عامل غرف تدبير منزلي

الوصف

ملخص الوظيفة الاستجابة الفورية لطلبات الضيوف والإدارات الأخرى. ملء العربة بالإمدادات ونقلها إلى المنطقة المخصصة. دخول غرف الضيوف باتباع الإجراءات المتبعة للوصول والتأكد من خلو الغرفة قبل الدخول. استبدال وسائل الراحة والإمدادات للضيوف في الغرف. استبدال البياضات والمناشف المتسخة بأخرى نظيفة. ترتيب الأسرة وطي المناشف. تنظيف الحمامات. إزالة القمامة والبياضات المتسخة وأدوات خدمة الغرف. التحقق من وجود جميع الأجهزة في الغرفة وأنها تعمل بشكل صحيح. ترتيب أدوات المكتب والأثاث والأجهزة. إزالة الغبار والتلميع وإزالة العلامات من الجدران والمفروشات. تنظيف السجاد بالمكنسة الكهربائية وأداء مهام العناية بالأرضيات (مثل في غرف الضيوف والممرات). اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة؛ تخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. ضمان أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة. الترحيب بجميع الضيوف والتعرف عليهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. نقل ورفع وحمل ووضع الأشياء التي يقل وزنها عن أو يساوي 25 رطلاً دون مساعدة وما يزيد عن 25 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة تدبير منزلي محملة ومعدات عمل أخرى فوق الأسطح المائلة وغير المستوية. الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. الوقوف أو الجلوس أو الركوع أو المشي لفترة طويلة خلال وردية العمل بأكملها. الإمساك بالأشياء وتدويرها والتلاعب بها بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين. المؤهلات المفضلة التعليم: لا يوجد شهادة ثانوية أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لشركائنا والاحتفاء بها. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز في جميع أنحاء العالم، يخلق سيدات وسادة فندق الريتز كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أنه بعد فترة طويلة من إقامة الضيف معنا، تبقى التجربة معهم. من خلال جذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومفكرين ومتعاطفين. كل يوم، نضع معيارًا للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لفندق الريتز كارلتون بلطف وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس فندق الريتز كارلتون وهي ما يرشدنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم الذي سبقه. هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تدفع النجاح هو ما جعل فندق الريتز كارلتون يكسب سمعة كعلامة تجارية عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، وعقيدتنا، وقيم خدمتنا. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك الفرصة لتكون فخورًا بالعمل الذي تقوم به ومن تعمل معه. عند الانضمام إلى فندق الريتز كارلتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.

ما ستقوم به

• • عامل الغرف مسؤول عن صيانة غرف الضيوف عن طريق التنظيف، واستبدال البياضات، والتأكد من أن جميع وسائل الراحة مخزنة بشكل صحيح وتعمل. يجب عليهم أيضًا تقديم خدمة استثنائية للضيوف مع الالتزام بسياسات السلامة والأمن.

المتطلبات

لا تتطلب هذه الوظيفة خبرة عمل سابقة أو تعليمًا رسميًا. يجب أن يكون المرشحون قادرين على أداء مهام بدنية مثل رفع ما يصل إلى 25 رطلاً والوقوف لفترات طويلة.

المزايا

• • صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية
• • بيئة فريق عالمية

الأسئلة الشائعة