وظائف بلس — رئيس عمليات تمويل المنازل
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
رئيس عمليات تمويل المنازل
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Head of Home Finance Operations ADIB
مقارنة الرواتب
AED 30k – AED 50kثقة متوسطة · AED 30,000/شهرياً – AED 50,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
الدور: رئيس عمليات تمويل المنازل الموقع: دبي الغرض من الدور: رئيس عمليات تمويل المنازل مسؤول عن القيادة الشاملة والحوكمة وتنفيذ عمليات تمويل المنازل في مكتبين عبر دبي وأبو ظبي. يضمن الدور التميز التشغيلي والامتثال التنظيمي والشرعي والتحكم الفعال في محفظة عالية القيمة بحجم شهري يبلغ حوالي 1.5 مليار درهم إماراتي. يعمل الدور على مستوى الإدارة العليا، ويمكّن أداء المبيعات الرائد في السوق من خلال إدارة قوية للمخاطر ونماذج تشغيل قابلة للتطوير والتحول الرقمي. يقود الدور فريقًا متعدد المواقع يضم 42 موظفًا، مما يضمن جاهزية التدقيق وتميز تجربة العملاء والمرونة التشغيلية. تعد الشراكة الوثيقة مع قطاعات الأعمال والمخاطر والشريعة والامتثال والتكنولوجيا أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق نمو مستدام ضمن شهية المخاطر للبنك. المسؤوليات الرئيسية للدور العمليات والحوكمة - توفير القيادة الاستراتيجية والتشغيلية لعمليات تمويل المنازل عبر موقعين، مما يضمن الاتساق والتحكم ومواءمة المخاطر. - امتلاك دورة حياة التشغيل الشاملة بما في ذلك الحجز والصرف وخدمة ما بعد الصرف ودعم التحصيلات وصيانة الحسابات. - ضمان الامتثال الكامل للوائح المصرف المركزي لدولة الإمارات العربية المتحدة والسياسات الداخلية وتوجيهات هيئة الرقابة الشرعية، مع الحفاظ دائمًا على عمليات جاهزة للتدقيق. - تصميم وصيانة إجراءات التشغيل القياسية القوية وأطر التحكم ومؤشرات المخاطر الرئيسية وآليات التصعيد لتقليل الخسائر والأخطاء وشكاوى العملاء. - العمل كمالك العمليات الأساسي أثناء عمليات التدقيق والمراجعات التنظيمية وعمليات التفتيش الشرعية، مما يضمن إغلاق الملاحظات في الوقت المناسب. التحول الرقمي وتميز العمليات - قيادة مبادرات الأتمتة والتحول الرقمي عبر دورة حياة تمويل المنازل بما يتماشى مع أفضل الممارسات المصرفية العالمية. - تحديد أوجه القصور في العمليات وثغرات التحكم؛ تنفيذ حلول مستدامة وقابلة للتطوير تقلل من وقت الاستجابة والتدخل اليدوي والمخاطر التشغيلية. - الشراكة مع فرق تكنولوجيا المعلومات والرقمية والبيانات بشأن تحسينات النظام واختبارات قبول المستخدم والتكاملات وتحسين سير العمل. - دفع المعالجة المباشرة (STP) والتوثيق الرقمي ومبادرات سلامة البيانات. تجربة العملاء وجودة الخدمة - دعم نموذج تشغيل يركز على العملاء لضمان رحلات عملاء شفافة وفي الوقت المناسب ومتوافقة. - تقليل نقاط الاحتكاك والشكاوى من خلال تبسيط العمليات والتواصل الاستباقي ومراقبة جودة الخدمة. - تضمين اتفاقيات مستوى الخدمة وضمان الجودة وأطر تحليل السبب الجذري. تمكين المحفظة والأعمال - دعم واحدة من أكبر محافظ تمويل المنازل في الإمارات العربية المتحدة، مما يتيح أحجام مبيعات عالية من خلال تخطيط قوي للقدرة التشغيلية. - ضمان الجاهزية التشغيلية للمنتجات الجديدة والتغييرات التنظيمية والمبادرات التجارية الاستراتيجية. - توفير رؤى تشغيلية تعتمد على البيانات للإدارة العليا ومنتديات الحوكمة. إدارة أصحاب المصلحة والحوكمة - العمل كشريك تشغيلي رئيسي للأعمال والائتمان والمخاطر والامتثال والشريعة والشؤون القانونية وتكنولوجيا المعلومات والمالية والبائعين الخارجيين. - قيادة المنتديات متعددة الوظائف لضمان التوافق بين نمو الأعمال وشهية المخاطر والقدرة التشغيلية. - إعداد وتقديم معلومات الإدارة التشغيلية ولوحات معلومات المخاطر ومقاييس الأداء. قيادة الأفراد وتطوير القدرات - قيادة وتطوير وإلهام فرق عالية الأداء ومتعددة المواقع بمساءلة وامتلاك واضحين. - دفع إدارة الأداء وتخطيط التعاقب وتطوير القدرات بما يتماشى مع متطلبات المهارات المستقبلية. - تعزيز ثقافة النزاهة والتحسين المستمر والامتثال والمساءلة.
