رئيس قسم - التحول الرقمي

الوصف

وصف الشركة تأسست حلول التصوير الرقمي وخدمات المكاتب التابعة لمجموعة الخليج التجارية عام 1982 لتصبح مزودًا رائدًا لحلول أتمتة المكاتب لسوق الإمارات العربية المتحدة المزدهر. من خلال تبني التحول الرقمي الهائل لصناعة الطباعة على مر السنين، طورت "GCG-DDS" ميلًا طبيعيًا للتقنيات الجديدة واكتسبت سمعة لا تحسد عليها لخبرتها في دمج حلول المؤسسات الرقمية بجميع أنواعها في أعمال عملائها. حرصًا على احتلال مكانة رائدة في السوق، اتخذت GCG-DDS قرارًا استراتيجيًا لتوسيع آفاقها في مجالين مركزين للعمليات، يحمل كل منهما هوية مؤسسية جديدة تحت مظلة الشركة القابضة لمجموعة GCG – مجموعة الغباش. تُعرف الآن باسم GCG ENTERPRISE SOLUTIONS، وتركز الشركة على إدارة معلومات المؤسسات، والتحول الرقمي، والحلول الذكية التفاعلية، وتوجه عملائنا بأشمل مجموعة من تقنيات إدارة معلومات الأعمال في الإمارات العربية المتحدة. وصف الوظيفة يمتلك رئيس قسم التحول الرقمي المسؤولية الكاملة عن الأرباح والخسائر، واستراتيجية الدخول إلى السوق، وعلاقات العملاء لممارسة التحول الرقمي في GCG. يحمل الدور تفويضًا تجاريًا سائدًا (~70%) يشمل مبيعات المؤسسات، وحلول ما قبل البيع، وإدارة الشركاء/البائعين، متوازنًا مع الإشراف على التنفيذ (~30%) لضمان التنفيذ المربح وعالي الجودة. من المتوقع أن يؤسس شاغل الوظيفة GCG كشريك موثوق به في مجال التحول الرقمي عبر الإمارات العربية المتحدة وعمان والمملكة العربية السعودية، مما يدفع نمو الإيرادات من خلال البيع الاستشاري القائم على الحلول مع بناء ممارسة قابلة للتطوير وعالية الأداء. أ - استراتيجية المبيعات وقيادة الإيرادات - امتلاك وتحقيق أهداف الإيرادات، والهامش الإجمالي، وخط الأنابيب لممارسة التحول الرقمي بما يتماشى مع خطط العمل للسنة المالية. - تحديد وتنفيذ استراتيجية الدخول إلى السوق (GTM) لحلول التحول الرقمي عبر الصناعات والمناطق الجغرافية ذات الأولوية (الإمارات العربية المتحدة، عمان، المملكة العربية السعودية). - بناء خط أنابيب مبيعات قابل للتطوير ويمكن التنبؤ به لدعم النمو على المدى القصير والطويل؛ الحفاظ على نسب تغطية خط أنابيب صحية. - قيادة عملية الاستحواذ على عملاء المؤسسات الكبيرة والحكومية لحلول التحول الرقمي (EIM, ECM, BPM, OCR, RPA, Digital Workflow, Archiving, Compliance). - التواصل شخصيًا مع كبار المديرين التنفيذيين (CXOs, CIOs, CTOs) وقادة التحول الرقمي لمتابعة وإغلاق الصفقات الاستراتيجية. - دفع الاختراق في القطاعات الجديدة والتوسع داخل محافظ العملاء الحاليين؛ امتلاك تخطيط الحساب. - مراجعة أداء المبيعات بانتظام وتنفيذ الإجراءات التصحيحية لضمان تحقيق الأهداف. - مراقبة دقة التوقعات والجداول الزمنية لإغلاق الصفقات؛ وتقديم تقارير إلى القيادة برؤية واضحة لخط الأنابيب. ب - تطوير ما قبل البيع والحلول - قيادة وتوجيه وظيفة ما قبل البيع - هندسة الحلول، وتطوير المقترحات، والعروض التوضيحية، ومشاركات إثبات المفهوم (POC). - التأكد من أن جميع مقترحات الحلول سليمة تقنيًا، ومجدية تجاريًا، ومتوافقة مع نتائج أعمال العميل. - المشاركة مباشرة على مستوى CXO خلال دورة المبيعات لتوضيح قيمة الأعمال، والعائد على الاستثمار، والتميز. - رعاية وتسهيل ورش عمل العملاء الرئيسية، والعروض التوضيحية للحلول، ومشاركات إثبات المفهوم. - التعاون