مدير مبيعات | الفطيم للسيارات - BYD | المملكة العربية السعودية
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Sales Manager | Al-Futtaim Automotive - BYD | KSA Al Futtaim Private Company LLC
مقارنة الرواتب
SAR 15k – SAR 30kثقة متوسطة · SAR 15,000/شهرياً – SAR 30,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
معرف طلب الوظيفة: 177938 تأسست مجموعة الفطيم في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، وهي اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعًا وتقدمًا، وهي شركة خاصة يقع مقرها الرئيسي في دبي، الإمارات العربية المتحدة. تتكون المجموعة من خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، والخدمات المالية، والعقارات، والتجزئة، والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 من أكثر العلامات التجارية إعجابًا وابتكارًا في العالم. إن ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العملاء في مجموعة الفطيم يمكّن المنظمة من مواصلة النمو والتوسع؛ والاستجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا داخل المجتمعات التي نعمل فيها. من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم. ملخص الوظيفة يمتلك مدير المبيعات الأداء التجاري الكامل لصالة العرض، وهو مسؤول عن حجم مبيعات الوحدات، والهامش الإجمالي، واختراق التمويل والتأمين، وأداء التبادل التجاري، وتجربة العملاء الشاملة. يقود الدور منظمة مبيعات متعددة المستويات، مما يضمن إدارة قوية لخطوط الأنابيب، وتنفيذًا منضبطًا لعمليات المبيعات، والتوافق مع استراتيجيات الشركة المصنعة للمعدات الأصلية (OEM) والأهداف المالية للوكالة. بصفته الوجه التنفيذي لصالة العرض، يؤثر مدير المبيعات بشكل مباشر على نمو الإيرادات والربحية وتصور العلامة التجارية ورضا العملاء (NPS/CSV). من خلال الجمع بين التخطيط الاستراتيجي والقيادة التشغيلية، يضمن مدير المبيعات تحقيق الأهداف باستمرار مع بناء ثقافة مبيعات عالية الأداء. المسؤوليات الرئيسية الأداء التجاري وملكية الأرباح والخسائر - تحقيق الأهداف الشهرية والسنوية عبر مبيعات الوحدات، والهامش الإجمالي، واختراق التمويل والتأمين، والملحقات، وتحويلات التبادل التجاري. - إدارة الأرباح والخسائر لصالة العرض من خلال التحكم في انضباط التسعير، واستراتيجية الخصم، وهياكل التكلفة، وأداء المخزون. - تطوير وتنفيذ خطط المبيعات المتوافقة مع حملات الشركة المصنعة للمعدات الأصلية (OEM)، وتوافر المخزون، وظروف السوق، ونشاط المنافسين. - مراقبة أداء خطوط الأنابيب، ونسب التحويل، ومزيج المبيعات لزيادة الربحية لكل وحدة. - ضمان إدارة المخزون الأمثل، وتقليل المخزون القديم وتحسين دوران المخزون. قيادة الفريق وتطوير القدرات - قيادة وتدريب وتطوير مشرفي المبيعات، ومديري المبيعات التنفيذيين، ومنسقي المبيعات، ومتخصصي التسليم، وفرق علاقات الضيوف. - قيادة التوظيف، والتدريب الأولي، والتطوير المستمر للقدرات المتوافقة مع معايير العلامة التجارية وأهداف السعودة. - تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية الفردية والجماعية، وإجراء مراجعات الأداء، وإدارة الأداء الضعيف بخطط عمل واضحة. - بناء ثقافة مبيعات عالية الأداء تركز على المساءلة، والتميز في التحويل، وتجربة العملاء. إدارة الشركة المصنعة للمعدات الأصلية (OEM)، والتمويل وأصحاب المصلحة - إدارة العلاقات الاستراتيجية مع الشركة المصنعة للمعدات الأصلية (OEM) / المدير فيما يتعلق بتخصيص المخزون، وبرامج المنتجات، والتدريب، والامتثال للتدقيق. - التواصل مع شركاء التمويل والبنوك للحفاظ على اختراق قوي للتمويل والتأمين، ومعدلات الموافقة، وأداء التمويل. - التعامل مع حسابات الشركات، وعملاء الأساطيل، والعملاء الاستراتيجيين