وظائف بلس — مدير علاقات أول - المشرق جولد.RBU- مدينة دبي للإنترنت - MG.41.مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
المشرق
مدير علاقات أول - المشرق جولد.RBU- مدينة دبي للإنترنت - MG.41.مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Senior Relationship Manager - Mashreq Gold.RBU- Dubai Internet City - MG.41.Retail Banking Group Mashreq
مقارنة الرواتب
AED 15k – AED 25kثقة متوسطة · AED 15,000/شهرياً – AED 25,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
الغرض الوظيفي * توفير محفظة من عملاء ذوي الثروات العالية (HNW) بخدمة شخصية لتطوير علاقات وثيقة، وتحقيق أقصى مساهمة مربحة للعميل والبنك، والحفاظ على ولائهم واحترامهم. * تعزيز مبيعات/إيرادات ميزانية المشرق جولد والترويج للبيع المتقاطع لمنتجات البنك لجميع العملاء الحاليين. * استقطاب أعمال جديدة من أفراد المشرق جولد ذوي الثروات العالية من خلال الإحالات والأنشطة التسويقية والاتصالات الشخصية. * التأكد من أن العملاء على دراية بجميع الخدمات المالية التي يقدمها البنك. * تحقيق الأهداف المالية المحددة للدور من قبل العمل وفقًا للأهداف المالية السنوية والشهرية، بما في ذلك البيع المتقاطع والبيع الإضافي للمنتجات للعملاء الحاليين والجدد. الأبعاد الميزانية التشغيلية عدد الموظفين ميزانية النفقات الرأسمالية أخرى مجالات النتائج الرئيسية * تحسين القيمة المحتملة لقاعدة العملاء من خلال تقديم منتجات وخدمات المشرق جولد. * التواصل مع العملاء ذوي الثروات العالية وتحديد احتياجاتهم المالية. * تحقيق أهداف الإيرادات والمبيعات ونمو المحفظة عبر مجموعة من المنتجات والخدمات. * تعظيم الربحية من قاعدة المشرق جولد مع مواجهة المنافسة من مقدمي الخدمات الآخرين الذين يقدمون استثمارات بديلة / فرص إدارة الثروات. * استقطاب عملاء جدد ذوي الثروات العالية للبنك. * الحفاظ على تجربة خدمة عملاء ممتازة للعملاء بما في ذلك توقع المشكلات وتقديم خدمة استباقية. * حماية البنك من الخسائر المحتملة / الاحتيال في مكافحة غسيل الأموال / وضمان السلوك الأخلاقي في جميع الأوقات أثناء وبعد البيع. * تعزيز مكانة السوق والوعي. * تقليل تسرب العملاء. * الحفاظ على اتصال استباقي مع العملاء. بيئة التشغيل، الإطار والحدود، علاقات العمل * التفاعل مع مديري المنتجات / مديري الخطوط لتقديم ملاحظات مستمرة حول المنافسة واستجابة العملاء للمنتجات / الخدمات. * تنسيق الأنشطة مع الأقسام الأخرى لزيادة التحويلات من عملية الإحالة. * التأكد من تلبية توقعات العملاء باستمرار. حل المشكلات * القدرة على فهم الاحتياجات المالية للعميل بشكل فردي. * فهم دقيق للمنتجات المتعلقة بالعملاء ذوي الثروات العالية - سواء الداخلية أو الخارجية (المنافسين). * معرفة متقدمة بالسوق لمختلف أدوات الاستثمار / الأسواق / الاقتصاد. * توقع دقيق لأرقام المبيعات. * اتخاذ إجراءات استباقية بناءً على ملاحظات واحتياجات العملاء. * تصعيد المشكلات الخدمية في الوقت المناسب. سلطة ومسؤولية اتخاذ القرار * سلطة التسعير لفعالية إدارة العلاقات. * مسؤولية قوية عن البيع الأخلاقي للعملاء مع الكشف الكامل عن المنتجات والخدمات. المعرفة والمهارات والخبرة * المهارات / الخبرة: * خريج جامعي * مهارات بيع قوية ومعرفة بالأسواق المالية * مهارات قوية في التعامل مع الآخرين وحساسية ثقافية * مهارات إدارة العلاقات والتواصل * شخصية منفتحة / ودودة * خبرة لا تقل عن 5-6 سنوات في وظيفة مماثلة في بنك آخر / خدمات مالية في الإمارات العربية المتحدة * مهارات اتصال وتفاوض ممتازة * شهادة CISI - المستوى 1
ما ستقوم به
- • مدير العلاقات الأول مسؤول عن إدارة محفظة من عملاء ذوي الثروات العالية من خلال تقديم خدمات مالية شخصية وبيع منتجات البنك بشكل متقاطع.
