وكيل مركز خدمة الضيوف (مواطن سعودي)

الوصف

وصف الشركة مرحباً بكم في SLS البحر الأحمر، حيث يلتقي الإبداع الجريء والرفاهية المطلقة. تُعرف فنادق SLS، وهي جزء من محفظة Ennismore العالمية الشهيرة لأسلوب الحياة، بإعادة تعريف الضيافة من خلال التصميم المذهل والخدمة الراقية والطاقة الاجتماعية الجذابة. يقع فندق SLS البحر الأحمر الآن على ساحل البحر الأحمر، ويُعد أحد أكثر وجهات أسلوب الحياة إثارة في المملكة العربية السعودية. يضم المنتجع 150 مفتاحًا مصممًا بدقة، وخمسة أماكن ديناميكية للطعام والشراب، ومنتجعًا صحيًا فاخرًا، مما يوفر للضيوف مزيجًا سلسًا من المتعة والترفيه والهروب. من تجارب تناول الطعام النابضة بالحياة إلى لحظات الاسترخاء الخالص، تم تصميم كل التفاصيل لإثارة الدهشة والإلهام والربط. أكثر من مجرد فندق، SLS البحر الأحمر هو مسرح حي – مكان يزدهر فيه الإبداع، ويُحتفى فيه بالفردية، وتُشجع فيه الأفكار الجريئة. مع استمرار الرحلة بعد الافتتاح، نقوم ببناء فريق شغوف لتشكيل مستقبل هذه الوجهة الأيقونية. إذا كنت مدفوعًا بالتميز، وتنشطك ضيافة أسلوب الحياة، ومستعدًا لتكون جزءًا من شيء غير عادي، فهذا هو المكان الذي تستمر فيه قصتك. وصف الوظيفة في SLS البحر الأحمر، كل تفاعل هو فرصة لخلق تجربة ضيوف لا تُنسى. بصفتك وكيل مركز خدمة الضيوف، ستكون نقطة اتصال مركزية بين ضيوفنا والفندق – حيث تقدم تواصلًا دافئًا وواثقًا وسلسًا مع ضمان التعامل مع كل طلب بعناية وكفاءة وشخصية SLS المميزة. من المساعدة في استفسارات الضيوف وتنسيق طلبات الخدمة إلى توفير معلومات الفندق ودعم التواصل بين الأقسام، ستلعب دورًا أساسيًا في جعل رحلة الضيف سهلة. مع الاهتمام بالتفاصيل، والتواصل القوي، والشغف الحقيقي بالضيافة، ستضمن أن كل تفاعل يعكس الروح الجريئة والراقية والموجهة نحو الخدمة لـ SLS البحر الأحمر.

ما ستقوم به

• • - يعمل وكيل مركز خدمة الضيوف كنقطة اتصال أساسية للضيوف، ويدير الاستفسارات وطلبات الخدمة والتواصل عبر أقسام الفندق المختلفة. وهم مسؤولون عن الاحتفاظ بسجلات دقيقة في نظام الفندق وضمان أن جميع تفاعلات الضيوف تعكس معايير خدمة العلامة التجارية.

المتطلبات

يجب أن يكون لدى المرشحين شهادة الثانوية العامة أو أعلى وسنتين إلى سنتين من الخبرة في دور يواجه الضيوف في صناعة الضيافة. مطلوب إتقان اللغة الإنجليزية وبرامج Microsoft Office و Opera PMS، بالإضافة إلى مهارات اتصال وتنظيم قوية.

الأسئلة الشائعة