وظائف بلس — وكيل حجوزات
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
وكيل حجوزات
دوام في المكتبتتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Reservation Agent /ホリデイイン京都五条
مقارنة الرواتب
SAR 4k – SAR 7kثقة متوسطة · SAR 4,000/شهرياً – SAR 7,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
- إدارة الحجوزات
- خدمة العملاء
- تواصل
- العمل الجماعي
- مهارات الحاسوب
- إدارة الإيرادات
- البيع الإضافي
- إعداد التقارير
الوصف
المنصب: وكيل حجوزات الموقع: فندق هوليداي إن كيوتو جوجو ■ ملخص الوظيفة بصفتك وكيل حجوزات، ستتولى إدارة جميع جوانب حجوزات الغرف، مما يضمن الدقة والكفاءة مع المساهمة في تحسين الإيرادات ورضا الضيوف. ستتعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لتقديم خدمة تتماشى مع معايير علامة IHG التجارية. ■ المسؤوليات الرئيسية إدارة الحجوزات - التعامل مع الحجوزات الفردية والجماعية عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والطلبات الداخلية - معالجة الحجوزات من المبيعات والحجوزات المركزية ووكلاء السفر وتجار الجملة مع التعامل الصحيح مع العمولات - إدارة الإلغاءات والتعديلات والتحديثات بدقة وفي الوقت المناسب - المساعدة في الحجوزات عبر شبكة IHG دعم إدارة الإيرادات - زيادة متوسط السعر اليومي (ADR) من خلال تقنيات البيع الإضافي - دعم أهداف الإشغال والإيرادات من خلال إدارة الحجوزات الفعالة - تقديم تواريخ بديلة خلال فترات البيع الكامل لتقليل خسارة الإيرادات - البقاء على اطلاع دائم بالأسعار والعروض الترويجية والاستراتيجيات لدعم التنبؤ التقارير والتنسيق - إعداد التقارير اليومية وفقًا للإجراءات - المساعدة في تقارير الحجوزات والإلغاءات والوصول - التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سلاسة العمليات - مشاركة فرص الحجوزات الجماعية مع المبيعات ■ المؤهلات - يفضل الخبرة السابقة في صناعة الضيافة أو الخدمات - مهارات الكمبيوتر الأساسية (أنظمة الحجز، مايكروسوفت أوفيس) - إتقان اللغة اليابانية ومحادثة باللغة الإنجليزية - مهارات قوية في التواصل والعمل الجماعي ■ ساعات العمل وأيام الإجازة - جدول عمل بنظام المناوبات (8 ساعات عمل يوميًا) - 10 أيام إجازة شهريًا ■ الراتب - مكافأة تعتمد على أداء الشركة ■ المزايا - إجازة عيد ميلاد - إجازة زواج - إجازة أمومة وأبوة - تأمين اجتماعي - بدل مواصلات (حسب سياسة الشركة) - أسعار غرف الموظفين في فنادق IHG وخصومات الفنادق ■ تقدم الآن إذا كنت مستعدًا لاتخاذ الخطوة التالية في مسيرتك المهنية، فنحن نود أن نسمع منك. في IHG، نحتفي بالتنوع ونلتزم بخلق بيئة شاملة لجميع الموظفين.
ما ستقوم به
- • بصفتك وكيل حجوزات، ستتولى إدارة جميع جوانب حجوزات الغرف، مما يضمن الدقة والكفاءة مع المساهمة في تحسين الإيرادات ورضا الضيوف. ستتعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لتقديم خدمة تتماشى مع معايير علامة IHG التجارية.
المتطلبات
يفضل الخبرة السابقة في صناعة الضيافة أو الخدمات، بالإضافة إلى مهارات الكمبيوتر الأساسية وإتقان اللغة اليابانية ومحادثة باللغة الإنجليزية. مهارات التواصل القوية والعمل الجماعي ضرورية لهذا الدور.
المزايا
- • إجازة عيد ميلاد
- • إجازة زواج
- • إجازة أمومة وأبوة
- • تأمين اجتماعي
- • بدل مواصلات
- • أسعار غرف الموظفين في فنادق IHG وخصومات الفنادق
نسبة التوافق25%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة تجربتك في خدمة العملاء وإدارة الحجوزات، مع التركيز على كيفية تعاملك مع المواقف الصعبة.
أظهر مهاراتك في التواصل والعمل الجماعي، وقدم أمثلة على كيفية تعاونك بفعالية مع الزملاء والعملاء.
ابحث عن فنادق ومنتجعات IHG، وخاصة فندق هوليداي إن كيوتو جوجو، لتظهر اهتمامك وفهمك للعلامة التجارية.
كن مستعدًا لمناقشة قدرتك على العمل في بيئة سريعة الوتيرة والتعامل مع مهام متعددة في وقت واحد.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مشرف حجوزات
وكيل حجوزات
مدير علاقات الضيوف
منسق مبيعات الفندق
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لوكيل الحجوزات؟
الدور الرئيسي لوكيل الحجوزات هو إدارة جميع جوانب حجوزات الغرف، وضمان الدقة والكفاءة، والمساهمة في تحسين الإيرادات ورضا الضيوف، والتعاون مع أصحاب المصلحة لتقديم خدمة تتماشى مع معايير علامة IHG التجارية.
ما هي المؤهلات المطلوبة لهذا المنصب؟
المؤهلات المطلوبة تشمل الخبرة السابقة المفضلة في صناعة الضيافة أو الخدمات، ومهارات الكمبيوتر الأساسية (أنظمة الحجز، مايكروسوفت أوفيس)، وإتقان اللغة اليابانية ومحادثة باللغة الإنجليزية، ومهارات قوية في التواصل والعمل الجماعي.
ما هي المزايا التي يقدمها هذا المنصب؟
المزايا المقدمة تشمل إجازة عيد ميلاد، إجازة زواج، إجازة أمومة وأبوة، تأمين اجتماعي، بدل مواصلات، وأسعار غرف الموظفين في فنادق IHG وخصومات الفنادق.
أين يقع هذا المنصب؟
يقع هذا المنصب في فندق هوليداي إن كيوتو جوجو.
العمل في أملج
تتميز أملج، الواقعة على ساحل البحر الأحمر في المملكة العربية السعودية، ببيئة عمل فريدة تجمع بين الفرص الناشئة ونمط الحياة الهادئ. تشكل السياحة والضيافة، بالإضافة إلى القطاعات المرتبطة بالبحر مثل الصيد والخدمات اللوجستية البحرية، الركائز الأساسية للاقتصاد المحلي. مع التطورات الجارية في المنطقة، تشهد أملج اهتمامًا متزايدًا من المستثمرين، مما يخلق فرصًا وظيفية جديدة في مجالات البناء والتطوير العقاري. غالبًا ما تتميز ثقافة العمل هنا بالتعاون الوثيق بين الزملاء والتركيز على خدمة المجتمع المحلي والزوار. نظرًا لحجم المدينة، فإن التنقل اليومي مريح، مما يساهم في توازن جيد بين العمل والحياة الشخصية. تستقطب أملج الكفاءات المحلية وتلك الباحثة عن بيئة عمل هادئة وواعدة بعيدًا عن صخب المدن الكبرى.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.