وظائف بلس — مهندس حلول أول (Oracle)
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مهندس حلول أول (Oracle)
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Senior Solution Architect Oracle
مقارنة الرواتب
تقديري ~27,500 درهم إماراتي
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
نحن نبحث عن مهندس حلول أول (مهندس خدمات متقدمة أول) في دور يواجه العملاء، وسيكون مسؤولاً عن الشراكة مع العملاء لتقديم المشورة وتقديم تكوينات طلبات الخدمة المعقدة المتعلقة بالحلول لصيانة التطبيقات عبر خطوط إنتاج متعددة. سيقوم هذا الشخص بإجراء تقييم للنطاق عن طريق جمع المعلومات واستخدام أدوات التطبيق لتكوين النظام بكفاءة. بصفتك مهندس حلول ذو خبرة في منظمة خدمات الدعم والمواءمة مع فريق العميل، ستعمل في بيئة فريق لتقديم الخبرة الوظيفية والتقنية/الاستشارات لعملائنا. بينما تعمل مع تقنيات Oracle Health، ستقوم بتحديد الأولويات والتخطيط وتقديم طلبات ومشاريع خاصة بالحلول بشكل مستقل وفي بيئة فريق تعاونية وسريعة الوتيرة. ستستخدم مهاراتك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإجراء تحقيقات في تطبيقات الواجهة الأمامية عن طريق جمع المعلومات، واستخدام أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، ومراقبة المستخدمين النهائيين، واختبار سير العمل داخليًا وخارجيًا. ستستخدم أيضًا خبرتك في الحلول لتقديم ابتكارات Oracle Health وقدرات الحلول. مهندسو الحلول لدينا مسؤولون أيضًا عن إنشاء وصيانة الوثائق ومواد نقل المعرفة عبر دورة حياة المشروع/التحقيق. هدفنا هو حل الحوادث، وصيانة التطبيقات، وتقديم نتائج ذات قيمة ملموسة وقابلة للقياس تحسن تقديم الرعاية. ماذا ستفعل: - تنفيذ ودعم حلول دورة الإيرادات المخصصة (بما في ذلك الحلول المطورة من قبل طرف ثالث (HEI)) لتلبية احتياجات العملاء المحددة. - التعامل مباشرة مع العملاء لتقديم توصيات مخصصة، وتقديم الحلول، وحل المشكلات ذات الأولوية العالية أو الحرجة. - قيادة وتقديم دعم عملاء عالي الجودة لحلول Oracle Health RCM، مع ضمان بقاء رعاية المرضى وسلامتهم على رأس الأولويات. - إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها المعقد باستخدام أدوات Oracle Health، بما في ذلك التحقق من سير العمل ومراقبة المستخدم النهائي. - التعاون مع الفرق متعددة الوظائف (الاستشارات، SWx، OHH، IP) لتقديم دعم عملاء استباقي وسلس. - بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم القيمة باستمرار وإدارة التوقعات بفعالية. - دعم العملاء في تحسينات العمليات والأنظمة من خلال جمع المتطلبات، وإجراء تحليل الفجوات، وتحديد الحلول التي تعتمد على عائد الاستثمار. - العمل بشكل مستقل لتقديم منتجات عمل عالية الجودة للمشاركة. - تقديم دعم خدمة شامل، بما في ذلك تغييرات التكوين (CR) وطلبات الخدمة (SR) عبر دورة حياة PA. - تعزيز تجربة العميل من خلال أتمتة العمليات اليدوية، وحل المشكلات طويلة الأمد، وتقديم حلول محسنة. - تحليل مقاييس أداء النظام والتوصية باستراتيجيات لتحسين استقرار النظام وكفاءة التشغيل. - العمل كنقطة اتصال لحلول RCM وقيادة المبادرات الداخلية مثل المنع والدعم والتقدم. - تطبيق منهجيات Oracle وأفضل الممارسات والإجراءات التنظيمية في جميع المشاركات. - تقديم حلول وظيفية وتقنية لمشاركات العملاء المعقدة بشكل معتدل. - قيادة اجتماعات العملاء والمناقشات وأنشطة المشاركة. تجمع Oracle وحدها بين البيانات والبنية التحتية والتطبيقات والخبرة لتشغيل كل شيء بدءًا من الابتكارات الصناعية وحتى الرعاية المنقذة للحياة. ومع دمج الذكاء الاصطناعي عبر منتجاتنا وخدماتنا، نساعد العملاء على تحويل هذا الوعد إلى مستقبل أفضل للجميع. اكتشف إمكاناتك في شركة رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي والحلول السحابية التي تؤثر على مليارات الأرواح. يبدأ الابتكار الحقيقي عندما يتم تمكين الجميع للمساهمة. لهذا السبب نحن ملتزمون بتنمية قوة عاملة تعزز الفرص للجميع بفوائد تنافسية تدعم موظفينا بخيارات طبية وخطط تأمين على الحياة وتقاعد مرنة. كما نشجع الموظفين على رد الجميل لمجتمعاتهم من خلال برامجنا التطوعية. نحن ملتزمون بإدراج الأشخاص ذوي الإعاقة في جميع مراحل عملية التوظيف. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في الوصول أو تسهيلات بسبب إعاقة في أي مرحلة، فأخبرنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] أو الاتصال بالرقم 1-888-404-2494 في الولايات المتحدة. Oracle هي صاحب عمل يوفر فرص عمل متساوية. سيتلقى جميع المتقدمين المؤهلين اعتبارًا للتوظيف بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الإعاقة وحالة المحاربين القدامى المحميين، أو أي خاصية أخرى محمية بموجب القانون. ستنظر Oracle في توظيف المتقدمين المؤهلين الذين لديهم سجلات اعتقال وإدانة وفقًا للقانون المعمول به.