الرئيسيين لدفع نمو الأعمال. - التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين بما في ذلك خدمات ما بعد البيع، والتسويق، والمالية لمواءمة أهداف العمل. تجربة العملاء ومعايير العلامة التجارية - ضمان توافق عرض صالة العرض، وعرض المركبات، وجاهزية أسطول العروض التوضيحية، ورحلة العملاء مع معايير هوية الشركة المصنعة للمعدات الأصلية (OEM CI). - امتلاك أداء NPS / CSV لصالة العرض وقيادة حل شكاوى العملاء المتصاعدة. - قيادة رحلة مبيعات منظمة بما في ذلك استراتيجية المواجهة الثانية لزيادة التحويل ورضا العملاء. - ضمان تجربة عملاء متسقة وممتازة عبر جميع نقاط الاتصال. التقارير والامتثال والحوكمة - تقديم توقعات مبيعات دقيقة، وتقارير خطوط الأنابيب، وتحليلات الأداء إلى القيادة العليا والفرق المالية. - ضمان الامتثال الكامل لمعرفة عميلك (KYC)، ووثائق التمويل، وضوابط مكافحة الاحتيال، ومتطلبات التدقيق الداخلي. - مراقبة دقة البيانات داخل أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) / أنظمة إدارة الوكلاء (DMS) لدعم التقارير الموثوقة واتخاذ القرارات. - قيادة تخطيط القوى العاملة، وأهداف السعودة، وتحسين هيكل الفريق بالتنسيق مع الموارد البشرية. المتطلبات التعليمية - درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو تخصص ذي صلة. متطلبات الخبرة - 7-10 سنوات على الأقل من الخبرة التدريجية في مبيعات التجزئة للسيارات داخل بيئة وكالة مرخصة. - 3 سنوات على الأقل من الخبرة في دور مدير مبيعات، أو مدير صالة عرض، أو دور قيادي معادل. - سجل حافل في تحقيق أداء الأرباح والخسائر، ونمو الإيرادات، وقيادة الفريق في أسواق المملكة العربية السعودية. - يفضل بشدة الخبرة في إدارة عمليات صالات العرض ذات الحجم الكبير أو متعددة العلامات التجارية. المهارات التقنية - إتقان متقدم لأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأنظمة إدارة الوكلاء (DMS) لإدارة المبيعات، وإعداد التقارير، والتحليلات. - فهم قوي لإدارة الأرباح والخسائر، والتحكم في الهامش الإجمالي، ومقاييس أداء المخزون. - مهارات متقدمة في Microsoft Office، وخاصة Excel و PowerPoint لإعداد التقارير والعروض التقديمية. - معرفة قوية بمنتجات التمويل والتأمين (F&I)، وهياكل التمويل، وعمليات تقييم التبادل التجاري. - القدرة على تحليل بيانات أداء المبيعات وتنفيذ استراتيجيات تصحيحية. - رخصة قيادة سعودية سارية المفعول. نبذة عن الفطيم للسيارات تعد الفطيم للسيارات، وهي قسم رئيسي في مجموعة شركات الفطيم ومقرها الإمارات العربية المتحدة، رائدة في الصناعة ولها حضور في 10 دول عبر الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تشمل أنشطتنا التجارية الأساسية في الفطيم للسيارات التوزيع والتصنيع والتأجير وخدمات ما بعد البيع، وقد رسخنا مكانتنا كممثل إقليمي لبعض أشهر العلامات التجارية للسيارات في العالم: تويوتا، لكزس، هوندا، جيب، كرايسلر، دودج، فولفو ورام. نحن مدفوعون بنهج يركز على العملاء، وندفع باستمرار حدود الابتكار ومعايير الجودة والخدمة ذات القيمة المضافة عبر عالمنا الواسع من العملاء - بدءًا من عشاق السيارات إلى مشغلي الأساطيل إلى المقاولين. مهمتنا هي أن نصبح الرائد في حلول التنقل المصممة خصيصًا من خلال تقديم تجارب عالمية المستوى متعددة القنوات. نحن نوجه خبرتنا المحلية وثقتنا العالمية لتقديم واحدة من أكثر المحافظ شمولاً لمنتجات وحلول التنقل، من سيارات الركاب إلى سيارات الدفع الرباعي، والمركبات الكهربائية إلى الدراجات النارية عالية الأداء، والمركبات التجارية إلى المعدات الصناعية والإنشائية. ما يحافظ على تقدم الشركة هو فريق قوي يضم 9000 عضو، مع إمكانيات ملهمة للنمو، طوال المسار الوظيفي. هذه هي الفطيم للسيارات ونحن نمكن المواهب من المضي قدمًا.
