وظائف بلس — مدير أسلوب حياة (مدير علاقات الضيوف) - بناء العلاقات وتجارب الضيوف التي لا تُنسى في فندق كيمبتون سيفن دبي (ما قبل الافتتاح)
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
آي إتش جي
مدير أسلوب حياة (مدير علاقات الضيوف) - بناء العلاقات وتجارب الضيوف التي لا تُنسى في فندق كيمبتون سيفن دبي (ما قبل الافتتاح)
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Lifestyle Manager (Guest Relations Manager)- Creating Connections & Memorable Guest Experiences at Kimpton Sevn Dubai (Pre-Opening) IHG
مقارنة الرواتب
AED 10k – AED 18kثقة متوسطة · AED 10,000/شهرياً – AED 18,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
دور يخلق الروابط، وليس مجرد التجارب في كيمبتون سيفن دبي، نؤمن بأن أفضل الذكريات تُصنع من خلال الأشخاص. نحن نبحث عن مدير أسلوب حياة يتواصل بشكل طبيعي مع الآخرين، ويفهم فن الضيافة الشخصية، ويعرف كيف يحول اللحظات العادية إلى تجارب ذات معنى. يدور هذا الدور حول الفضول والإبداع والتواصل الإنساني الحقيقي. ستكون الوجه الذي يتذكره الضيوف، والمحادثة التي لم يتوقعوها، والتفاصيل المدروسة التي تحول الإقامة إلى شيء شخصي. من خلال العمل في جميع أنحاء الفندق، ستجلب روح كيمبتون إلى الحياة من خلال خلق تجارب تبدو أصيلة وفردية ولا تُنسى بسهولة. أنت أكثر من مجرد مضيف. أنت صانع روابط، وراوي قصص، ومنظم تجارب. -------------------------------------------------------------------------------- خلق لحظات مهمة في كيمبتون سيفن، الضيافة شخصية. بصفتك مدير أسلوب حياة، ستقوم بما يلي: - بناء علاقات أصيلة مع الضيوف طوال إقامتهم - إنشاء تجارب شخصية بناءً على التفضيلات الفردية - توقع احتياجات الضيوف قبل التعبير عنها - دعم تقدير الضيوف والمشاركة العاطفية - إضفاء شخصية الفندق على كل تفاعل أنت تخلق لحظات يتحدث عنها الضيوف بعد مغادرتهم بوقت طويل. -------------------------------------------------------------------------------- لماذا هذا الدور مهم قد ينسى الضيوف ما فعلوه أثناء إقامتهم. نادراً ما ينسون كيف شعروا. في هذا الدور، تساعد في تشكيل تلك المشاعر من خلال: - إنشاء روابط ذات معنى مع الضيوف - دعم ولاء الضيوف وتكرار الزيارات - تعزيز هوية أسلوب حياة الفندق - العمل كمدافع عن احتياجات الضيوف وتفضيلاتهم - بناء مشاركة عاطفية طوال رحلة الضيف أنت تحول الضيافة إلى شيء إنساني حقيقي. -------------------------------------------------------------------------------- كن الشخصية وراء التجربة أنت جذاب بطبيعتك، ودود، وذكي عاطفياً. من خلال دورك، ستقوم بما يلي: - الترحيب بالضيوف كأفراد، وليس كأرقام غرف - بناء علاقات مع كبار الشخصيات والضيوف المتكررين والمقيمين لفترات طويلة - إنشاء لحظات لا تُنسى مصممة خصيصاً لكل ملف تعريف ضيف - الاحتفال بالمناسبات الخاصة والمعالم - مساعدة الضيوف على اكتشاف الشخصية الفريدة لفندق كيمبتون سيفن دبي يصبح وجودك جزءاً من تجربة الضيف نفسها. -------------------------------------------------------------------------------- ما الذي سندعمك للقيام به إنشاء تجارب ضيوف لا تُنسى تقديم تجارب مدروسة وشخصية تتجاوز التوقعات. تعزيز علاقات الضيوف بناء الثقة والولاء والعلاقات الحقيقية مع الضيوف. دعم تقدير الضيوف التأكد من أن كل ضيف يشعر بأنه مرئي ومقدر ومذكور. إضفاء الحياة على العلامة التجارية لأسلوب الحياة تمثيل شخصية وثقافة وطاقة فندق كيمبتون سيفن دبي. -------------------------------------------------------------------------------- المهمة بالتبعية لمدير تجربة الضيوف، يكون مدير أسلوب الحياة مسؤولاً عن إنشاء تجارب ضيوف شخصية وتعزيز العلاقات الهادفة التي تعزز رضا الضيوف وولائهم. - الفرصة: أن تصبح أحد أبرز وجوه الفندق - التركيز: مشاركة الضيوف وتقديرهم والضيافة الشخصية - التأثير: إنشاء تجارب لا تُنسى تدفع الولاء والدعم ستكون في مركز الجانب الإنساني للضيافة. -------------------------------------------------------------------------------- ابق إنساناً في كيمبتون، نؤمن بأن الضيافة