكفاءة في اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات، والقدرة على العمل بفعالية عبر فرق متنوعة ضرورية.

الأسئلة الشائعة