مدير، الشراكات الاستراتيجية ونجاح العملاء - مكتب التعليم التنفيذي والمهني

الوصف

نرحب بالطلبات من جميع المرشحين المؤهلين. تماشياً مع لوائح دولة الإمارات العربية المتحدة، نشجع المرشحين الإماراتيين على التقديم. تسعى جامعة نيويورك أبوظبي (NYUAD) لتعيين مدير، الشراكات الاستراتيجية ونجاح العملاء في مكتب التعليم التنفيذي، ويكون تابعاً لنائب العميد، التعليم التنفيذي والمهني. مدير الشراكات الاستراتيجية ونجاح العملاء مسؤول عن دعم توليد الإيرادات داخل مكتب نائب العميد للتعليم التنفيذي والمهني. يركز الدور على تحديد وتطوير وصيانة العلاقات الاستراتيجية لتوسيع قاعدة العملاء لبرامج التعليم التنفيذي والبرامج المفتوحة في جامعة نيويورك أبوظبي عبر تنسيقات التسليم الشخصي وعبر الإنترنت. ويشمل ذلك تسهيل تطوير اتفاقيات طويلة الأجل مع الكيانات الحكومية والمنظمات الشركاتية والمؤسسات التعليمية. يشغل هذا المنصب نقطة تنسيق رئيسية بين الشركاء الخارجيين وأصحاب المصلحة الداخليين لدعم تسليم البرامج ونتائج الشراكة. يساهم المدير في تحقيق أهداف الإيرادات قصيرة الأجل وأهداف النمو طويلة الأجل من خلال دعم أنشطة تطوير الأعمال، وإدارة علاقات العملاء، والتعاون مع الزملاء عبر شبكة جامعة نيويورك العالمية. المسؤوليات الوظيفية: تطوير الأعمال وتوسيع السوق - تحديد ومتابعة فرص العمل الجديدة والعملاء المحتملين الاستراتيجيين. تطوير وتقديم عروض التعليم التنفيذي لأصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك قادة الموارد البشرية وممثلي الحكومة، بهدف تأمين شراكات وعقود طويلة الأجل. إدارة الشراكات الاستراتيجية - قيادة تطوير وتفاوض وتنفيذ اتفاقيات الخدمة الرئيسية (MSAs) ومذكرات التفاهم (MOUs). الإشراف على دورة حياة العميل الكاملة لضمان التسليم الناجح ورضا العميل وتجديد الشراكة. التعاون مع الشبكة العالمية - التعاون مع شبكة جامعة نيويورك العالمية، بما في ذلك حرم نيويورك وشنغهاي، لدعم المبادرات المشتركة وجهود تطوير الأعمال. المساهمة في البرامج المشتركة بين الحرم الجامعي التي تعزز الوصول إلى السوق وتوليد الإيرادات. الدعم الداخلي وإعداد التقارير - العمل كحلقة وصل بين الشركاء الخارجيين وأصحاب المصلحة الداخليين، بما في ذلك أعضاء هيئة التدريس وفرق المناهج، لضمان التوافق في تصميم البرامج وتسليمها. دعم تطوير عروض البرامج المصممة خصيصاً من خلال ترجمة متطلبات العميل إلى خطط قابلة للتنفيذ. تتبع الإيرادات والاستراتيجية - مراقبة أداء الإيرادات واتجاهات التسجيل وديناميكيات السوق. تعديل استراتيجيات تطوير الأعمال والتواصل لتتوافق مع أهداف الأداء واحتياجات السوق المتطورة عبر العروض الشخصية وعبر الإنترنت. المؤهلات التعليم المطلوب - درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو العلاقات الدولية أو التسويق أو مجال ذي صلة. الخبرة المطلوبة - 5 سنوات خبرة أو أكثر في تطوير الأعمال أو العلاقات المؤسسية أو إدارة الشراكات، ويفضل أن يكون ذلك في سياق التعليم العالي أو التدريب المهني. سجل حافل في مبيعات B2B أو إدارة الشراكات. - مهارات متقدمة في التفاوض وإدارة العقود. - فهم قوي للمشهد التجاري في الإمارات العربية المتحدة وعمليات المشتريات الحكومية. - مهارات اتصال استثنائية (اللغة الإنجليزية مطلوبة). - القدرة على إدارة مشاريع معقدة ومتعددة الأطراف عبر مناطق زمنية مختلفة. التعليم المفضل - درجة الماجستير (ماجستير في إدارة الأعمال أو ماجستير في الإدارة العامة) أو درجة متقدمة في إدارة التعليم العالي. - محترف معتمد في تطوير الأعمال (CBDP)، محترف في إدارة المشاريع (PMP)، أو شهادات في إدارة الحسابات الاستراتيجية. الخبرة المفضلة - إتقان اللغة العربية (كتابة وتحدثاً) لتسهيل العلاقات الوزارية رفيعة المستوى. - الإلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء للتعليم التنفيذي (مثل Salesforce). - معرفة عميقة بعروض برامج "Stern at NYUAD" المحددة ومقترحات القيمة. معلومات إضافية جامعة نيويورك أبوظبي هي جامعة بحثية تمنح درجات علمية مع برنامج بكالوريوس متكامل في الفنون والعلوم والعلوم الاجتماعية والإنسانيات والهندسة. تشكل جامعة نيويورك أبوظبي وجامعة نيويورك في نيويورك وجامعة نيويورك شنغهاي العمود الفقري لجامعة نيويورك العالمية، وهي شبكة مترابطة من الحرم الجامعية والمراكز الأكاديمية عبر ست قارات تتيح التنقل الدولي السلس للطلاب وأعضاء هيئة التدريس في سعيهم للنشاط الأكاديمي والعلمي. تمثل هذه الجامعة العالمية تحولاً جذرياً في التعليم العالي، حيث يتم تشكيل وفحص المساعي الفكرية والإبداعية للأوساط الأكاديمية من خلال منظور دولي ومتعدد الثقافات. كمركز فكري رئيسي عند مفترق طرق العالم العربي، تعمل جامعة نيويورك أبوظبي كمركز للفكر الأكاديمي والبحث المتقدم وتوليد المعرفة ومشاركتها، من خلال أنشطتها الأكاديمية والبحثية والإبداعية.

ما ستقوم به

• • يركز الدور على تحديد وتطوير الشراكات الاستراتيجية مع الكيانات الحكومية والشركات لدفع الإيرادات لبرامج التعليم التنفيذي. ويتضمن إدارة دورة حياة العميل الكاملة والتنسيق بين الشركاء الخارجيين وأعضاء هيئة التدريس الداخليين لضمان توافق البرامج.

المتطلبات

يتطلب درجة البكالوريوس وخبرة لا تقل عن 5 سنوات في تطوير الأعمال أو إدارة الشراكات، ويفضل أن يكون ذلك في التعليم العالي. مهارات التفاوض القوية ومعرفة المشهد التجاري في الإمارات العربية المتحدة ضرورية، مع تفضيل درجة الماجستير وإتقان اللغة العربية.

التعليم المطلوب

• درجة البكالوريوس
• درجة الدراسات العليا
• شهادة مهنية

الأسئلة الشائعة