يجب أن تكون شخصية. في هذا الدور، ستقوم بما يلي: - القيادة بالأصالة والدفء - إنشاء روابط عاطفية حقيقية مع الضيوف - الاحتفال بالفردية والتعبير الشخصي - تقديم خدمة تبدو طبيعية وليست مكتوبة أنت تجعل الناس يشعرون بالانتماء. -------------------------------------------------------------------------------- يومك في العمل لا يوجد يومان متشابهان؛ ستشمل مسؤولياتك مجموعة من الأنشطة التي تركز على الضيوف والأنشطة التعاونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: التواصل مع الضيوف وبناء العلاقات - الترحيب بالضيوف والتفاعل معهم طوال إقامتهم - بناء علاقات قوية مع كبار الشخصيات والضيوف المتكررين والضيوف المقيمين لفترات طويلة - الحفاظ على الظهور في المناطق العامة ونقاط اتصال الضيوف - دعم مبادرات تقدير الضيوف الشخصية تنظيم التجارب - إنشاء تجارب مخصصة بناءً على اهتمامات الضيوف وتفضيلاتهم - تنسيق وسائل الراحة والمفاجآت والاحتفالات والمناسبات الخاصة - دعم طلبات الضيوف الفريدة واللحظات التي لا تُنسى - التوصية بالتجارب المحلية وأنشطة أسلوب الحياة الدفاع عن الضيوف - العمل كصوت للضيف داخل عمليات الفندق - مشاركة تفضيلات الضيوف ورؤاهم مع فرق التشغيل - التأكد من توصيل توقعات الضيوف وتقديمها بفعالية - دعم تقديم خدمة سلسة عبر الأقسام التعليقات واستعادة الخدمة - التفاعل مع الضيوف لجمع التعليقات والرؤى - معالجة المخاوف بالتعاطف والاحترافية - دعم جهود استعادة الخدمة التي تعزز ولاء الضيوف - تحديد فرص التحسين المستمر تجارب وأنشطة أسلوب الحياة - دعم فعاليات الضيوف والتجارب الاجتماعية وأنشطة الفندق - تشجيع مشاركة الضيوف في تجارب الفندق - المساهمة بأفكار إبداعية تعزز مشاركة الضيوف - المساعدة في بناء شعور بالانتماء داخل الفندق مسؤوليات ما قبل الافتتاح - المساعدة في تطوير برامج تقدير الضيوف - دعم إنشاء أنظمة تتبع تفضيلات الضيوف - المشاركة في مبادرات التدريب وبناء الثقافة - المساهمة في تصميم رحلة الخدمة وأنشطة الاستعداد للافتتاح -------------------------------------------------------------------------------- ماذا يعني النجاح - ملاحظات الضيوف الاستثنائية ودرجات التقدير - علاقات قوية مع كبار الشخصيات والضيوف المتكررين - مستويات عالية من مشاركة الضيوف وولائهم - تقديم متسق لتجارب شخصية - مساهمة إيجابية في هوية أسلوب حياة الفندق - دعم ناجح لمبادرات تجربة الضيوف قبل الافتتاح من هو هذا الدور المثالي له - محترف ضيافة يتمتع بشخصية جذابة بطبيعتها وموجه نحو العلاقات - شغوف بالناس والتجارب ورواية القصص - متواصل قوي يتمتع بمهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين - فضولي ومبدع وذكي عاطفياً - دقيق ومُنظم للغاية - نشيط من خلال خلق لحظات لا تُنسى للآخرين -------------------------------------------------------------------------------- ما نحتاجه منك من الناحية المثالية، لديك بعض (أو كل) المؤهلات والخبرة التالية: التعليم - يفضل مؤهل في الضيافة أو السياحة أو تجربة الضيوف أو الاتصالات أو ما يتصل بها الخبرة - 3-5 سنوات في علاقات الضيوف أو خدمات كبار الشخصيات أو المكتب الأمامي أو عمليات الضيافة الفاخرة - يفضل الخبرة في الفنادق ذات الطابع الفاخر أو الفنادق الفاخرة - فهم قوي لمشاركة الضيوف الشخصية وثقافة الخدمة - الخبرة في مرحلة ما قبل الافتتاح ميزة إضافية - الخبرة في دول مجلس التعاون الخليجي/دبي مفيدة -------------------------------------------------------------------------------- السمات الشخصية - دافئ وأصيل وجذاب بطبيعته - ذكاء عاطفي قوي وتعاطف - مهارات ممتازة في التواصل وبناء العلاقات - استباقي وبديهي في توقع احتياجات الضيوف - عقلية إبداعية وموجهة نحو التجربة - شغوف بخلق روابط إنسانية ذات معنى -------------------------------------------------------------------------------- ماذا تتوقع منا في كيمبتون سيفن دبي، جزء من فنادق ومنتجعات IHG، نؤمن بأن نجاحنا يبدأ بأفرادنا. نستثمر فيك من خلال تعويضات تنافسية، وامتيازات سفر عالمية، وفرص نمو وظيفي ذات مغزى ضمن إحدى أكبر الشركات في العالم.
