وظائف بلس — مدير الإقامة، رافلز وفيرمونت البحر الأحمر
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
أكور هوتيل
مدير الإقامة، رافلز وفيرمونت البحر الأحمر
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Director Of Residence, Raffles & Fairmont The Red Sea AccorHotel
مقارنة الرواتب
SAR 25k – SAR 40kثقة متوسطة · SAR 25,000/شهرياً – SAR 40,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
وصف الشركة سيوفر فندقا رافلز وفيرمونت البحر الأحمر، الواقعان ضمن مشروع البحر الأحمر الرائد في المملكة، للزوار إمكانية الوصول إلى منتجعين يركزان على الطبيعة. يضمان 361 غرفة، و11 مفهومًا مميزًا لتناول الطعام، بما في ذلك مطعم فوق الماء يطل على البحر الأحمر وأشجار المانجروف، ومنتجع صحي. سيكون رافلز البحر الأحمر ملاذًا للأناقة الراقية والفخامة الخالدة، يقع ضمن وجهة البحر الأحمر الاستثنائية في المملكة العربية السعودية. يمزج الفندق بين كرم رافلز الأسطوري وخدمته الشخصية مع الجمال الطبيعي وروح الاستدامة لمشروع البحر الأحمر العالمي، ويوفر ملاذًا منسقًا للمسافرين الأكثر تميزًا في العالم. وصف الوظيفة يبحث فندق رافلز البحر الأحمر عن مدير إقامة استثنائي لقيادة والإشراف على جميع العمليات السكنية في وجهتنا الفندقية الفاخرة في أملج، المملكة العربية السعودية. في هذا الدور القيادي المحوري، ستكون مسؤولاً عن تقديم تجارب سكنية عالمية المستوى مع الحفاظ على أعلى معايير التميز في الخدمة التي تميز علامة رافلز التجارية. ستقود الكفاءة التشغيلية، وتعزز ثقافة التميز، وتضمن أن يتمتع كل مقيم بتجربة حياة لا مثيل لها. الإشراف على جميع جوانب العمليات السكنية، بما في ذلك التدبير المنزلي، والصيانة، وخدمات الكونسيرج، وعلاقات النزلاء تطوير وتنفيذ مبادرات استراتيجية لتعزيز رضا المقيمين وولائهم قيادة وتوجيه وتحفيز فريق متنوع من موظفي الإقامة، وتعزيز ثقافة التميز والتحسين المستمر إدارة ميزانيات الإقامة، والتحكم في التكاليف، وتحسين تخصيص الموارد مع الحفاظ على معايير الخدمة الممتازة ضمان الامتثال لجميع سياسات التشغيل، ولوائح السلامة، ومعايير علامة رافلز التجارية مراقبة وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية لدفع التميز التشغيلي وتحديد فرص التحسين تنمية علاقات قوية مع المقيمين، ومعالجة المخاكل على الفور وبشكل استباقي التعاون مع الأقسام الأخرى لخلق تجارب سلسة ومتكاملة للمقيمين تنفيذ والحفاظ على برامج ضمان الجودة لتجاوز توقعات النزلاء باستمرار تمثيل القسم السكني في التخطيط الاستراتيجي والمبادرات التنظيمية البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات الضيافة الفاخرة وأفضل الممارسات للحفاظ على الميزة التنافسية المؤهلات خبرة لا تقل عن 8 سنوات متقدمة في إدارة الضيافة الفاخرة، منها 3 سنوات على الأقل في منصب إداري أو ما يعادله خبرة مثبتة في إدارة العمليات السكنية أو إدارة الممتلكات ضمن البيئات الفاخرة للغاية سجل حافل في قيادة فرق عالية الأداء وتطوير المواهب توجه استثنائي لخدمة العملاء مع التزام مثبت بتجاوز توقعات النزلاء إتقان متقدم لأنظمة إدارة الممتلكات ومنصات تكنولوجيا الضيافة فطنة مالية قوية مع خبرة في إدارة ميزانيات تشغيلية كبيرة مهارات اتصال وتفاعل وعرض ممتازة قدرات تفكير استراتيجي وحل المشكلات مع نهج حاسم وموجه نحو العمل معرفة بمعايير الضيافة الفاخرة وأفضل الممارسات مفضل: خبرة في فنادق رافلز أو علامات تجارية مماثلة للمنتجعات الفاخرة للغاية مفضل: الإلمام بسوق الضيافة في الشرق الأوسط والوعي الثقافي مفضل: خبرة في إدارة المجتمعات السكنية أو العقارات متعددة الاستخدامات مفضل: شهادات إدارة الضيافة ذات الصلة أو المؤهلات المهنية معلومات إضافية فهم توقعات النزلاء الفاخرة للغاية وتوافق العلامة التجارية. خبرة في تنسيق المشاريع والجدولة والتحكم في المستندات خلال مراحل ما قبل الافتتاح. الخبرة في مرحلة ما قبل الافتتاح أمر لا بد منه. نهج استباقي وتوقعي مع شعور قوي بالملكية والمساءلة. مظهر شخصي لا تشوبه شائبة يتوافق مع معايير الفخامة.