ما ستقوم به
- • - قيادة عمليات تمويل المنازل الشاملة عبر دبي وأبو ظبي، وضمان الامتثال التنظيمي والشرعي لمحفظة عالية القيمة. قيادة التحول الرقمي والتميز التشغيلي وقيادة فريق متعدد المواقع يضم 42 موظفًا.
المتطلبات
يتطلب 10-15+ سنوات من الخبرة المتزايدة في العمليات المصرفية، مع خلفية قوية في الخدمات المصرفية الإسلامية وتمويل المنازل داخل سوق الإمارات العربية المتحدة. يجب أن يكون لديه سجل حافل في قيادة فرق كبيرة وتنفيذ برامج تحول رقمي واسعة النطاق.
نسبة التوافق13%
نصائح المقابلة
استعرض فهمك العميق لعمليات تمويل المنازل الإسلامية والامتثال للشريعة، مع التركيز على تجربتك في ADIB أو مؤسسات مماثلة.
كن مستعدًا لمناقشة خبرتك في قيادة مبادرات التحول الرقمي وإدارة فرق كبيرة ومتعددة المواقع في بيئة مصرفية.
سلط الضوء على قدرتك على إدارة المخاطر التشغيلية، وضمان الجاهزية للتدقيق، وتحسين تجربة العملاء في قطاع التمويل العقاري.
أظهر مهاراتك في التواصل مع أصحاب المصلحة على المستوى التنفيذي وقدرتك على بناء شراكات استراتيجية.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير عام العمليات المصرفية
رئيس عمليات تمويل المنازل
رئيس العمليات المصرفية للأفراد
مدير تنفيذي للتحول الرقمي
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الوظيفي المعلن عنه؟
الدور الوظيفي المعلن عنه هو رئيس عمليات تمويل المنازل.
أين يقع مقر هذا الدور الوظيفي؟
يقع مقر هذا الدور الوظيفي في دبي.
ما هي المسؤوليات الرئيسية لرئيس عمليات تمويل المنازل؟
تشمل المسؤوليات الرئيسية القيادة الاستراتيجية والتشغيلية لعمليات تمويل المنازل، وامتلاك دورة حياة التشغيل الشاملة، وضمان الامتثال للوائح المصرف المركزي لدولة الإمارات العربية المتحدة والسياسات الداخلية وتوجيهات هيئة الرقابة الشرعية، وقيادة مبادرات التحول الرقمي، وتحسين تجربة العملاء، ودعم محفظة تمويل المنازل، وإدارة أصحاب المصلحة، وقيادة الأفراد وتطوير القدرات.
ما هي الخبرة المطلوبة لهذا الدور؟
يتطلب الدور 10-15+ سنوات من الخبرة المتزايدة في العمليات المصرفية، مع خلفية قوية في الخدمات المصرفية الإسلامية وتمويل المنازل داخل سوق الإمارات العربية المتحدة، وسجل حافل في قيادة فرق كبيرة وتنفيذ برامج تحول رقمي واسعة النطاق.
العمل في دبي
تُعد دبي مركزًا عالميًا للأعمال، وتجذب المهنيين الطموحين من جميع أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يضم مجموعة واسعة من الصناعات المزدهرة، بما في ذلك التمويل والتكنولوجيا والضيافة والعقارات. تشتهر دبي بثقافتها العملية سريعة الوتيرة والموجهة نحو النتائج، حيث يتم تقدير الابتكار والتميز. غالبًا ما توفر الشركات في دبي بيئة عمل متعددة الثقافات، مما يعكس التنوع السكاني في المدينة. تساهم البنية التحتية الحديثة في دبي، بما في ذلك شبكة النقل العام الفعالة، في تسهيل التنقل اليومي. بالإضافة إلى ذلك، توفر المدينة أسلوب حياة عالي الجودة مع مجموعة واسعة من الأنشطة الترفيهية والفرص الثقافية، مما يجعلها وجهة جذابة للمهنيين الذين يسعون إلى النمو الوظيفي والتجارب الغنية.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.