وظائف بلس — مسؤول علاقات - اكتساب حسابات الأعمال
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مسؤول علاقات - اكتساب حسابات الأعمال
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Relationship Officer - Business Account Acquisition RAKBANK
مقارنة الرواتب
AED 8k – AED 15kثقة متوسطة · AED 8,000/شهرياً – AED 15,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
عن الدور بصفتك مسؤول علاقات ضمن قسم اكتساب الخدمات المصرفية للأعمال، ستكون مسؤولاً عن توليد أعمال جديدة من قطاع التوزيع والالتزامات. ستلعب دورًا رئيسيًا في تقديم تجربة عملاء قوية من خلال إدارة العملاء المحتملين في الوقت المناسب، والمشاركة في المبيعات عالية الجودة، والالتزام الصارم بمعايير الامتثال واللوائح. هذا الدور مثالي لمحترف مبيعات مدفوع يزدهر في بيئة سريعة الوتيرة وموجهة نحو الأهداف، وشغوف ببناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. ماذا ستفعل - إدارة العملاء المحتملين الرقميين واليدويين المخصصين (DBO و BAIS) من البداية إلى النهاية، والتأكد من الاتصال بالعملاء ضمن الجداول الزمنية المحددة. - إشراك العملاء باحترافية وتطوير العملاء المحتملين من خلال مراحل الإعداد والتوثيق وفتح الحساب. - مراجعة الطلبات المستلمة من خلال SEQ، وتنسيق التحقق من الهوية الإماراتية، وتوقيع الطلب، وفحص المستندات. - تقديم طلبات كاملة ودقيقة في الأنظمة الداخلية والمتابعة حتى فتح الحساب. - التواصل مع العملاء لحل الاستفسارات وتقديم التحديثات طوال رحلة الإعداد. - التأكد من توثيق جميع اتصالات العملاء ومواءمتها مع العمليات المتفق عليها. - الالتزام بالجداول الزمنية وضمان معالجة خالية من الأخطاء بما يتماشى مع معايير "المهمة صفر". - بيع المنتجات المصرفية للأعمال والمنتجات غير المصرفية للأعمال حيثما كان ذلك مناسبًا. - الحفاظ على الامتثال الكامل لمتطلبات اعرف عميلك (KYC) ومكافحة غسيل الأموال (AML) والمتطلبات التنظيمية في جميع الأوقات. - التعاون مع الفرق الداخلية مثل العمليات والامتثال ووحدات دعم الخدمات المصرفية للأعمال لضمان معالجة سلسة. - تحمل مسؤولية العملاء المحتملين المخصصين وتقديم تجربة عملاء إيجابية باستمرار. ما الذي نبحث عنه - درجة البكالوريوس - خبرة لا تقل عن سنتين في مبيعات الخدمات المصرفية أو إدارة العلاقات أو دور مسؤول علاقات. - مهارات اتصال قوية، كتابية وشفوية، مع القدرة على إشراك العملاء باحترافية. - قدرة مثبتة على إدارة العملاء المحتملين، والالتزام بالجداول الزمنية، والعمل في بيئة موجهة نحو الأهداف. - فهم جيد للمنتجات المصرفية للأعمال أو منتجات الشركات الصغيرة والمتوسطة واحتياجات العملاء. - مهارات قوية في علاقات العملاء مع التركيز على جودة الخدمة والاحتفاظ بالعملاء. - اهتمام كبير بالتفاصيل مع القدرة على معالجة الطلبات بدقة وامتثال. - وعي سليم بمفاهيم إدارة المخاطر ومتطلبات الامتثال والمعايير التنظيمية. - تحفيز ذاتي، ومنضبط، وقادر على إدارة الأولويات بشكل مستقل أثناء العمل كجزء من فريق.
ما ستقوم به
- • مسؤول العلاقات مسؤول عن توليد أعمال جديدة ضمن قطاع التوزيع والالتزامات وإدارة عملية الإعداد الشاملة للحسابات الجديدة. يجب عليه ضمان مشاركة مبيعات عالية الجودة، والحفاظ على الامتثال التنظيمي الصارم، وتقديم تجربة عملاء إيجابية طوال رحلة فتح الحساب.
المتطلبات
يجب أن يحمل المرشحون درجة البكالوريوس ويمتلكون خبرة لا تقل عن سنتين في مبيعات الخدمات المصرفية أو إدارة العلاقات. تعد مهارات الاتصال القوية، والفهم الجيد لمنتجات الخدمات المصرفية للشركات الصغيرة والمتوسطة، والكفاءة في إدارة المخاطر والامتثال ضرورية لهذا الدور.
التعليم المطلوب
- درجة البكالوريوس
نسبة التوافق13%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك في مبيعات الخدمات المصرفية وإدارة العلاقات، مع التركيز على كيفية تحقيق الأهداف وبناء علاقات قوية مع العملاء.
أظهر فهمك لمنتجات الخدمات المصرفية للأعمال واحتياجات الشركات الصغيرة والمتوسطة، وكيف يمكنك المساهمة في نمو قطاع التوزيع والالتزامات في RAKBANK.
سلط الضوء على مهاراتك في الامتثال وإدارة المخاطر، وكيف تضمن الالتزام بمعايير KYC و AML واللوائح التنظيمية في بيئة مصرفية.
كن مستعدًا لمناقشة قدرتك على إدارة العملاء المحتملين بكفاءة، والتعامل مع عملية الإعداد من البداية إلى النهاية، وتقديم تجربة عملاء ممتازة.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير علاقات أول
مسؤول علاقات - اكتساب حسابات الأعمال
مدير مبيعات الخدمات المصرفية للأعمال
مدير منتجات الخدمات المصرفية للأعمال
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لمسؤول العلاقات في RAKBANK؟
الدور الرئيسي هو توليد أعمال جديدة ضمن قطاع التوزيع والالتزامات وإدارة عملية الإعداد الشاملة للحسابات الجديدة، مع التركيز على تجربة العملاء والامتثال.
ما هي المؤهلات التعليمية المطلوبة لهذا المنصب؟
يتطلب هذا المنصب درجة البكالوريوس.
ما هي الخبرة المطلوبة للتقدم لهذا الدور؟
يجب أن يكون لديك خبرة لا تقل عن سنتين في مبيعات الخدمات المصرفية، أو إدارة العلاقات، أو دور مسؤول علاقات.
أين يقع هذا المنصب؟
يقع هذا المنصب في دبي، الإمارات العربية المتحدة.
العمل في دبي
تُعد دبي مركزًا عالميًا للأعمال، وتجذب المهنيين الطموحين من جميع أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يضم مجموعة واسعة من الصناعات المزدهرة، بما في ذلك التمويل والتكنولوجيا والضيافة والعقارات. تشتهر دبي بثقافتها العملية سريعة الوتيرة والموجهة نحو النتائج، حيث يتم تقدير الابتكار والتميز. غالبًا ما توفر الشركات في دبي بيئة عمل متعددة الثقافات، مما يعكس التنوع السكاني في المدينة. تساهم البنية التحتية الحديثة في دبي، بما في ذلك شبكة النقل العام الفعالة، في تسهيل التنقل اليومي. بالإضافة إلى ذلك، توفر المدينة أسلوب حياة عالي الجودة مع مجموعة واسعة من الأنشطة الترفيهية والفرص الثقافية، مما يجعلها وجهة جذابة للمهنيين الذين يسعون إلى النمو الوظيفي والتجارب الغنية.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.