مدير أمن

الوصف

الوصف الوظيفي – مدير الأمن المنصب: مدير الأمن القسم: الأمن التقارير إلى: مدير الأمن / المدير العام الموقع: فندق إنتركونتيننتال ذا ريد سي ريزورت ملخص المنصب مدير الأمن مسؤول عن الإشراف على جميع العمليات الأمنية وإدارتها في جميع أنحاء المنتجع لضمان سلامة وأمن الضيوف والزملاء والزوار والممتلكات والأصول. يضمن الدور تطبيق إجراءات الأمن وبروتوكولات الاستجابة للطوارئ وتدابير منع الخسائر ومعايير IHG وصيانتها باستمرار. المسؤوليات الرئيسية - قيادة والإشراف على العمليات اليومية لقسم الأمن. - ضمان سلامة وأمن جميع الضيوف والزملاء والزوار وأصول المنتجع. - تطوير وتطبيق ومراجعة سياسات وإجراءات ومعايير التشغيل الأمنية بانتظام. - إجراء عمليات تفتيش أمنية منتظمة وتحديد المخاطر المحتملة والمخاطر ونقاط الضعف الأمنية. - مراقبة وإدارة أنظمة الدوائر التلفزيونية المغلقة (CCTV) والتحكم في الوصول وأنظمة الإنذار وأنظمة الأمن الأخرى. - تنسيق إجراءات الاستجابة للطوارئ، بما في ذلك الحرائق والطوارئ الطبية والإخلاء والحوادث الأخرى. - التحقيق في الحوادث الأمنية والحوادث والسرقة والخسارة والحالات الأخرى المبلغ عنها، مع ضمان التوثيق الدقيق والمتابعة. - إعداد وحفظ تقارير أمنية مفصلة وتقارير الحوادث والسجلات اليومية وسجلات التحقيق. - التنسيق مع السلطات المحلية وخدمات الطوارئ والوكالات الخارجية ذات الصلة عند الحاجة. - إدارة التحكم في الوصول وضمان التفويض المناسب للزملاء والمقاولين والموردين والزوار. - الإشراف على أمن مناطق الضيوف والمناطق الخلفية ومرافق الموظفين ومناطق وقوف السيارات ومباني المنتجع الأخرى. - إجراء دوريات منتظمة وضمان التغطية الأمنية المناسبة في جميع أنحاء الممتلكات. - قيادة جلسات الإحاطة الأمنية والدورات التدريبية والتدريبات وتمارين الاستعداد للطوارئ. - ضمان تدريب جميع زملاء الأمن وتزويدهم بالمعلومات والمعدات المناسبة لأداء واجباتهم. - مراقبة أداء الزملاء وحضورهم ومظهرهم وسلوكهم وامتثالهم لمعايير المنتجع. - دعم التحقيقات المتعلقة بسوء سلوك الزملاء أو فقدان الممتلكات أو انتهاكات الإجراءات الأمنية. - العمل عن كثب مع الموارد البشرية والهندسة والغرف والأغذية والمشروبات والإدارات الأخرى في الأمور المتعلقة بالأمن. - الحفاظ على سرية المعلومات الأمنية الحساسة وسجلات التحقيق. - ضمان الامتثال للقوانين واللوائح السعودية المعمول بها ومتطلبات الدفاع المدني وسياسات المنتجع. - دعم استمرارية الأعمال وتخطيط إدارة الأزمات. - مراجعة المخاطر الأمنية المرتبطة بالضيوف المهمين والفعاليات والوظائف الخاصة والزيارات رفيعة المستوى. - ضمان صيانة جميع المعدات والأنظمة الأمنية وتشغيلها. - تحديد الفرص لتحسين الإجراءات الأمنية وتقليل المخاطر وتعزيز السلامة العامة للمنتجع. - أداء أي واجبات ومسؤوليات أخرى يكلفها بها الإدارة. القيادة وإدارة الأفراد - الإشراف على أعضاء فريق الأمن وتدريبهم