- • يجب عليه تحقيق أهداف الإيرادات والمبيعات مع الحفاظ على اتصال استباقي مع العملاء وضمان خدمة عملاء عالية الجودة.
المتطلبات
يجب أن يكون المرشحون حاصلين على شهادة جامعية ويمتلكون خبرة لا تقل عن 5-6 سنوات في دور مصرفي أو خدمات مالية مماثل في الإمارات العربية المتحدة. مطلوب معرفة قوية بالأسواق المالية، ومهارات تفاوض ممتازة، وشهادة CISI المستوى 1.
التعليم المطلوب
- درجة البكالوريوس
- شهادة مهنية
نسبة التوافق17%
نصائح المقابلة
استعرض معرفتك بمنتجات وخدمات Mashreq Gold وكيف تتوافق مع احتياجات العملاء ذوي الثروات العالية.
كن مستعدًا لمناقشة استراتيجياتك في بناء العلاقات مع العملاء، والبيع المتقاطع، وتحقيق أهداف المبيعات في بيئة مصرفية تنافسية.
سلط الضوء على خبرتك في الأسواق المالية، ومهاراتك في التفاوض، وقدرتك على التعامل مع العملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير علاقات أول (قطاع خاص)
مدير علاقات أول - المشرق جولد.RBU- مدينة دبي للإنترنت - MG.41.مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد
مدير فريق علاقات العملاء
مدير محفظة استثمارية
الأسئلة الشائعة
ما هو الغرض الرئيسي من هذه الوظيفة؟
الغرض الرئيسي هو توفير خدمة شخصية لمجموعة من العملاء ذوي الثروات العالية (HNW) لتطوير علاقات وثيقة، وتحقيق أقصى مساهمة مربحة للعميل والبنك، والحفاظ على ولائهم واحترامهم.
ما هي المؤهلات التعليمية المطلوبة لهذا الدور؟
المؤهلات التعليمية المطلوبة هي درجة جامعية وشهادة مهنية.
ما هي الخبرة المطلوبة لهذه الوظيفة؟
مطلوب خبرة لا تقل عن 5-6 سنوات في وظيفة مماثلة في بنك آخر أو خدمات مالية في الإمارات العربية المتحدة.
ما هي المهارات الأساسية المطلوبة لمدير العلاقات الأول؟
تشمل المهارات الأساسية مهارات بيع قوية، ومعرفة بالأسواق المالية، ومهارات قوية في التعامل مع الآخرين، وحساسية ثقافية، ومهارات إدارة العلاقات والتواصل، ومهارات اتصال وتفاوض ممتازة.
العمل في دبي
تُعد دبي مركزًا عالميًا للأعمال، وتجذب المهنيين الطموحين من جميع أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يضم مجموعة واسعة من الصناعات المزدهرة، بما في ذلك التمويل والتكنولوجيا والضيافة والعقارات. تشتهر دبي بثقافتها العملية سريعة الوتيرة والموجهة نحو النتائج، حيث يتم تقدير الابتكار والتميز. غالبًا ما توفر الشركات في دبي بيئة عمل متعددة الثقافات، مما يعكس التنوع السكاني في المدينة. تساهم البنية التحتية الحديثة في دبي، بما في ذلك شبكة النقل العام الفعالة، في تسهيل التنقل اليومي. بالإضافة إلى ذلك، توفر المدينة أسلوب حياة عالي الجودة مع مجموعة واسعة من الأنشطة الترفيهية والفرص الثقافية، مما يجعلها وجهة جذابة للمهنيين الذين يسعون إلى النمو الوظيفي والتجارب الغنية.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.