أخصائي تأهيل تقني

الوصف

مجال العمل: المبيعات وصف الوظيفة: عملك يشكل العالم في شركة Caterpillar Inc. عندما تنضم إلى Caterpillar، فإنك تنضم إلى فريق عالمي لا يهتم فقط بالعمل الذي نقوم به - بل يهتم أيضًا ببعضنا البعض. نحن الصناع وحلالو المشكلات وبناة المستقبل الذين يخلقون مجتمعات أقوى وأكثر استدامة. نحن لا نتحدث فقط عن التقدم والابتكار هنا - بل نجعله يحدث، مع عملائنا، حيث نعمل ونعيش. معًا، نبني عالمًا أفضل، حتى نتمكن جميعًا من الاستمتاع بالعيش فيه. إنه وقتك! اجعل حياتك المهنية ذات قيمة! في Caterpillar، نحن ملتزمون تجاه عملائنا، الذين يبنون عالمًا أفضل وأكثر استدامة بمنتجاتنا وخدماتنا وحلولنا. نحن نفهم ونظهر قيمة سبب اختيارهم لنا. نحن نستكشف أفكارًا وفرصًا جديدة - نبتكر لاكتشاف الاختراقات اللازمة لنمو الغد. من خلال كل ذلك، نحن فريق واحد - نبتكر ونقدم منتجات وخدمات وحلولًا عالمية المستوى تتفوق على المنافسة. تعرف على المزيد حول تجربة Caterpillar. نحن نبحث عن أخصائي تأهيل تقني للانضمام إلى فريق حلول العملاء - التكنولوجيا والمنتجات والخدمات لدينا ضمن أحد الأقسام المشكلة حديثًا في صناعات البناء: مناطق نمو حلول العملاء. حول قسم مناطق نمو حلول العملاء يعمل هذا الفريق، جنبًا إلى جنب مع التجار، بشكل وثيق مع العملاء لإنشاء حلول وتخصيصها وتكييفها لتلبية احتياجاتهم من خلال الاستفادة من المجموعة الواسعة من العروض المتاحة اليوم - عبر المنتجات والخدمات، والرقمية والتكنولوجيا، والتأجير والمستعمل، والتمويل. يركز القسم إقليميًا على إفريقيا والشرق الأوسط وأوراسيا وآسيا (باستثناء اليابان) وأمريكا اللاتينية (LATAM) وينظم في ثلاثة مجالات وظيفية: مواجهة العملاء، وحلول العملاء، وممكّنات الأعمال. تعريف الدور: يستخدم أخصائي تأهيل التكنولوجيا الخبرة الفنية لتعزيز السلامة والإنتاجية عبر مواقع عملائنا، مع التركيز على عمليات الإنتاج والتطبيق المدعومة بإدارة التغيير الثقافي والتشغيلي. ماذا ستفعل (المسؤوليات): - يدعم تقنيات البناء الجديدة والحالية التي تدفع نجاح العملاء في موقع العمل. - يقدم توصيات لفريق تطوير المنتجات، ويؤثر على تطور المنتج بناءً على احتياجات السوق والاتجاهات والمجالات الرئيسية للتحسين المستمر. ما الذي سيميزك (المهارات المفضلة): - التعليم: درجة البكالوريوس، ويفضل أن تكون في الهندسة أو التكنولوجيا أو ما يعادلها. - الخبرة: خبرة سابقة في التكنولوجيا المطبقة على صناعة البناء، بما في ذلك الإلمام بالأدوات الرقمية لتحسين العمليات التشغيلية والإنتاجية. ستكون المعرفة القوية بتقنيات Caterpillar وأنظمة إدارة الأسطول وتطبيقها عبر جميع مواقع البناء ميزة إضافية. - الخبرة في تشغيل الآلات وعمليات الإنتاج. - الخبرة في التدريب العملي أو التوجيه. - العميل: معرفة واسعة بسوق البناء في المنطقة والصناعات الرئيسية الأخرى في المنطقة. - اللغة: إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة ولغة محلية أخرى. ما لديك (المهارات الأساسية المطلوبة): - التركيز على العملاء: معرفة القيم والممارسات التي تعطي الأولوية لاحتياجات العملاء ورضاهم، والقدرة على ترجمة ذلك إلى حلول مخصصة. - التميز في الخدمة: فهم مفاهيم خدمة العملاء والقدرة على تلبية أو تجاوز التوقعات من خلال الدعم المباشر أو غير المباشر. - التواصل الفعال: القدرة على نقل المعلومات وتلقيها وتفسيرها بوضوح باستخدام طرق الاتصال المناسبة. - حل المشكلات: مستوى عالٍ من المبادرة والانفتاح والكفاءة بين الثقافات لخلق جو فريق. معرفة الأدوات والتقنيات لتحديد المشكلات التنظيمية أو التشغيلية وتوقعها وحلها. - إدارة العلاقات: القدرة على بناء علاقات عمل قوية والحفاظ عليها مع العملاء والموردين والزملاء. معلومات إضافية: - يتطلب هذا المنصب التزامًا واستعدادًا للسفر فوق المتوسط بنسبة 60% على الأقل من الوقت محليًا ودوليًا. - يتطلب هذا المنصب من الموظف العمل في الموقع في عمليات العملاء المختلفة. - لن يتم دعم الانتقال ورعاية التأشيرة. ما نقدمه: عندما تنضم إلى Caterpillar، تصبح جزءًا من فريق عالمي لا يهتم