وتطويرهم. - إعداد جداول المناوبات وضمان التغطية الأمنية الكافية في جميع الأوقات. - إجراء جلسات إحاطة منتظمة وتوصيل التحديثات التشغيلية بفعالية. - مراقبة أداء الفريق وتقديم الملاحظات والإجراءات التصحيحية عند الحاجة. - تعزيز ثقافة السلامة والاحترافية والسرية والتميز في الخدمة. المؤهلات والخبرة - يفضل الحصول على درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة الأمن أو العدالة الجنائية أو إنفاذ القانون أو إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة. - خبرة أمنية ذات صلة لا تقل عن 5 سنوات، منها سنتان على الأقل في منصب إشرافي أو إداري. - يفضل بشدة الخبرة السابقة في فندق فاخر أو منتجع أو ضيافة أو بيئة ممتلكات واسعة النطاق. - معرفة قوية بالعمليات الأمنية وإدارة المخاطر وإجراءات الطوارئ والتحقيق في الحوادث. - تعد المعرفة بمتطلبات الأمن والسلامة والدفاع المدني السعودية ميزة إضافية. - خبرة في إدارة الدوائر التلفزيونية المغلقة (CCTV) والتحكم في الوصول وتقنيات الأمن الأخرى. - مهارات قيادية وتواصل وتحقيق وحل مشكلات قوية. - القدرة على التزام الهدوء واتخاذ قرارات فعالة أثناء حالات الطوارئ. - إجادة اللغة الإنجليزية؛ اللغة العربية مرغوبة للغاية. - مهارات حاسوبية قوية والقدرة على إعداد تقارير ووثائق احترافية. الكفاءات الرئيسية - القيادة وإدارة الفريق - إدارة الأمن والمخاطر - الاستجابة للطوارئ - التحقيق في الحوادث - اتخاذ القرار - حل المشكلات - الاهتمام بالتفاصيل - مهارات التواصل - إدارة النزاعات - السرية والنزاهة - التخطيط والتنظيم - التوجه نحو خدمة الضيوف ظروف العمل - يتطلب المنصب مرونة للعمل بنظام المناوبات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية وأثناء حالات الطوارئ. - يجب أن يكون مدير الأمن متاحًا للاستجابة للحوادث الحرجة والطوارئ الأمنية عند الحاجة. - يتضمن الدور حركة منتظمة في جميع أنحاء المنتجع وقد يتطلب فترات طويلة من الوقوف أو المشي. في IHG، قطعنا وعدًا. بصفتنا إحدى مجموعات الفنادق الرائدة في العالم، نحن هنا لتقديم ضيافة حقيقية من أجل الخير. جعل ضيوفنا وزملائنا يشعرون بالترحيب والاهتمام والتقدير والاحترام – أينما كانوا في العالم. هل تريد أن تكون جزءًا من الرحلة؟

ما ستقوم به

• • يشرف مدير الأمن على العمليات الأمنية اليومية، بما في ذلك إدارة الدوائر التلفزيونية المغلقة (CCTV) والتحكم في الوصول وبروتوكولات الاستجابة للطوارئ لضمان سلامة الضيوف والممتلكات.
• • وهو مسؤول عن قيادة فريق الأمن، وإجراء تقييمات المخاطر، والحفاظ على الامتثال للوائح المحلية ومعايير المنتجع.

المتطلبات

يجب أن يمتلك المرشحون درجة البكالوريوس أو الدبلوم في مجال ذي صلة وخبرة أمنية لا تقل عن 5 سنوات، بما في ذلك سنتان في دور إشرافي. مطلوب معرفة قوية بتقنيات الأمن والتحقيق في الحوادث وإجراءات الطوارئ، مع إعطاء الأفضلية لمن لديهم خبرة في صناعة الضيافة.

الأسئلة الشائعة