ما ستقوم به
- • مدير أسلوب الحياة مسؤول عن إنشاء تجارب ضيوف شخصية وتعزيز العلاقات الهادفة لدفع الولاء والرضا. يتضمن ذلك إدارة علاقات كبار الشخصيات، وتنظيم الأنشطة المخصصة، والعمل كمدافع عن الضيوف داخل عمليات الفندق.
المتطلبات
يجب أن يتمتع المرشحون بشكل مثالي بخبرة تتراوح من 3 إلى 5 سنوات في الضيافة الفاخرة أو علاقات الضيوف أو عمليات المكتب الأمامي. يفضل الحصول على مؤهل في الضيافة أو السياحة أو الاتصالات، بالإضافة إلى الذكاء العاطفي القوي ومهارات التعامل مع الآخرين.
المزايا
- • تعويضات تنافسية
- • امتيازات سفر عالمية
- • فرص نمو وظيفي
- • دعم الرفاهية البدنية والعقلية والعاطفية
التعليم المطلوب
- درجة البكالوريوس
نسبة التوافق17%
نصائح المقابلة
استعرض قيم كيمبتون سيفن دبي ورؤيته للضيافة الشخصية وكيف يمكنك المساهمة فيها.
كن مستعداً لمشاركة أمثلة محددة عن كيفية بناء علاقات قوية مع الضيوف وتقديم تجارب لا تُنسى في أدوار سابقة.
أظهر ذكائك العاطفي وقدرتك على توقع احتياجات الضيوف وحل المشكلات بفعالية.
سلط الضوء على أي خبرة سابقة لديك في فنادق فاخرة أو في مرحلة ما قبل الافتتاح، وكيف يمكنك تطبيقها في هذا الدور.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير تجربة الضيوف
مدير أسلوب حياة (مدير علاقات الضيوف) - بناء العلاقات وتجارب الضيوف التي لا تُنسى في فندق كيمبتون سيفن دبي (ما قبل الافتتاح)
مدير علاقات كبار الشخصيات
مدير فندق مساعد
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لمدير أسلوب الحياة في فندق كيمبتون سيفن دبي؟
الدور الرئيسي لمدير أسلوب الحياة هو إنشاء تجارب ضيوف شخصية وتعزيز العلاقات الهادفة التي تعزز رضا الضيوف وولائهم، من خلال التواصل الأصيل وتقديم خدمة شخصية.
ما هي المؤهلات والخبرة المطلوبة لهذا الدور؟
يفضل الحصول على مؤهل في الضيافة أو السياحة أو تجربة الضيوف أو الاتصالات، وخبرة تتراوح من 3 إلى 5 سنوات في علاقات الضيوف أو خدمات كبار الشخصيات أو المكتب الأمامي أو عمليات الضيافة الفاخرة. الخبرة في الفنادق ذات الطابع الفاخر أو الفاخرة، والخبرة في مرحلة ما قبل الافتتاح، والخبرة في دول مجلس التعاون الخليجي/دبي هي ميزات إضافية.
ما هي بعض المسؤوليات اليومية لمدير أسلوب الحياة؟
تشمل المسؤوليات اليومية التواصل مع الضيوف وبناء العلاقات، وتنظيم التجارب المخصصة، والدفاع عن الضيوف، وجمع التعليقات ومعالجة المخاوف، ودعم فعاليات وأنشطة أسلوب الحياة، والمساهمة في مسؤوليات ما قبل الافتتاح مثل تطوير برامج تقدير الضيوف.
ما الذي يميز ثقافة العمل في كيمبتون سيفن دبي؟
في كيمبتون سيفن دبي، يؤمنون بأن النجاح يبدأ بأفرادهم ويستثمرون في الموظفين من خلال تعويضات تنافسية، وامتيازات سفر عالمية، وفرص نمو وظيفي ذات مغزى. كما يركزون على الضيافة الشخصية، والأصالة، وخلق روابط عاطفية حقيقية مع الضيوف.
العمل في دبي
تُعد دبي مركزًا عالميًا للأعمال، وتجذب المهنيين الطموحين من جميع أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يضم مجموعة واسعة من الصناعات المزدهرة، بما في ذلك التمويل والتكنولوجيا والضيافة والعقارات. تشتهر دبي بثقافتها العملية سريعة الوتيرة والموجهة نحو النتائج، حيث يتم تقدير الابتكار والتميز. غالبًا ما توفر الشركات في دبي بيئة عمل متعددة الثقافات، مما يعكس التنوع السكاني في المدينة. تساهم البنية التحتية الحديثة في دبي، بما في ذلك شبكة النقل العام الفعالة، في تسهيل التنقل اليومي. بالإضافة إلى ذلك، توفر المدينة أسلوب حياة عالي الجودة مع مجموعة واسعة من الأنشطة الترفيهية والفرص الثقافية، مما يجعلها وجهة جذابة للمهنيين الذين يسعون إلى النمو الوظيفي والتجارب الغنية.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.