ما ستقوم به
- • الشراكة مع العملاء لتصميم وتقديم تكوينات حلول متطورة لصيانة التطبيقات وحلول دورة الإيرادات المخصصة. تقديم الخبرة التقنية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل المشكلات ذات الأولوية العالية وتحسين نتائج تقديم الرعاية.
المتطلبات
يتطلب ما لا يقل عن 2 إلى 8 سنوات من الخبرة في حلول تكنولوجيا المعلومات اعتمادًا على الدرجة العلمية (بكالوريوس أو ماجستير). يجب أن يمتلك المرشحون قيادة تقنية قوية ومهارات استشارية وخبرة في تقنيات Oracle Health.
المزايا
- • تأمين طبي
- • تأمين على الحياة
- • خيارات التقاعد
- • برامج تطوعية
نسبة التوافق17%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك في العمل مع تقنيات Oracle Health وكيف قمت بحل المشكلات المعقدة للعملاء.
سلط الضوء على مهاراتك في القيادة التقنية والاستشارات، وقدرتك على بناء علاقات قوية مع العملاء.
كن مستعدًا لمشاركة أمثلة محددة عن كيفية تحسينك لتقديم الرعاية أو كفاءة التشغيل من خلال حلولك.
أظهر فهمك لدورة حياة المشروع، بما في ذلك إنشاء الوثائق ونقل المعرفة.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مهندس حلول رئيسي
مهندس حلول أول (Oracle)
مدير حلول
مهندس معماري للمؤسسات
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لمهندس الحلول الأول؟
الدور الرئيسي لمهندس الحلول الأول هو الشراكة مع العملاء لتقديم المشورة وتقديم تكوينات طلبات الخدمة المعقدة المتعلقة بالحلول لصيانة التطبيقات عبر خطوط إنتاج متعددة، مع التركيز على حل الحوادث وصيانة التطبيقات وتقديم قيمة ملموسة.
ما هي الخبرة المطلوبة لهذا الدور؟
يتطلب الدور ما لا يقل عن 2 إلى 8 سنوات من الخبرة في حلول تكنولوجيا المعلومات، اعتمادًا على الدرجة العلمية (بكالوريوس أو ماجستير). يجب أن يمتلك المرشحون قيادة تقنية قوية ومهارات استشارية وخبرة في تقنيات Oracle Health.
ما هي بعض المسؤوليات الرئيسية؟
تشمل المسؤوليات الرئيسية تنفيذ ودعم حلول دورة الإيرادات المخصصة، والتعامل مباشرة مع العملاء لتقديم التوصيات وحل المشكلات، وقيادة دعم العملاء عالي الجودة لحلول Oracle Health RCM، وإجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها المعقد، والتعاون مع الفرق متعددة الوظائف.
هل تقدم Oracle تسهيلات للأشخاص ذوي الإعاقة؟
نعم، تلتزم Oracle بإدراج الأشخاص ذوي الإعاقة في جميع مراحل عملية التوظيف. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في الوصول أو تسهيلات بسبب إعاقة، يمكنك الاتصال بهم عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو الاتصال بالرقم 1-888-404-2494 في الولايات المتحدة.
العمل في أبو ظبي
تُعد أبوظبي، عاصمة دولة الإمارات العربية المتحدة، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المواهب من جميع أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل مزدهر مدعوم بقطاعات رئيسية تشمل الطاقة، التمويل، التكنولوجيا، الرعاية الصحية، والسياحة. تعكس ثقافة العمل في أبوظبي مزيجًا من الاحترافية الحديثة والقيم التقليدية، مع التركيز على الابتكار والتعاون. يوفر نمط الحياة في أبوظبي توازنًا فريدًا بين الفرص المهنية المثيرة والمرافق الترفيهية الفاخرة، مما يجعلها وجهة جذابة للمهنيين الطموحين. تشتهر المدينة ببيئة عمل ديناميكية تتسم بالتنوع الثقافي، حيث تتعايش الكفاءات المحلية والدولية في تناغم لتعزيز النمو الاقتصادي والتطور المستمر.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.