مشرف تدبير منزلي (مواطن سعودي)

الوصف

وصف الشركة مرحبًا بكم في SLS البحر الأحمر، حيث ينبض الإبداع الجريء والرفاهية المطلقة بالحياة. تُعد فنادق SLS، جزءًا من محفظة Ennismore العالمية الشهيرة لأسلوب الحياة، معروفة بإعادة تعريف الضيافة من خلال التصميم المذهل والخدمة الراقية والطاقة الاجتماعية الجذابة. يقع SLS البحر الأحمر الآن على ساحل البحر الأحمر، ويُعد واحدًا من أكثر وجهات أسلوب الحياة إثارة في المملكة العربية السعودية. يضم المنتجع 150 غرفة مصممة بشكل لا تشوبه شائبة، وخمسة أماكن ديناميكية للطعام والشراب، ومنتجعًا صحيًا فاخرًا، مما يوفر للضيوف مزيجًا سلسًا من الدلال والترفيه والهروب. من تجارب تناول الطعام النابضة بالحياة إلى لحظات الاسترخاء الخالص، تم تصميم كل التفاصيل لإبهار وإلهام وربط الضيوف. أكثر من مجرد فندق، SLS البحر الأحمر هو مسرح حي - مكان يزدهر فيه الإبداع، ويُحتفى فيه بالفردية، وتُشجع فيه الأفكار الجريئة. مع استمرار الرحلة بعد الافتتاح، نقوم ببناء فريق شغوف لتشكيل مستقبل هذه الوجهة الأيقونية. إذا كنت مدفوعًا بالتميز، وتنشطك ضيافة أسلوب الحياة، ومستعدًا لتكون جزءًا من شيء غير عادي، فهذا هو المكان الذي تستمر فيه قصتك. وصف الوظيفة في SLS البحر الأحمر، تبدأ الإقامات الاستثنائية بالتفاصيل التي قد لا يلاحظها الضيوف - لأن كل شيء يبدو صحيحًا ببساطة. بصفتك مشرفًا للتدبير المنزلي، ستساعد في ضمان تقديم غرف الضيوف والمناطق العامة باستمرار بأعلى معايير النظافة والراحة والجاهزية. ستدعم عمليات التدبير المنزلي اليومية، وتوجه الفريق في الموقع، وتفحص الغرف، وتعمل عن كثب مع أقسام المنتجع الأخرى لتقديم تجربة ضيف سلسة. المسؤوليات الرئيسية الإشراف على عمليات التدبير المنزلي اليومية عبر الطوابق والمناطق المخصصة. تخصيص المهام اليومية لفريق التدبير المنزلي ومتابعتها. فحص غرف الضيوف والمناطق العامة لضمان الحفاظ على معايير SLS للنظافة والعرض. مراقبة الوصول والمغادرة وكبار الشخصيات ومتطلبات الضيوف الخاصة. دعم الفريق من خلال الإحاطات اليومية والتدريب والتوجيه أثناء العمل. الاستجابة لطلبات الضيوف وضمان المتابعة الصحيحة. التنسيق مع مكتب الاستقبال والهندسة والمغسلة وأقسام المنتجع الأخرى. مراقبة لوازم التدبير المنزلي ووسائل الراحة والبياضات والمعدات والمخازن والعربات. ضمان اتباع إجراءات السلامة والمفقودات والمفاتيح وإجراءات التدبير المنزلي. دعم الجدولة وتتبع الحضور وإعداد التقارير التشغيلية اليومية. القيادة بالقدوة والحفاظ على معايير SLS للمظهر والخدمة والاحترافية. المؤهلات يُفضل الحصول على دبلوم أو مؤهل في الضيافة أو السياحة أو إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة. خبرة سابقة في التدبير المنزلي أو عمليات الفنادق، ويفضل أن تكون في بيئة فندق أو منتجع فاخر. يُفضل الخبرة الإشرافية أو في قيادة الفريق. فهم جيد لمعايير التدبير المنزلي وفحص الغرف والعمليات الفندقية اليومية. اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات تنظيمية جيدة. مهارات تواصل وتفاعل قوية مع القدرة على توجيه ودعم الفريق. مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية. إتقان أساسي لبرامج Microsoft Outlook و Excel و Word و PowerPoint؛ ويُفضل معرفة نظام OPERA PMS. استباقي ومرن ومريح في العمل في بيئة منتجع سريعة الوتيرة.

ما ستقوم به

• • سيشرف مشرف التدبير المنزلي على العمليات اليومية، بما في ذلك تخصيص مهام الموظفين، وفحص الغرف، وضمان الالتزام بمعايير النظافة العالية. كما سيقوم بالتنسيق مع الأقسام الأخرى للحفاظ على الإمدادات وتقديم تجربة ضيف سلسة.

المتطلبات

يجب أن يكون لدى المرشحين دبلوم في الضيافة أو مجال ذي صلة وخبرة سابقة في بيئة فندق فاخر. تعد المهارات التنظيمية القوية، والكفاءة في برامج إدارة الفنادق، والقدرة على قيادة وتدريب فريق أمرًا ضروريًا.

الأسئلة الشائعة