وظائف بلس — مدير عمليات
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مدير عمليات
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Operations Manager QBE Insurance Group
مقارنة الرواتب
AED 20k – AED 35kثقة متوسطة · AED 20,000/شهرياً – AED 35,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
التفاصيل الأساسية نوع الوقت: دوام كامل نوع العامل: موظف أبرز مهام مدير العمليات دور مقره دبي مع نظام عمل هجين دور قيادي تم إنشاؤه حديثًا حيث ستقوم بتشكيل وتحسين العمليات لمحفظة دولية متنامية مع تطوير وقيادة فريق عالي الأداء. الفرصة هذه فرصة مثيرة لتولي دور تم إنشاؤه حديثًا يدعم وظيفة عمليات متنامية في دبي، والعمل عن كثب مع فرق الاكتتاب والمالية ومراقبة الائتمان في جميع أنحاء الشرق الأوسط وأفريقيا وتركيا. ستلعب دورًا رئيسيًا في ضمان سير العمليات اليومية بسلاسة وكفاءة، وقيادة فريق صغير مع بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. مع التعرض لمزيج واسع من خطوط أعمال التأمين وإعادة التأمين، ستقوم بإضفاء الهيكل والإشراف والتحسين المستمر على العمليات الأساسية، مما يساعد على ضمان تقديم خدمة عالية الجودة ورقابة مالية قوية. يوفر هذا الدور فرصة لتشكيل كيفية تطور الوظيفة، مما يحدث تأثيرًا ملموسًا مع استمرار نمو الأعمال. عن QBE في QBE، نصل إلى جوهر ما يهم عملائنا. ونفعل كل ذلك بلمسة إنسانية. نحن شركة تأمين دولية تضم أكثر من 13000 موظف يعملون في 26 دولة - مما يعني أننا كبار بما يكفي لطموحاتك، ولكننا صغار بما يكفي لتحدث تأثيرًا حقيقيًا. إنه وقت مثير. نحن نبني زخمًا نحو رؤيتنا لنصبح الشريك الأكثر اتساقًا وابتكارًا في إدارة المخاطر. ماذا لو كان بإمكانك إحداث تأثير إيجابي - في العمل وفي العالم؟ كجزء من فريق QBE، ستقضي كل يوم في العمل مع أشخاص شغوفين وموهوبين ولطفاء. دورك الجديد - قيادة تقديم خدمة عمليات عالية الجودة لفرق الاكتتاب في التأمين وإعادة التأمين، وضمان أن تكون المخرجات دقيقة وفي الوقت المناسب ومتوافقة مع معايير الخدمة المحددة. - إدارة وتطوير فريق، وتقديم التدريب والملاحظات والدعم لتمكين الأداء الفردي والجماعي القوي. - الإشراف على توزيع وتحديد أولويات عبء العمل لضمان إكمال أنشطة المعالجة والفواتير ومراقبة الائتمان بما يتماشى مع اتفاقيات مستوى الخدمة. - مراقبة أداء الفريق عبر مقاييس الإنتاج والجودة والإنتاجية، وتقديم رؤى وتقارير لأصحاب المصلحة الكبار. - بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين بما في ذلك فرق الاكتتاب والمالية ومراقبة الائتمان لضمان تسليم العمليات بسلاسة. - الحفاظ على الإشراف على معالجة الأقساط وتتبع المدفوعات والتقارير المالية، وضمان دقة ووضوح البيانات الرئيسية. - إنشاء وتحسين العمليات التشغيلية باستمرار، وتحديد الفرص لتعزيز الكفاءة والضوابط وتقديم الخدمات. - ضمان وجود أطر حوكمة قوية، وتحديد المخاطر بشكل استباقي والحفاظ على الضوابط وهياكل الإبلاغ المناسبة. - إدارة تخطيط الموارد والتنبؤ لضمان تنظيم الفريق بفعالية لتلبية متطلبات العمل، بما في ذلك فترات الذروة. - التعاون مع الشركاء الخارجيين بما في ذلك الوسطاء وشركات التأمين عند الاقتضاء، ودعم إدارة العلاقات وحل المشكلات. عنك - خبرة مثبتة في عمليات التأمين، ويفضل أن تكون داعمة لفرق الاكتتاب. - خبرة في توجيه أو دعم الآخرين، مع القدرة على تحفيز وتدريب وتطوير الأفراد لأداء أفضل ما لديهم. - قدرة مثبتة على تحمل مسؤولية المهام والعمل بمستويات متزايدة من المساءلة. - الثقة في العمل مع البيانات واستخدامها لمراقبة الأداء وتحديد الاتجاهات ودعم اتخاذ القرارات. - مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة، مع القدرة على بناء علاقات فعالة عبر الفرق والوظائف. - عقلية استباقية تركز على التحسين المستمر، وتحديد الفرص لتعزيز العمليات وتقديم الخدمات. المزايا نقدم مجموعة من المزايا للمساعدة في توفير دعم شامل لحياتك العملية، مهما كانت ظروفك. بصفتك موظفًا في QBE، ستتمكن من الوصول إلى المزايا التالية والاستفادة منها: لمعرفة المزيد عن مزايا العمل معنا، انقر فوق مكافأة موظفينا - عمليات QBE الأوروبية الجوائز والتقدير نحن نقدر تجربة موظفينا معنا ونفخر بحصولنا على الجوائز التالية: جوائز التأمين البريطانية لعام 2025 من Insurance Post: الفائز: شركة تأمين الخطوط التجارية للعام، الفائز: شركة إعادة التأمين للعام - QBE Re، الفائز: مبادرة الحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات والتنوع والمساواة والشمول للعام. جوائز Insurance Business UK 5-Star Cyber لعام 2024: تم تصنيف QBE كشركة تأمين إلكتروني 5 نجوم. جوائز التأمين البريطانية لعام 2023 من Insurance Post: تم تصنيف QBE كموظف 5 نجوم. لمعرفة المزيد عن إنجازاتنا، انقر هنا تقدم الآن ودعنا نحقق ذلك! إذا كنت تبحث عن مهنة تجمع بين خبرتك وتعاطفك، فانقر على "قدم الآن" اليوم. حياتك المهنية. في صميمها. المهارات: التفكير التحليلي، أدوات التعاون، الاتصال، إدارة التكاليف، التفكير النقدي، خدمة العملاء، إدارة قيمة العملاء، اكتتاب التأمين، التعاون الهادف، إدارة الأداء، إدارة الأداء (PM)، إدارة الجودة، إدارة المخاطر، إدارة أصحاب المصلحة، إدارة الفريق. كيفية التقديم: لتقديم طلبك، انقر على "قدم" واتبع العملية خطوة بخطوة. تكافؤ فرص العمل: QBE هي صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية ومطلوب منها الامتثال لتشريعات تكافؤ فرص العمل في كل ولاية قضائية تعمل فيها. نحن شركة تأمين وإعادة تأمين دولية نقدم مجموعة متنوعة من المنتجات التجارية والشخصية والمتخصصة، بالإضافة إلى حلول إدارة المخاطر. تشمل محفظة منتجاتنا الممتلكات والسيارات والمحاصيل والطاقة والبحرية والطيران. نوظف فريقًا يضم حوالي 13000 شخص في 26 دولة حول العالم. تعرف على المزيد حول وظائف QBE اليوم.
ما ستقوم به
- • قيادة تقديم خدمات عمليات عالية الجودة لفرق اكتتاب التأمين وإعادة التأمين مع إدارة وتطوير فريق عالي الأداء.
- • الإشراف على توزيع عبء العمل، والتقارير المالية، والتحسين المستمر للعمليات التشغيلية وأطر الحوكمة.
المتطلبات
يتطلب خبرة مثبتة في عمليات التأمين وقدرة مؤكدة على قيادة وتدريب وتحفيز الفرق. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة وعقلية استباقية تركز على اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات وتحسين العمليات.
المزايا
- • مجموعة من المزايا لدعم حياتك العملية بشكل شامل.
- • الوصول إلى مزايا QBE لموظفيها.
- • فرصة العمل في شركة حائزة على جوائز وتقديرات في قطاع التأمين.
نسبة التوافق13%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك في عمليات التأمين وكيف قمت بتحسين العمليات أو قيادة الفرق في بيئات سابقة.
سلط الضوء على مهاراتك في إدارة أصحاب المصلحة وقدرتك على بناء علاقات قوية، مع أمثلة محددة من تجاربك.
كن مستعدًا لمناقشة كيفية استخدامك للبيانات لمراقبة الأداء واتخاذ القرارات، مع التركيز على التحسين المستمر.
أظهر فهمك لثقافة QBE وقيمها، وكيف يمكنك المساهمة في رؤيتهم كشريك مبتكر في إدارة المخاطر.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير أول للعمليات
مدير عمليات
مدير إقليمي للعمليات
رئيس قسم العمليات
الأسئلة الشائعة
ما هو نوع عقد العمل لهذا الدور؟
هذا الدور هو بدوام كامل ونوع العامل هو موظف.
أين يقع مقر هذا الدور؟
مقر هذا الدور في دبي، الإمارات العربية المتحدة، مع نظام عمل هجين.
ما هي بعض الجوائز التي حصلت عليها QBE؟
حصلت QBE على جوائز مثل شركة التأمين للخطوط التجارية للعام وشركة إعادة التأمين للعام في جوائز التأمين البريطانية لعام 2025، وتم تصنيفها كشركة تأمين إلكتروني 5 نجوم في جوائز Insurance Business UK 5-Star Cyber لعام 2024.
ما هي المهارات المطلوبة لهذا الدور؟
تشمل المهارات المطلوبة التفكير التحليلي، أدوات التعاون، الاتصال، إدارة التكاليف، التفكير النقدي، خدمة العملاء، إدارة قيمة العملاء، اكتتاب التأمين، التعاون الهادف، إدارة الأداء، إدارة الجودة، إدارة المخاطر، إدارة أصحاب المصلحة، وإدارة الفريق.
العمل في دبي
تُعد دبي مركزًا عالميًا للأعمال، وتجذب المهنيين الطموحين من جميع أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يضم مجموعة واسعة من الصناعات المزدهرة، بما في ذلك التمويل والتكنولوجيا والضيافة والعقارات. تشتهر دبي بثقافتها العملية سريعة الوتيرة والموجهة نحو النتائج، حيث يتم تقدير الابتكار والتميز. غالبًا ما توفر الشركات في دبي بيئة عمل متعددة الثقافات، مما يعكس التنوع السكاني في المدينة. تساهم البنية التحتية الحديثة في دبي، بما في ذلك شبكة النقل العام الفعالة، في تسهيل التنقل اليومي. بالإضافة إلى ذلك، توفر المدينة أسلوب حياة عالي الجودة مع مجموعة واسعة من الأنشطة الترفيهية والفرص الثقافية، مما يجعلها وجهة جذابة للمهنيين الذين يسعون إلى النمو الوظيفي والتجارب الغنية.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.