أخصائي دعم عام (عامل غرف)

الوصف

ملخص الوظيفة وظائفنا لا تقتصر على نقل الأشياء من مكان إلى آخر. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها – وكل وظيفة تساهم في تحقيق ذلك لضيوفنا. في فنادقنا، يعمل عمال الغرف عبر الأقسام لضمان حصول الضيوف والزملاء على ما يحتاجونه في الوقت المناسب. سواء كان ذلك بتسليم الأغراض مباشرة للضيوف في غرفهم أو تقديم الدعم لخدمة الغرف، الهندسة، الولائم، المطاعم، مكتب الاستقبال، أو غيرها من المناطق التي تحتاج إلى مساعدة، يتحرك عمال الغرف في مساحتهم لإنجاز العمل. إنهم حاسمون لضمان سلاسة العمليات في جميع أنحاء الفندق. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح – ضمان بيئة عمل آمنة، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن يكون الزي الرسمي، المظهر الشخصي، والاتصالات احترافية. سيكون عمال الغرف واقفين ويتحركون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة؛ التحرك عبر المساحات الضيقة، المحصورة، أو المرتفعة وكذلك صعود ونزول السلالم و/أو المنحدرات الخدمية)، والتأكد من حصولهم على ما يحتاجونه لأداء عملهم (قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا بتنسيقات متنوعة، بما في ذلك الطباعة الصغيرة؛ فحص الأدوات، المعدات، أو الآلات بصريًا)، واتباع نهج عمل عملي (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 55 رطلاً دون مساعدة؛ الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء). إن القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد، وغيرها من واجبات الوظيفة المعقولة حسب الطلب، أمر بالغ الأهمية لعمال الغرف – لتحقيق ذلك بشكل صحيح لضيوفنا وعملنا في كل مرة. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية، نرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا والاحتفال بها. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. حيث تتشابك الكلاسيكيات الخالدة مع التفاصيل الحديثة. حيث يلتقي العمل بالمتعة. حيث يمكن للمسافرين، حتى عندما يكونون عالميين، أن يختبروا المحلية. كعضو في الفريق، ستصبح جزءًا من مجتمعنا الموحد في فور بوينتس باي شيراتون حيث الجميع مرحب بهم، وندعم بعضنا البعض، وكل فندق مهم. نحن نقدم بالضبط ما يحتاجه الضيوف بطريقة غير معقدة. إذا كنت تبحث عن فرص لجعل الضيوف يشعرون بالراحة في بيئة ودية وحقيقية وودودة، انضم إلى فريقنا. بالانضمام إلى فور بوينتس، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.

ما ستقوم به

• • يدعم عامل الغرف مختلف أقسام الفندق من خلال تسليم الأغراض للضيوف ومساعدة عمليات التدبير المنزلي والهندسة ومكتب الاستقبال.
• • يضمن سلاسة عمليات الفندق من خلال الحفاظ على معايير الجودة وتقديم المساعدة في الوقت المناسب في جميع أنحاء الفندق.

المتطلبات

يُفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، ولا تتطلب الوظيفة خبرة عمل سابقة أو خبرة إشرافية. يجب أن يكون المرشحون قادرين على أداء المهام البدنية، بما في ذلك رفع ما يصل إلى 55 رطلاً والوقوف لفترات طويلة.

الأسئلة الشائعة