فني/سمكري سيارات
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Technician/Auto Denter Abdul Latif Jameel Company Limited
مقارنة الرواتب
SAR 4k – SAR 7kثقة متوسطة · SAR 4,000/شهرياً – SAR 7,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
تتألف شركة عبد اللطيف جميل من أعمال متنوعة ذات جذور عميقة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وتركيا (MENAT). إن الشبكات القوية والعلاقات الراسخة تجعلنا شريكًا قويًا، مما يفتح الأبواب لأولئك الذين يرغبون في ممارسة الأعمال التجارية في المنطقة. تمثل أعمالنا بعضًا من العلامات التجارية الرائدة في العالم، مما أكسبنا ثقتهم وبناء علاقات طويلة الأمد ومفيدة للطرفين. لقد دفع التزامنا بتوقع ودعم احتياجات شركائنا نجاحنا. منذ بداياتنا المتواضعة قبل 75 عامًا كشركة تجارية صغيرة ثم وكالة تويوتا في جدة بالمملكة العربية السعودية، أنشأنا بنية تحتية تشغيلية واسعة، وبنينا أكبر شبكة لتوزيع السيارات في المملكة العربية السعودية، وعلى طول الطريق، جمعنا خبرة واسعة في مجال السيارات في جميع أنحاء المنطقة. من خلال تطبيق خبرتنا الواسعة في قطاع السيارات، استخدمنا خبرتنا وبنيتنا التحتية التشغيلية للتنويع في قطاعات جديدة تساهم في "بنية الحياة التحتية" في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وتركيا. الأبعاد الوظيفية المالية درجة الإشراف مستوى السلطة الغرض من الوظيفة يقوم بأداء خدمات إصلاح الهيكل والأعمال الأخرى ذات الصلة في المركز لتحقيق الأهداف في مجالات رضا العملاء، وإجمالي مبيعات الخدمات من خلال الالتزام برسالة الشركة ورؤيتها وقيمها وتطبيق إجراءات التشغيل القياسية. المسؤوليات الرئيسية: الوصف المسؤوليات الرئيسية: مؤشرات الأداء • الامتثال الأنشطة الرئيسية • يقوم بإصلاحات الهيكل حسب طلب العميل من خلال التنفيذ الصحيح والإشراف الدقيق من قبل كبير الفنيين ضمن وقت التسليم الموعود والتكلفة المقدرة لتلبية رضا العملاء. • يقوم بإجراء فحص/تقييم أولي للمركبة باستخدام الأدوات والمعدات بإشراف كبير فنيي الخدمة لتقييم الضرر الدقيق ومدى الإصلاح. • يشارك في حل المشكلات الفنية عالية التعقيد بمساعدة قادة الفريق (مدير ورشة العمل/كبير الفنيين) من خلال الاختبار والفحص لضمان إجراء إصلاح الهيكل والطلاء المناسب. • ينفذ مسؤوليات ما بعد البيع للمركز (أي إصلاحات هيكل السيارة) لضمان تنفيذ جميع الأنشطة وفقًا لسياسات وإجراءات الشركة من خلال التواصل الفعال والإشراف من قبل قائد الفريق. • يضمن رضا الضيف بشكل كبير من خلال تطبيق عقلية تركز على الضيف لتحقيق جودة عالية في أنشطة ما بعد البيع - إصلاح الهيكل والطلاء من خلال مراقبة فعالة من قبل قائد الفريق في المركز وفقًا لمعايير الخدمة. • ينسق مع مراقب الوظائف في إدخال البيانات الصحيحة (رقم العملية)، وتسجيل الإصلاحات التي تم إجراؤها وتحديث حالة تسليم المركبة من خلال استخدام أوراق التحكم في الوقت المحوسبة في تحديد تحليل الإنتاجية (ساعة عمل). • يتلقى ويفهم المعلومات الفنية والنشرات الخدمية والأنشطة الوظيفية اليومية من قائد الفريق من خلال الاجتماعات والتحديثات المنتظمة لتعزيز المهارات الفنية وتحقيق عمليات تجارية سلسة لما بعد البيع. • يحقق إنجازات الخدمة من خلال دعم ومساعدة حملات تسويق ما بعد البيع للمركز، وتعزيز أنشطة كايزن للمركز بالإضافة إلى التكيف مع استراتيجيات العمل لتحقيق أهداف المركز المحددة. • يقوم بالاستخدام المناسب لجميع مرافق الخدمة والأدوات والمعدات لضمان أن مركز الخدمة يعمل وفقًا للسياسات المتعلقة بالسلامة والرفاهية والنزاهة وصورة العلامة التجارية للشركة. • ينفذ الأنشطة المخصصة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية للشركة من خلال التنسيق مع فرق خدمة المركز في تحقيق أهداف التشغيل المحددة مسبقًا للمركز. سياق الوظيفة الإطار والحدود وسلطة اتخاذ القرار التركيز الاستراتيجي التنظيمي / الوظيفي الحد الأدنى من المؤهلات الحد الأدنى - شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها الحد الأدنى من الخبرة الحد الأدنى سنتان خبرة في الخدمة المهارات الخاصة بالوظيفة - إدارة الوقت: إدارة وقت الفرد ووقت الآخرين - التعلم النشط: فهم تداعيات المعلومات الجديدة لكل من حل المشكلات واتخاذ القرارات الحالية والمستقبلية - تحمل الضغط: تتطلب الوظيفة قبول النقد والتعامل بهدوء وفعالية مع المواقف شديدة التوتر - الإنجاز/الجهد: تتطلب الوظيفة تحديد أهداف إنجاز صعبة شخصيًا والحفاظ عليها وبذل الجهد لإتقان المهام - حساسية المشكلة: القدرة على معرفة متى يكون هناك خطأ أو من المحتمل أن يحدث خطأ. لا يتضمن حل المشكلة، بل مجرد التعرف على وجود مشكلة - الاستدلال الاستقرائي: القدرة على دمج أجزاء المعلومات لتكوين قواعد أو استنتاجات عامة (يتضمن إيجاد علاقة بين أحداث تبدو غير ذات صلة) - العلاقات الشخصية: القدرة على التعامل والعمل مع الناس والتوفيق بين وجهات النظر والآراء المختلفة - مهارات ما بعد البيع: مقنع، قادر على التعامل مع الضغط، صبور، مثابر. اللغات شهادات خاصة / عضوية الكفاءات القدرة على التكيف (مساهم فردي) التعاون (مساهم فردي) تطوير الذات والآخرين (مساهم فردي) الضيف أولاً (مساهم فردي) الابتكار (مساهم فردي) حل المشكلات (مساهم فردي) لماذا تعمل معنا؟ بفضل بصمتنا الدولية الحقيقية وأكثر من ثلاثة أرباع قرن من النجاح التجاري، نحن اليوم، ليس فقط صاحب عمل رائد في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وتركيا (MENAT)، ولكننا نقدم أيضًا فرصًا مثيرة في جميع أنحاء العالم، من تشيلي إلى اليابان، ومن المملكة المتحدة إلى أستراليا. توجّه قيمنا طريقة عملنا مع شركائنا التجاريين، داخل مجتمعاتنا، ومع بعضنا البعض. من خلال الاحترام والابتكار وروح الريادة والتمكين، نحن فخورون بثقافتنا التي تشهد ازدهار الأفكار، ونجاح الأفراد، وتألق النجاحات.
ما ستقوم به
- • يقوم بخدمات إصلاح هياكل المركبات وتقييمها تحت إشراف كبير الفنيين لضمان رضا العملاء العالي. ينسق مع قادة الفريق ومراقبي الوظائف للحفاظ على بيانات إصلاح دقيقة وتلبية جداول التسليم.
المتطلبات
يتطلب الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها كحد أدنى وسنتين على الأقل من الخبرة في بيئة الخدمة. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في حل المشكلات الفنية والقدرة على العمل بفعالية تحت الضغط.
التعليم المطلوب
- شهادة الثانوية العامة
نسبة التوافق 14%
نصائح المقابلة
استعرض خبرتك في إصلاح هياكل السيارات وتقييم الأضرار، مع التركيز على أي تدريب أو شهادات متخصصة لديك.
كن مستعدًا لمناقشة مهاراتك في حل المشكلات الفنية وكيف تتعامل مع المواقف عالية الضغط في بيئة ورشة العمل.
أظهر فهمك لأهمية رضا العملاء وكيف تساهم في تحقيق أهداف خدمة ما بعد البيع.
سلط الضوء على قدرتك على العمل ضمن فريق والتنسيق مع الزملاء وقادة الفريق لضمان سير العمل بكفاءة.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
كبير فنيي السيارات
فني/سمكري سيارات
مدير ورشة عمل
مستشار خدمة
الأسئلة الشائعة
ما هي المسؤوليات الرئيسية لفني/سمكري السيارات؟
تشمل المسؤوليات الرئيسية أداء خدمات إصلاح الهيكل والأعمال ذات الصلة، وإجراء الفحص الأولي وتقييم المركبة، والمشاركة في حل المشكلات الفنية، وضمان رضا العملاء، والتنسيق مع مراقب الوظائف لإدخال البيانات وتحديث حالة التسليم، وتلقي المعلومات الفنية وتطوير المهارات، ودعم حملات التسويق، والاستخدام المناسب للمرافق والأدوات، وتنفيذ الأنشطة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية.
ما هي المؤهلات والخبرة المطلوبة لهذه الوظيفة؟
الحد الأدنى للمؤهلات هو شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، والحد الأدنى للخبرة هو سنتان في مجال الخدمة.
ما هي المهارات الخاصة بالوظيفة المطلوبة؟
تشمل المهارات الخاصة بالوظيفة إدارة الوقت، والتعلم النشط، وتحمل الضغط، والإنجاز/الجهد، وحساسية المشكلة، والاستدلال الاستقرائي، والعلاقات الشخصية، ومهارات ما بعد البيع (مقنع، قادر على التعامل مع الضغط، صبور، مثابر).
كيف تساهم هذه الوظيفة في أهداف الشركة؟
تساهم هذه الوظيفة في تحقيق أهداف الشركة من خلال أداء خدمات إصلاح الهيكل والأعمال ذات الصلة لتحقيق أهداف رضا العملاء وإجمالي مبيعات الخدمات، والالتزام برسالة الشركة ورؤيتها وقيمها، وتطبيق إجراءات التشغيل القياسية.
العمل في الرياض
تُعد الرياض، عاصمة المملكة العربية السعودية، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المهنيين من مختلف أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يدعمه قطاعات رئيسية مثل النفط والغاز، التمويل، التكنولوجيا، والإنشاءات، مما يوفر فرصًا وظيفية متنوعة. تعكس ثقافة العمل في الرياض مزيجًا من التقاليد المحلية والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترافية والتفاني. يمكن للموظفين أن يتوقعوا بيئة عمل منظمة، حيث تُقدر العلاقات المهنية القوية. يمثل التنقل في الرياض جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، وتوفر المدينة خيارات سكنية متنوعة تناسب مختلف أنماط الحياة. غالبًا ما تبحث الشركات الكبرى، سواء كانت محلية أو عالمية، عن الكفاءات في الرياض، مما يساهم في تعزيز التنافسية والابتكار في سوق العمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.