ما ستقوم به
- • قيادة والإشراف على جميع العمليات السكنية في منتجع فاخر، وضمان خدمة عالمية المستوى وكفاءة تشغيلية. تشمل المسؤوليات إدارة خدمات التدبير المنزلي والصيانة والكونسيرج مع دفع رضا المقيمين وولائهم.
المتطلبات
يتطلب خبرة لا تقل عن 8 سنوات في إدارة الضيافة الفاخرة، بما في ذلك 3 سنوات في منصب إداري وخبرة إلزامية في مرحلة ما قبل الافتتاح. يجب أن يمتلك المرشحون فطنة مالية قوية وسجلًا حافلًا في قيادة فرق عالية الأداء في البيئات الفاخرة للغاية.
التعليم المطلوب
- شهادة مهنية
نسبة التوافق17%
نصائح المقابلة
استعرض خبرتك في إدارة العمليات السكنية الفاخرة وكيف قمت بتحسين رضا المقيمين وولائهم في أدوارك السابقة.
ناقش فهمك لعلامة رافلز التجارية ومعايير الخدمة الفاخرة، وكيف ستضمن التزام فريقك بها.
كن مستعدًا لمشاركة أمثلة محددة عن كيفية قيادتك وتطويرك لفرق عالية الأداء في بيئات الضيافة الفاخرة، خاصةً فيما يتعلق بمرحلة ما قبل الافتتاح.
أظهر فطنتك المالية من خلال مناقشة خبرتك في إدارة الميزانيات الكبيرة وتحسين تخصيص الموارد.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير عام منتجع
مدير الإقامة، رافلز وفيرمونت البحر الأحمر
مدير إقليمي للعمليات السكنية
نائب الرئيس للعمليات الفندقية
الأسئلة الشائعة
ما هو موقع العمل لهذه الوظيفة؟
يقع مكان العمل في أملج، المملكة العربية السعودية، ضمن مشروع البحر الأحمر.
ما هي الخبرة المطلوبة لهذا الدور؟
يتطلب الدور خبرة لا تقل عن 8 سنوات في إدارة الضيافة الفاخرة، منها 3 سنوات على الأقل في منصب إداري، بالإضافة إلى خبرة في مرحلة ما قبل الافتتاح.
ما هي المسؤوليات الرئيسية لمدير الإقامة؟
تشمل المسؤوليات الرئيسية الإشراف على جميع جوانب العمليات السكنية مثل التدبير المنزلي والصيانة وخدمات الكونسيرج، وتطوير مبادرات لتعزيز رضا المقيمين، وإدارة الميزانيات، وضمان الامتثال لمعايير العلامة التجارية.
ما هي المؤهلات المفضلة لهذا المنصب؟
تفضل الخبرة في فنادق رافلز أو علامات تجارية مماثلة للمنتجعات الفاخرة للغاية، والإلمام بسوق الضيافة في الشرق الأوسط والوعي الثقافي، والخبرة في إدارة المجتمعات السكنية أو العقارات متعددة الاستخدامات، وشهادات إدارة الضيافة ذات الصلة.
العمل في أملج
تتميز أملج، الواقعة على ساحل البحر الأحمر في المملكة العربية السعودية، ببيئة عمل فريدة تجمع بين الفرص الناشئة ونمط الحياة الهادئ. تشكل السياحة والضيافة، بالإضافة إلى القطاعات المرتبطة بالبحر مثل الصيد والخدمات اللوجستية البحرية، الركائز الأساسية للاقتصاد المحلي. مع التطورات الجارية في المنطقة، تشهد أملج اهتمامًا متزايدًا من المستثمرين، مما يخلق فرصًا وظيفية جديدة في مجالات البناء والتطوير العقاري. غالبًا ما تتميز ثقافة العمل هنا بالتعاون الوثيق بين الزملاء والتركيز على خدمة المجتمع المحلي والزوار. نظرًا لحجم المدينة، فإن التنقل اليومي مريح، مما يساهم في توازن جيد بين العمل والحياة الشخصية. تستقطب أملج الكفاءات المحلية وتلك الباحثة عن بيئة عمل هادئة وواعدة بعيدًا عن صخب المدن الكبرى.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.