مع فرق المنتجات والتكنولوجيا لترجمة متطلبات العملاء إلى تكوينات حلول ناجحة. - دفع جودة المقترحات، ومعدلات الفوز، وحوكمة العطاءات عبر جميع الفرص النشطة. ج - تقديم الخدمات وعمليات الممارسة - تحمل المسؤولية الشاملة عن التسليم عبر مشاريع التحول الرقمي النشطة وعقود الخدمات المدارة. - تحديد وتطبيق أطر حوكمة التسليم، ومعايير المشروع، ومعايير الجودة. - دفع الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) والتحسين المستمر عبر جميع عمليات الخدمة. - الإشراف على علاقات الشركاء والبائعين - إدارة التحالفات الاستراتيجية مع الشركات المصنعة للمعدات الأصلية (OpenText, OutSystems, ABBYY, Fujifilm, إلخ). - دفع مبادرات الدخول إلى السوق المشتركة، والفرص التي يقودها الشركاء بما يتماشى مع رؤية الإمارات 2031، واستراتيجية الإمارات للذكاء الاصطناعي 2031 والمبادرات الأخرى ذات الصلة. - البقاء على اطلاع بخطط عمل البائعين، والشهادات، والموقع التنافسي. د - قيادة الأفراد وبناء الممارسة - قيادة وتدريب وتطوير فريق ممارسة التحول الرقمي (المبيعات، ما قبل البيع، التسليم) لبناء ثقافة عالية الأداء. - تحديد أهداف واضحة، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وتوقعات الأداء لأعضاء الفريق المباشر والمصفوفي. - الشراكة مع الموارد البشرية في التوظيف، والتأهيل، وإدارة الأداء، وتخطيط التعاقب للممارسة. - تحديد خارطة طريق ممارسة التحول الرقمي، وتطور محفظة الخدمات، وأجندة تطوير القدرات. - تمكين البيع الاستشاري، والتوجه نحو الحلول، والتميز في التسليم عبر الفريق. - دعم مبادرات التسويق بما في ذلك الفعاليات الصناعية، وجلسات القيادة الفكرية، والحملات. المؤهلات بكالوريوس في إدارة الأعمال، علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة - 17+ سنة في برمجيات المؤسسات/حلول التحول الرقمي مع سجل حافل في المبيعات وما قبل البيع - نجاح مثبت في بيع حلول EIM, ECM, BPM, RPA, OCR, أو سير العمل الرقمي لحسابات المؤسسات/الحكومة - 5+ سنوات في دور قيادي أو رئيس قسم يدير فرقًا متعددة الوظائف - خبرة في سوق الإمارات العربية المتحدة؛ يفضل التعرض لسوق دول مجلس التعاون الخليجي - منهجية البيع القائم على الحلول والبيع الاستشاري - التعامل مع أصحاب المصلحة على مستوى CXO والعروض التقديمية التنفيذية - قيادة ما قبل البيع - تطوير المقترحات، وهندسة الحلول، وإدارة إثبات المفهوم - إتقان أنظمة إدارة علاقات العملاء (Salesforce / Dynamics أو ما يعادلها) - فطنة تجارية قوية - التسعير، وإدارة الهامش، وهيكلة الصفقات

ما ستقوم به

• • - يمتلك رئيس القسم المسؤولية الكاملة عن الأرباح والخسائر، واستراتيجية الدخول إلى السوق، وعلاقات العملاء لممارسة التحول الرقمي عبر الإمارات العربية المتحدة وعمان والمملكة العربية السعودية. يوازن الدور بين المهام التجارية مثل مبيعات المؤسسات وما قبل البيع مع الإشراف على التنفيذ لضمان تنفيذ المشروع بجودة عالية.

المتطلبات

يتطلب درجة البكالوريوس وأكثر من 17 عامًا من الخبرة في برمجيات المؤسسات/حلول التحول الرقمي، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل في دور قيادي. يجب أن يكون لدى المرشحين سجل حافل في بيع حلول EIM وBPM وRPA لحسابات الحكومة والمؤسسات في سوق دول مجلس التعاون الخليجي.

التعليم المطلوب

• - درجة البكالوريوس

الأسئلة الشائعة