فقط بالعمل الذي نقوم به، بل يهتم أيضًا ببعضنا البعض. نحن بناة وحلالو مشكلات ومبدعو مستقبل يشكلون مجتمعات أقوى وأكثر استدامة. نحن لا نتحدث فقط عن التقدم والابتكار - بل نجعله يحدث، مع عملائنا وفي الأماكن التي نعيش ونعمل فيها. معًا، نبني عالمًا أفضل حتى يتمكن الجميع من الاستمتاع بالعيش فيه. إذا كنت تبحث عن نمو شخصي ومهني في شركة ذات ثقافة شاملة تقدر المساواة وتحترم الاختلافات وتؤمن بإمكانيات الناس، فهذا هو المكان المناسب لك. نرحب بالمرشحين ذوي الإعاقة ونعزز التنوع في الجنس والثقافة والعرق والدين والعمر والجيل والعرق والجنسية والتوجه الجنسي. يرجى التحقق بشكل متكرر من البريد الإلكتروني المرتبط بطلبك، بما في ذلك مجلد البريد غير الهام/البريد العشوائي، حيث أن هذه هي طريقة المراسلة الأساسية. إذا كنت ترغب في معرفة حالة طلبك - يرجى استخدام تسجيل دخول المرشح على موقعنا الوظيفي حيث سيعكس أي تحديثات لحالتك. Caterpillar هي صاحب عمل يتساوى فيه الفرص وتنظر في المتقدمين لجميع المناصب. تلتزم Caterpillar بتحقيق أهداف المساواة في التوظيف على النحو المتوخى في قانون المساواة في التوظيف في جنوب إفريقيا والسياسات المتعلقة بالمساواة في مكان العمل. تلتزم Caterpillar بخلق بيئة عمل ديناميكية تقدر التنوع والشمول والاحترام والنزاهة والتركيز على العملاء والابتكار. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة https://www.caterpillar.com/en/careers/why-caterpillar.html. تأخذ Caterpillar خصوصية البيانات على محمل الجد وتلتزم بالامتثال لقانون حماية المعلومات الشخصية في جنوب إفريقيا. تُستخدم السير الذاتية للمرشحين لغرض محدود هو تقييم مدى ملاءمتهم لهذا الدور الوظيفي ويتم حذفها من قاعدة بياناتنا عندما لم تعد هناك حاجة إليها للغرض في أقرب وقت ممكن عمليًا. لمزيد من المعلومات حول ممارسات خصوصية Caterpillar، يرجى زيارة بيان خصوصية البيانات العالمي الخاص بنا. تابعنا على Twitter و Facebook و LinkedIn و YouTube. حول Caterpillar: Caterpillar Inc. هي الشركة الرائدة عالميًا في تصنيع معدات البناء والتعدين، ومحركات الديزل والغاز الطبيعي غير المخصصة للطرق الوعرة، والتوربينات الغازية الصناعية، والقاطرات التي تعمل بالديزل والكهرباء. لما يقرب من 100 عام، كنا نساعد العملاء على بناء عالم أفضل وأكثر استدامة، ونحن ملتزمون بالمساهمة في مستقبل منخفض الكربون. تقدم منتجاتنا وخدماتنا المبتكرة، المدعومة بشبكة وكلائنا العالمية، قيمة استثنائية تساعد العملاء على النجاح. تواريخ النشر: Caterpillar هي صاحب عمل يتساوى فيه الفرص. يتم تشجيع المتقدمين المؤهلين من أي عمر على التقديم. لست مستعدًا للتقديم؟ انضم إلى مجتمع المواهب لدينا. هناك ما هو أكثر للعمل في Caterpillar من مجرد العمل نفسه. نحن نوظف أشخاصًا أذكياء وودودين وهذا يظهر في ثقافتنا. نحن نلتزم بمعايير عالية ونتأكد من أن قيمنا المتمثلة في النزاهة والتميز والعمل الجماعي والالتزام والاستدامة تتجلى في طريقة عملنا. نحن نتأكد من أن موظفينا يشعرون بالتحدي المستمر والدعم في نفس الوقت. نحن نقدم فرصًا للنمو المهني، بما في ذلك برامج القيادة. نحن نحتفل بتنوع فريقنا، بينما نعمل أيضًا معًا كـ Caterpillar واحد. ثقافتنا، مثل كل شيء في شركتنا، ممكنة بفضل مساهمة كل موظف. شخصًا تلو الآخر، نخلق البيئة التي نعمل فيها، ونحن فخورون بـ Caterpillar التي بنيناها.

ما ستقوم به

• • يستخدم الأخصائي الخبرة الفنية لتعزيز السلامة والإنتاجية في مواقع العملاء من خلال تحسين عمليات الإنتاج وإدارة التغيير.
• • يدعم تقنيات البناء لدفع نجاح العملاء ويقدم ملاحظات لفريق تطوير المنتجات للتحسين المستمر.

المتطلبات

يجب أن يكون لدى المرشحين درجة بكالوريوس في الهندسة أو التكنولوجيا وخبرة في الأدوات الرقمية المطبقة على صناعة البناء. مطلوب إتقان اللغة الإنجليزية ولغة محلية أخرى، بالإضافة إلى الاستعداد للسفر بنسبة 60% على الأقل من الوقت.

المزايا

• • فرص النمو المهني
• • برامج القيادة
• • ثقافة شاملة

التعليم المطلوب

• درجة البكالوريوس

الأسئلة الشائعة