ما ستقوم به
- • مدير المبيعات مسؤول عن الأداء التجاري الكامل لصالة العرض، بما في ذلك مبيعات الوحدات، والهامش الإجمالي، وتجربة العملاء. يقود فريقًا متعدد المستويات لضمان التنفيذ المنضبط لعمليات المبيعات والتوافق مع الأهداف المالية للوكالة.
المتطلبات
يجب أن يكون لدى المرشحين درجة البكالوريوس و7-10 سنوات من الخبرة التدريجية في مبيعات التجزئة للسيارات. مطلوب ما لا يقل عن 3 سنوات في دور قيادي ورخصة قيادة سعودية سارية المفعول.
التعليم المطلوب
- درجة البكالوريوس
نسبة التوافق 13%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة سجل إنجازاتك في تحقيق أهداف المبيعات وإدارة الأرباح والخسائر في قطاع السيارات، مع التركيز على أسواق المملكة العربية السعودية.
أظهر قدرتك على قيادة وتطوير فرق المبيعات، وكيف قمت بتطبيق استراتيجيات لتعزيز تجربة العملاء ورضاهم.
كن مستعدًا لمناقشة فهمك لأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأنظمة إدارة الوكلاء (DMS)، وكيف تستخدم البيانات لتحليل الأداء واتخاذ القرارات.
ابحث عن قيم الفطيم للسيارات (الاحترام، التميز، التعاون، النزاهة) وكيف تتوافق خبراتك مع هذه القيم.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير إقليمي للمبيعات
مدير مبيعات | الفطيم للسيارات - BYD | المملكة العربية السعودية
مدير عام للوكالة
مدير تطوير الأعمال
الأسئلة الشائعة
ما هي المسؤوليات الرئيسية لمدير المبيعات؟
يتولى مدير المبيعات المسؤولية الكاملة عن الأداء التجاري لصالة العرض، بما في ذلك حجم مبيعات الوحدات، والهامش الإجمالي، واختراق التمويل والتأمين، وأداء التبادل التجاري، وتجربة العملاء الشاملة. كما يقود فريق مبيعات متعدد المستويات لضمان إدارة قوية لخطوط الأنابيب، وتنفيذًا منضبطًا لعمليات المبيعات، والتوافق مع استراتيجيات الشركة المصنعة للمعدات الأصلية والأهداف المالية للوكالة.
ما هي المؤهلات التعليمية المطلوبة لهذا الدور؟
يتطلب هذا الدور درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو تخصص ذي صلة.
ما هي الخبرة المطلوبة للتقدم لهذا المنصب؟
يجب أن يمتلك المرشح خبرة لا تقل عن 7-10 سنوات في مبيعات التجزئة للسيارات داخل بيئة وكالة مرخصة، و3 سنوات على الأقل في دور مدير مبيعات، أو مدير صالة عرض، أو دور قيادي معادل. كما يُفضل بشدة الخبرة في إدارة عمليات صالات العرض ذات الحجم الكبير أو متعددة العلامات التجارية.
ما هي المهارات التقنية الأساسية المطلوبة؟
تشمل المهارات التقنية الأساسية الإتقان المتقدم لأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأنظمة إدارة الوكلاء (DMS)، والفهم القوي لإدارة الأرباح والخسائر، ومهارات متقدمة في Microsoft Office (خاصة Excel و PowerPoint)، ومعرفة قوية بمنتجات التمويل والتأمين وهياكل التمويل، والقدرة على تحليل بيانات أداء المبيعات، بالإضافة إلى رخصة قيادة سعودية سارية المفعول.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.